【正文】 息管理制度城關(guān)鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理中建立信息臺帳系統(tǒng)，實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格數(shù)字化管理。網(wǎng)格管理點工作人員將排查收集的問題與信息，整理后按“區(qū)分責(zé)任、分類處理”的原則，屬于社區(qū)職責(zé)范圍內(nèi)的報送網(wǎng)格管理站主任，督促并協(xié)助該責(zé)任人在規(guī)定時限內(nèi)給予解決和反饋；屬于社區(qū)職責(zé)范圍之外的上報鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室與鎮(zhèn)直單位。網(wǎng)格管理站站長應(yīng)當(dāng)整合責(zé)任區(qū)內(nèi)各類信息資源，創(chuàng)建臺帳式的網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，并實行動態(tài)化管理。遇突發(fā)性事件立即上報社區(qū)網(wǎng)格管理工作站，涉及鎮(zhèn)有關(guān)單位的，應(yīng)緊急處理，并同時上報鎮(zhèn)網(wǎng)格管理辦公室，網(wǎng)格責(zé)任人要現(xiàn)場跟蹤。在網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)如發(fā)生一般性事務(wù)當(dāng)場處理，并記錄在工作日志中。負(fù)責(zé)承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)。片區(qū)級網(wǎng)格：網(wǎng)格管理點主任負(fù)責(zé)指導(dǎo)、收集、整理責(zé)任區(qū)內(nèi)綜治、計生、信訪、安全生產(chǎn)等各類信息資源，建立網(wǎng)格化管理臺帳系統(tǒng)；帶領(lǐng)工作人員深入網(wǎng)格點，將責(zé)任區(qū)內(nèi)各類動態(tài)情況反饋至社區(qū)相關(guān)責(zé)任人，督促并協(xié)助其給予解決；指導(dǎo)和動員網(wǎng)格工作人員工作；認(rèn)真做好網(wǎng)格化工作記錄；網(wǎng)格劃分并確定責(zé)任人后，應(yīng)實行公示，接受居民群眾與駐地單位的監(jiān)督。社區(qū)級網(wǎng)格：鎮(zhèn)包片干部指導(dǎo)社區(qū)的管理與服務(wù)等綜合工作，主持召開社區(qū)的工作例會；每周不少于2小時深入社區(qū)收集社區(qū)居民的意見和建議；及時將社區(qū)各類動態(tài)情況反饋至鎮(zhèn)相關(guān)部門與責(zé)任人，督促并協(xié)助其給予解決；督導(dǎo)下級網(wǎng)格責(zé)任人工作落實情況，檢查其網(wǎng)格工作記錄等。六是開展社區(qū)志愿者服務(wù)，以活動為載體，彰顯社區(qū)網(wǎng)格化管理的群眾性、公益性和人文性。四是設(shè)立城關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中心，搭建信息資源共享的平臺。二是堅持以社區(qū)居委會、社區(qū)網(wǎng)格管理工作站為依托，高效率辦事，高質(zhì)量服務(wù)，讓群眾滿意。網(wǎng)格化管理工作職責(zé)城關(guān)鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理實行層級負(fù)責(zé)制，各個層級網(wǎng)格責(zé)任工作職責(zé)如下：鎮(zhèn)級網(wǎng)格：城關(guān)鎮(zhèn)作為一級網(wǎng)格，負(fù)有統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)的責(zé)任。三是標(biāo)準(zhǔn)化管理。將社區(qū)工作人員，包括社工、居委會主任、街道干部等，以每個網(wǎng)格配備1名的比例，分布到各個網(wǎng)格中，切實承擔(dān)該網(wǎng)格的各項社區(qū)職能。以社區(qū)為單位，將每個社區(qū)按200300戶劃成若干個網(wǎng)格管理責(zé)任區(qū)，各網(wǎng)格包含居民、轄區(qū)單位、樓棟等，確保每家每戶都處在管理網(wǎng)格之中。以上會議均由二級網(wǎng)格組織，二級網(wǎng)格管理員主持，單獨簽到，確有原因不能參會的應(yīng)向二級網(wǎng)格督導(dǎo)員請假并說明情況。并進行績效考評。（3）研究處理網(wǎng)格工作中遇到的具體問題。時間為每月最后一周的周五上午8:30，會議內(nèi)容：（1）貫徹落實上級黨委、政府和社區(qū)黨組織、居委會的決議、決定和工作部署。月總結(jié)會議制度。時間為每周一上午8:30，例會內(nèi)容：（1）各三級網(wǎng)格管理員匯報上周工作情況和本周或下一階段工作計劃；（2）研究分析二、三級網(wǎng)格各項工作進展和落實情況；（3）講評、布置近期工作任務(wù)。周例會制度。時間為每天（節(jié)假日除外）上午8：30，由三級網(wǎng)格管理員匯報前一天工作并就當(dāng)天的工作進行說明； 二級網(wǎng)格管理員對三級網(wǎng)格工作進行講評、布置當(dāng)天、近期工作。第四篇：網(wǎng)格化管理工作制度社會管理創(chuàng)新網(wǎng)格化管理工作——會議制度早例會制度。四、工作要求（一）以網(wǎng)格為依托，采取主動服務(wù)的方式，準(zhǔn)確搜集群眾數(shù)據(jù)，掌握群眾動態(tài)信息，實現(xiàn)對網(wǎng)格的精細化服務(wù)。（四）網(wǎng)格專職工作人員施行“首問負(fù)責(zé)制”對群眾反映的訴求和問題進行及時反饋，建立跟蹤服務(wù)機制。（二）以網(wǎng)格為單位，開展全方位服務(wù)，通過整合人力資源，建立由片區(qū)民警、村干部等工作人員組成的管理服務(wù)團隊，以解決群眾需求的多樣化。明確三級網(wǎng)格化的責(zé)任主體，做好任務(wù)分工。二、工作職責(zé)（一）以轄區(qū)群眾為服務(wù)對象，劃分區(qū)域，實現(xiàn)對轄區(qū)全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)，整合公共資源，提高管理和服務(wù)水平。第三篇：網(wǎng)格化管理工作制度網(wǎng)格化管理工作制度為確保“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作深入有序開展，有效發(fā)揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護穩(wěn)定的作用，現(xiàn)制定網(wǎng)格化管理工作制度如下：一、網(wǎng)格劃分按照“網(wǎng)格化”管理的要求，建立三級網(wǎng)格化管理。⑷鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)可結(jié)合實際制定加分和減分項目。⑵民意滿意率考核，組織居民代表、駐社區(qū)單位代表測評。召開由社區(qū)居民、駐區(qū)單位代表參加的座談會，聽取他們對社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的意見和建議，以及對網(wǎng)格長、協(xié)管員的綜合評價。四看社區(qū)居民滿意率。主要看工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力：⑴是否能與社區(qū)居民交流溝通、感情融洽，及時掌握動態(tài)信息；信息采集是否及時、準(zhǔn)確、真實、全面，是否達到全覆蓋。二看操作程序是否規(guī)范，對一般性工作、需要協(xié)調(diào)處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。主要聽取各網(wǎng)格長的工作匯報。，積極做好社區(qū)為職能部門代理事務(wù)工作。（含周邊）社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施情況、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂貼廣告等方面發(fā)現(xiàn)的問題及督促整改情況。、流動人口等信息是否做到準(zhǔn)確掌握、及時登記。（二）考核對象 社區(qū)網(wǎng)格工作者。形成“信息采集—受理立項—任務(wù)派遣—處理反饋—核查結(jié)案”的閉環(huán)流程。⑷辦結(jié)的事項、處理好的問題及時告知當(dāng)事人。⑵社區(qū)網(wǎng)格平臺管理員，對各單元網(wǎng)格上報的問題應(yīng)及時歸類，上報社區(qū)書記或主任，能在社區(qū)管理范圍解決的問題，要及時安排相應(yīng)人員處置，對超出社區(qū)管轄范圍或居委會自身無法解決的問題，及