【正文】 和諧醫(yī)患關系是當前醫(yī)療戰(zhàn)線的一項重要任務黨中央提出了努力構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略任務，努力建設民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。特別是近年來相繼出現(xiàn)個別患者或者患者家屬傷害醫(yī)務人員的極端事件，干擾了正常醫(yī)療秩序，甚至直接危及醫(yī)務人員人身安全。許多醫(yī)院在加強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍作風建設，實行醫(yī)院開放式管理，建立醫(yī)患溝通監(jiān)督機制，保證醫(yī)療信息暢通等方面做了大量工作，取得了明顯成效。為了維護良好的醫(yī)療秩序，保證群眾就醫(yī)的安全有效，黨和政府一直高度重 2 視建立和維護和諧的醫(yī)患關系。因此，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，絕不是可抓可不抓的工作，而是關系到醫(yī)務人員工作環(huán)境和成長、發(fā)展的重大問題。我們挽救一個患者的生命，患者及其家屬會終生銘記醫(yī)生的恩德；由于我們的失誤，使患者失去生還的機會，他們也會遺憾終生。全國每年醫(yī)療機構(gòu)提供醫(yī)療服務的人次達20多億，即使我們做到99%和諧，只有1%不和諧，也有2000萬人次，絕不是小數(shù)目。從總體上看，醫(yī)患關系是基本和諧之中存在著局部的不和諧；大的和諧之中存在小的不和諧。大醫(yī)精誠、杏林春暖，留給后人無數(shù)佳話。而醫(yī)療服務的目標、宗旨、質(zhì)量和水平又是衡量醫(yī)患關系的晴雨表。醫(yī)務人員和患者之間必須建立互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的和諧關系。醫(yī)療服務承擔著救死扶傷、治病救人的崇高使命，從一定意義上講，決定著患者的生死存亡。人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務看經(jīng)濟社會發(fā)展成果，看黨風政風建設，看政府管理水平，看社會公平和諧。黨中央提出建立社會主義和諧社會，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)擔負著繁重任務。這是主流，是基礎，也是我們的希望所在。我們還邀請了部分法律工作者、社會工作者、患者和新聞工作者對構(gòu)建和諧醫(yī)患關系談了自己的看法。作為一名好醫(yī)生，要在患者的幫助下，勇于探索，不斷提高為病人服務的技術和本領。他們感悟的核心是什么？我覺得就是一切為了病人，一切為了解除病人的病痛，把恢復病人的健康，作為醫(yī)務人員最大的快樂。借此機會，我們要真誠地感謝這些醫(yī)學名家的特殊貢獻，向他們致以崇高的敬意！從醫(yī)感悟，就是這些醫(yī)界名家感悟如何做一個好醫(yī)者。吳階平、韓啟德、鐘南山、王忠誠、胡亞美等幾十位精誠大醫(yī)，以他們成長、求索、立業(yè)、創(chuàng)新的刻苦實踐、深入思考和輝煌業(yè)績，撰寫出了如何做一名人民好醫(yī)生的體會和感悟。把這兩件事結(jié)合起來，是因為在《醫(yī)界名家從醫(yī)感悟》這本書中，充分展現(xiàn)了醫(yī)學名家熱愛人民、忠于患者、愛崗敬業(yè)、極端負責、勇于探索、開拓創(chuàng)新、助人為樂、甘于奉獻的精神。您看，病人需要的不正是這種人性化的服務關懷嗎？和諧的醫(yī)患關系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護，醫(yī)院的進步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團結(jié)努力！在這醫(yī)療市場競爭激烈，醫(yī)院生存發(fā)展的重要關頭，我們職工更加應該眾志成城，為醫(yī)院的建設發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！我們相信，——二院必定會有燦爛美好的未來！《加強醫(yī)患溝通構(gòu)建和諧醫(yī)患關系演講稿范文》，歡迎閱讀加強醫(yī)患溝通構(gòu)建和諧醫(yī)患關系演講稿范文。大爺這才放心離去。其次藥是半個月以前發(fā)出的，并不能保證其來源出處以及儲存質(zhì)量，要是貿(mào)然收回藥品再發(fā)給別的病人，這對其他病人的用藥安全會是個隱患。于是，我們回拒了這個要求。記得有一天，一位大爺拿著兩盒藥來到門診藥房，聲稱服用之后感覺效果不明顯，要換成電視廣告上賣的另一種。醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通，良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務新模式。最后，病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院，反映心聲。良言一句三冬暖，惡語相向六月寒。首先，從病人一踏進醫(yī)院起，就實行首問負責制，病人或家屬不論問到誰，不管是醫(yī)務人員還是行政后勤人員，都要向病人解釋清楚，或者把病人帶到能夠解決問題的地方。假如我是病人，我還希望有一個暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務人員平等相處，當需要幫助的時候，不再茫然不知所措。假如我是病人，我需要什么？我希望有一個溫馨、寧靜、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境；希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳？我想，其中一個重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進行換位思考?！睉{心而論,這段古詞和順口溜未免有點過分了。問君能有幾多愁?恰似羊兒見著狼群抖。第三篇：加強醫(yī)患溝通構(gòu)建和諧醫(yī)患關系演講稿文章標題：加強醫(yī)患溝通構(gòu)建和諧醫(yī)患關系演講稿范文一段時間以來,醫(yī)患關系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題。古人云：“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也，非聰明理達不可任也，非廉潔淳良不可信也”。醫(yī)患之間，和則兩利，傷則兩害。做到對診療程序、診治專家、手術應履行的手續(xù)、診治的項目和價格、服務的承諾的“五個知道”。大力推行“以病人為中心”的醫(yī)療服務新模式。．建立醫(yī)療告之制度，增進醫(yī)患之間的相互了解和信任。醫(yī)學是尚未完全被人類所認知的科學，還有需要人類不斷探索的領域，有些疾病目前尚不能完全治愈，或者沒有治療把握，而疾病對于患者，卻是危及生命的頭等大事。醫(yī)療技術水平的提高是醫(yī)生面對疾病永遠努力的方向和目標；而醫(yī)院的核心競爭力也在于有一支技術精湛、醫(yī)德高尚的專家隊伍。．醫(yī)務人員還要充分尊重和維護患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，要體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。1 ．通過全方位、多層次、多視角的主體溝通，以有效的提高服務質(zhì)量，及時化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強病人對醫(yī)院的信任度和對醫(yī)務人員的理解與尊重。六個方式 :； ，如主任和醫(yī)生之間的溝通，家屬與家屬之間的溝通； ，醫(yī)患雙方都要集體參加、統(tǒng)一解釋、一次性解決。五個避免 :。四個留意： 。兩個技巧是指： ，多用通俗的語言介紹病情、療效、用藥和對病人的檢查。七、醫(yī)患溝通的方式和注意事項溝通時要注意一個要求、兩個技巧、三個掌握、四個留意、五個避免、六個方式。但如果病人的期望值偏低，療程未完，病人已經(jīng)感到滿意，便主動中止了治療，也會對治療的不利。對病人本人而言，滿意度至少涉及期望值和代價兩個因素，期望值和實際療效的差值愈大，病人愈是不滿意。提高患者的滿意度，應將人性化理念融入醫(yī)療服務與醫(yī)院管理的全過程中，改變以往“病人來醫(yī)院是看病，醫(yī)院對病人是只管治病”的陳舊觀念，樹立醫(yī)療對象首先是“人”，其次才是“病”的現(xiàn)代醫(yī)學模式。要讓病人的期望值接近于客觀的實際?！辈∪藛枺骸笆中g費用是多少?。俊贬t(yī)生說：“，很少有超過五萬的?！辈∪苏f：“危險性到底有多大啊醫(yī)生？”醫(yī)生說：“一年手術幾百例，有問題的也就幾例?！憋@然這是一段不和諧的對，會讓病人感受到不舒服。（五）提高患者滿意度一段經(jīng)典的醫(yī)患對話（一例心臟搭橋術前談話）：病人問醫(yī)生說：“手術很危險嗎？”醫(yī)生說：“廢話，心臟手術啊，能不危險嗎？”病人說“危險性到底有多大啊醫(yī)生？”醫(yī)生說：“這不好說，碰上了你就自認倒霉吧。．與依賴性強的患者溝通時，要了解患者的人格特點，幫助其樹立戰(zhàn)勝困難的勇氣和決心，鼓勵其主動解決問題，并幫助他人解決困難，以產(chǎn)生成就感，同時有效地、適度地利用各種資源條件提供協(xié)助，使其獲得成功的體驗，建立信心、減少對醫(yī)務人員的依賴。．與充滿憤怒的患者溝通時，醫(yī)生應以坦誠的態(tài)度表達積極的協(xié)助意向，并設法找出患者遭受挫折及壓力的來源并加以疏導，讓患者體會和認識到自己的憤怒，并在其平靜時說明憤怒的情緒和行為會加重病情，延長病程。．與有過多抱怨的患者溝通時，醫(yī)生須了解其真正問題，并不在于所抱怨的事情上，而是對于生活事件、現(xiàn)實狀況適應不良的結(jié)果方面。這種患者有疑病傾向，他們會過份地關心自己的身體狀況，會擔心身體某部分有病。（四）與特殊患者溝通的技巧 ．與預后不良患者，如重度殘疾、惡性腫瘤、危急重癥、慢性病的患者等溝通時，要充分的表達同情心以及正向的態(tài)度，以中性的立場為患者謀求最佳的治療方式。（三）與老年患者溝通的技巧與老年患者溝通時要充分重視患者；熱情耐心、認真負責；尊重老年患者、關心體貼；談話時要恰當?shù)目刂坪鸵龑Ю夏昊颊撸划斊溧┼┎恍莸膰Z叨家務事時，要將其引導到講述疾病方面。交談要注意體態(tài)語言的運用；注意保密的原則。．非言語溝通了解患兒的肢體語言，并通過自身的肢體語言給患兒以親切感，如輕撫患兒、擁抱患兒及輕拍等動作都能夠給患兒以信任感和安全感。與患兒談話，要盡量使他們感到輕松、舒適。下述幾點是是醫(yī)生行醫(yī)過程中的總結(jié)，醫(yī)生的溝通品質(zhì)靠一點一滴積累起來。？占 %。？關鍵是要當病人的面說，國產(chǎn)的療效差、副作用大，優(yōu)點是