社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度-文庫吧資料
2024-10-17 18:42本頁面
【正文】 議決定的須保密事項，所有與會人員須保密，確保信息不外泄。（五）與會人員必須遵守會議時間，準時到會，不得遲到早退。（三）社區(qū)民情分析會主要對社區(qū)內(nèi)各網(wǎng)格所反映的，或由居民直接向社區(qū)反映、訴求的問題事件中關(guān)乎區(qū)域性和群眾反映比較強烈的問題進行梳理分析研究，商討確定解決問題的辦法方案。三、網(wǎng)格化服務(wù)民情分析工作制度（一）社區(qū)民情分析會每月一次，如遇到上級重點工作任務(wù)安排等可適時召開。（四）所有與會人員須遵守會議時間，準時到會，不得遲到或早退。（三）會議內(nèi)容為各單元網(wǎng)格責任人匯報工作開展情況，查找分析工作中存在的問題，并針對問題提出意見建議，研究解決問題的方式方法。二、網(wǎng)格管理員例會制度（一）網(wǎng)格管理員工作例會由社區(qū)黨支部召集，原則上每周召開一次，會議時間為每周三。（七）按照相關(guān)規(guī)定為責任區(qū)的服務(wù)對象提供各類代理代辦服務(wù)，做好社情民意的收集工作，及時了解網(wǎng)格服務(wù)對象有關(guān)信息，并上報信息管理人員進行維護更新。（五）對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)弱勢群體（包括殘疾人）進行摸底調(diào)查，對符合低保政策的，為其申請低保，對符合困難補助（含醫(yī)療救助）的，向上級申請困難補助。（三）對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)常住人口、流動人口進行入戶調(diào)查、登記，為責任區(qū)內(nèi)的已婚育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二篇：社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)工作制度鐵東街道化院社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作標準鐵東街道化院社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)工作制度一、網(wǎng)格管理員工作職責（一）認真貫徹落黨委和政府的各項方針政策、重要決策，積極主動地向群眾做好宣傳解釋工作，引導群眾自覺貫徹執(zhí)行，積極做好群眾思想政治工作。⑷鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)可結(jié)合實際制定加分和減分項目。⑵民意滿意率考核，組織居民代表、駐社區(qū)單位代表測評。召開由社區(qū)居民、駐區(qū)單位代表參加的座談會，聽取他們對社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的意見和建議，以及對網(wǎng)格長、協(xié)管員的綜合評價。四看社區(qū)居民滿意率。主要看工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力：⑴是否能與社區(qū)居民交流溝通、感情融洽，及時掌握動態(tài)信息；信息采集是否及時、準確、真實、全面，是否達到全覆蓋。二看操作程序是否規(guī)范，對一般性工作、需要協(xié)調(diào)處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。主要聽取各網(wǎng)格長的工作匯報。，積極做好社區(qū)為職能部門代理事務(wù)工作。（含周邊）社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施情況、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂貼廣告等方面發(fā)現(xiàn)的問題及督促整改情況。、流動人口等信息是否做到準確掌握、及時登記。（二）考核對象 社區(qū)網(wǎng)格工作者。形成“信息采集—受理立項—任務(wù)派遣—處理反饋—核查結(jié)案”的閉環(huán)流程。⑷辦結(jié)的事項、處理好的問題及時告知當事人。⑵社區(qū)網(wǎng)格平臺管理員，對各單元網(wǎng)格上報的問題應(yīng)及時歸類，上報社區(qū)書記或主任，能在社區(qū)管理范圍解決的問題，要及時安排相應(yīng)人員處置，對超出社區(qū)管轄范圍或居委會自身無法解決的問題，及時上報鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心（社區(qū)辦），由鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)解決。三、工作流程 社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的主要職能就是掌握居民的需求，及時發(fā)現(xiàn)、解決城市管理、社區(qū)管理中的問題。、平臺管理員要圍繞信息平臺設(shè)置的項目收集信息，錄入平臺。（三）網(wǎng)格信息平臺管理制度，健全網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，配備平臺管理員，做好信息平臺的日常維護工作，實現(xiàn)網(wǎng)格化數(shù)字管理。（二）網(wǎng)格工作人員學習培訓制度。由鎮(zhèn)領(lǐng)導召集，參會人員為各社區(qū)總網(wǎng)格長、各分網(wǎng)格長，鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所、信訪辦等負責人。會議主要內(nèi)容
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