【正文】 《培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào) 綜合辦公室 。 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃的制訂遵循“自下而上，符合實(shí)際，注重效果，嚴(yán)格預(yù)算”的原則 （ 1）各部門經(jīng)理須在每年的 12 月 10 日前，在征求分管副總經(jīng)理意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，向綜合辦公室報(bào)送明年的《培訓(xùn)計(jì)劃》。通過(guò)自學(xué)，充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的實(shí)際工作能力。 部門級(jí)學(xué)習(xí)要做學(xué)習(xí)記錄。 （ 2）部門級(jí)：由各部門自行安排學(xué)習(xí)，一般每月一次，由部門負(fù)責(zé)人制定當(dāng)月學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)內(nèi) 容以公司規(guī)章制度、公司下發(fā)學(xué)習(xí)材料（含書籍）、專業(yè)技能知識(shí)學(xué)習(xí)及相關(guān)知識(shí)等。 公司對(duì)在職培訓(xùn)實(shí)行“三級(jí)學(xué)習(xí)制度體系”： （ 1）公司級(jí)：由公司綜合辦公室統(tǒng)一組織安排，中層以上干部參加，定于每月的第一個(gè)星期六下午，學(xué)習(xí)內(nèi)容為當(dāng)前政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，先進(jìn)企業(yè)管理理論和技術(shù)，房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及國(guó)際經(jīng)濟(jì)等先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)。 在職培訓(xùn)要從實(shí)際出發(fā)，更新專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。 每次公開招聘結(jié)束、新員工報(bào)到后一周內(nèi)，綜合辦公室要組織一次對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行的崗前培訓(xùn)。 公司內(nèi)部培訓(xùn)包括 對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行的崗前培訓(xùn) 和日常的在職培訓(xùn)。 7 本規(guī)程自發(fā)布之日起執(zhí)行。 6 自本規(guī)程發(fā)布之日起，公司所有的勞動(dòng)合同中必須明確糾紛處理的方式。仲裁和訴訟程序依勞動(dòng)仲裁部門和法院規(guī)定執(zhí)行。 總經(jīng)理 收到解決方案后與 2 日內(nèi)審批完畢。 溝通達(dá)成一致時(shí)，溝通人向辦公室當(dāng)日內(nèi)通報(bào)溝通結(jié)果。 如該員工所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)與該員工溝通無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，經(jīng)理應(yīng)在當(dāng)日匯報(bào)給分管副總經(jīng)理，爭(zhēng)議發(fā)生 部門經(jīng)理與員工溝通 分管副總與員工溝通 辦公室 提出解決方案 總經(jīng)理簽批 解決方案 勞動(dòng)仲裁 法院判決 由副總經(jīng)理與該員工溝通。 4 程序圖 5 程序描述 當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)，由該員工所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)與該員工溝通。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批非仲裁或訴訟的《勞資糾紛處理方案》。 副總經(jīng)理負(fù)責(zé)與員工進(jìn)一步溝通，力求達(dá)成一致；負(fù)責(zé)與政府勞動(dòng)仲裁部門或法院的仲裁和訴訟。 2 適用范圍 本規(guī)程適用于公司與員工之間因勞動(dòng)合同、勞動(dòng)工資等事項(xiàng)發(fā)生的勞動(dòng)糾紛的處理。無(wú)論任何一種情況，公司均有權(quán)追究推薦人、擔(dān)保人和部門負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。 11 特殊崗位如財(cái)務(wù)人員、檔案管理人員離職 須按有關(guān)規(guī)定辦理交接和接管手續(xù)。 10 副總經(jīng)理等高管層離職須通過(guò)離職審計(jì)。 9 離職后，離職人員要自覺(jué)遵守《商業(yè)秘密法》。 7 各員工所列移交清冊(cè)，應(yīng)由部門經(jīng)理詳加審查，不合之處，應(yīng)予更正，如離職人員正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的，應(yīng)由部門經(jīng)理或子公司經(jīng)理負(fù)責(zé)追索。 3）移交期限 5 天。 ②原領(lǐng)的工具，文具（消耗性的免）交還綜合辦公室或子公司有關(guān)部門。 5 移交手續(xù) 1）工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的賬冊(cè)、文件（包括公司管理制度、技術(shù)資料圖樣）、固定資產(chǎn)等均應(yīng)列入移交清冊(cè)并移交指定的接替人員或有關(guān)部門，并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交待清楚。 2）主管以上人員離職時(shí)，應(yīng)向綜合辦公室索要《移交清冊(cè)》三份，按移交冊(cè)內(nèi)容規(guī)定，詳加填入移交清冊(cè)，辦妥移交手續(xù)后，一份存原部門，一份離職人保存，一份隨同《離職通知單》交綜合辦公室核定存查。 4 離職手續(xù) 1）員工離職，應(yīng)由部門經(jīng)理向綜合辦公室索取《員工離職通知單》。 員工離職管理制度 1 本公司任何級(jí)別員工不論何種原因離職，均應(yīng)按本制度辦理。 9 本公司下屬項(xiàng)目部、分公司辭退員工，必須經(jīng)由分管副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行。 7 被辭退員工如果無(wú)理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。 5 綜合辦公室和所在部門經(jīng)理應(yīng)協(xié)助被辭退員工辦理工作及物品移交，屬重要崗位人員，根據(jù)需要可申請(qǐng)離職內(nèi)部審計(jì)。 3 普通員工的辭退，由所在部門向綜合辦公室提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；主管以上崗位員工辭退時(shí)，應(yīng)由綜合辦公室向總經(jīng)理辦公會(huì)提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)決議后執(zhí)行。 員工辭退處理規(guī)程 1 員工有下列行為之一者，公司可予以辭退： 1）一年內(nèi)記過(guò) 2 次者； 2）一月內(nèi)累計(jì)曠工 7 日或連續(xù)曠工 5 日，或年累計(jì)請(qǐng)事假超過(guò) 30 日者； 3）營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂者； 4）工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)，致使公司蒙受重大損失者； 5）違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者； 6）聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者； 7）仿冒領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者； 8）因破壞、竊取、 毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者； 9）品行不端、行為不檢，屢勸不改者； 10）擅自離職為其他公司工作者； 11）違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者； 12）泄露業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者； 13）辦事不力，疏忽職守，且情節(jié)重大者； 14）員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者； 15）為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者； 16）年終考核成績(jī)不及格，經(jīng)考察試用仍不合格者； 17）工作時(shí)期因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者； 18）由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。 5 試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)有不符合公司錄用有關(guān)規(guī)定或不服從公司所安排工作的，公司可隨時(shí)辭退。 3 試用期期滿后本人須寫出書面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，經(jīng)所在部門考察、簽署意見(jiàn)、綜合辦公室復(fù)核后，報(bào)總經(jīng)理審批。 2 新進(jìn)人員分為社會(huì)招聘、推薦、 大中專畢業(yè)生接收、轉(zhuǎn)業(yè) /退伍軍人接收等形式。 本制度由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。 各部門或子公司如因業(yè)務(wù)需要雇用臨時(shí)人員，由各部門經(jīng)理向分管副總經(jīng)理提出口頭申請(qǐng)，分管副總經(jīng)理決定是否聘用。 新錄用人員的試用期是三個(gè)月。 新錄用人員在報(bào)到后需填寫“公司員工履歷表”，連同身份證復(fù)印件一張、一寸照片兩張交綜合辦公室。 新錄用人員按照約定時(shí)間到公司綜合 辦公室報(bào)到，由綜合辦公室組織崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括： 1）講解公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)文化等； 2）講解公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，介紹各部門人員； 3）講解各項(xiàng)辦公流程，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度； 4）講解公司對(duì)員工道德、情操和禮儀的要求； 5）介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備； 6）解答疑問(wèn)； 7）組織撰寫心得體會(huì)及工作意向。 綜合辦公室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作、刊登廣告，收集應(yīng)聘者 材料。 綜合辦公室會(huì)同用人部門進(jìn)行招聘準(zhǔn)備工作。 公司各部門如確有用人需要，應(yīng)在符合上條 的前提下，填報(bào)“人員需求申請(qǐng)表”，交綜合辦公室核轉(zhuǎn)分管副總經(jīng)理，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，綜合辦公室制定招聘方案并組織實(shí)施。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘、錄用計(jì)劃的終審，參加符合錄用標(biāo)準(zhǔn)人員的面試。 綜合辦公室負(fù)責(zé)收集人員需求信息；負(fù)責(zé)辦理審批手續(xù)，負(fù)責(zé)辦理招聘許可手續(xù)；負(fù)責(zé)招聘廣告的發(fā)布、具體的招聘面試等。 2 適用范圍 本制度適用于在內(nèi)部人員中經(jīng)調(diào)整不能滿足經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求時(shí)，采取公開招聘的方式引進(jìn)人才。 第七條 介紹和被介紹的方式和方法： 1 無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)人或領(lǐng)導(dǎo)； 2 直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者，如果難以判斷可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的； 3 在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人；把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定； 4 男女間介紹應(yīng)先把男性介紹給女性；男女地位、年齡有較大差別時(shí)，若女性年 輕可先把女性介紹給男性。 3 結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話自己再放話筒； 4 通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天； 5 對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人，在轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人； 工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話。 第四條 正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率： 公司的物品不能私用； 及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉； 3 借用同事或公司的東西，使用后及時(shí)送還或放回原處； 4 工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品； 5 公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司和同事； 6 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件資料和個(gè)人物品等。無(wú)論在自己的公司還是對(duì)訪問(wèn)的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。至于刀子或剪刀等利器應(yīng)把刀尖向著自己。遞交物件時(shí)，如遞文件等要把正面文字向著對(duì)方的方向遞上去。進(jìn)入房間后如對(duì)方正在講話要稍等靜候，不要中途插話。要大方熱情、不卑不亢。 公司內(nèi)與同事相遇時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。會(huì)見(jiàn)客戶或出