行政前臺(tái)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)doc文檔-文庫(kù)吧資料
2024-10-17 09:01本頁(yè)面
【正文】 寫客戶登記表：離館時(shí)間。a)b)c)禮貌提醒客戶離開(kāi)時(shí)打卡，并協(xié)助客戶調(diào)整打卡機(jī)。引導(dǎo)客戶巡視場(chǎng)地時(shí)，做必要講解，語(yǔ)音和緩，動(dòng)作輕柔。及時(shí)為客戶解決問(wèn)題，經(jīng)客戶確認(rèn)無(wú)需要后離開(kāi)迅速歸位。保證《 收款紀(jì)錄》，專用收據(jù)，實(shí)收金額完全一致。并更新《會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)表》。查看場(chǎng)地使用情況表，提供客戶可以預(yù)定使用的場(chǎng)地進(jìn)行選擇。（熟客）?，F(xiàn)金抽屜嚴(yán)格上鎖，離開(kāi)前臺(tái)時(shí)必須仔細(xì)檢查。保證《 收款紀(jì)錄》，專用收據(jù)，實(shí)收金額完全一致。收取租/押金，填寫《 收款紀(jì)錄》，開(kāi)具專用收據(jù)。a)b)c)d)e)f)g)填寫《客戶登記表》：到館時(shí)間、姓名、專業(yè)/單位、出生年份、電子郵件、來(lái)館事由、了解途徑、初次到訪。崗位職責(zé)：。崗位權(quán)限：對(duì)來(lái)電、來(lái)訪者具有監(jiān)督、決策權(quán)；對(duì)考勤情況具有監(jiān)督、檢查、決策權(quán)；對(duì)辦公用品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。能夠熟練使用office、excel等軟件和相關(guān)辦公設(shè)備知識(shí)要求：接受過(guò)前臺(tái)接待、檔案管理及商務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。技能要求：具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力，熟練使用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備，有一定英文基礎(chǔ)。，考勤資料存檔。，有效控制成本。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。，不允許作假包庇。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外。第三篇：行政前臺(tái)重要崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)6行政前臺(tái)的重要崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)本職工作負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)工作職責(zé)，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等)。收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。行政前臺(tái)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)7及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。協(xié)助上級(jí)主管對(duì)各項(xiàng)人事行政事務(wù)的安排及執(zhí)行。行政前臺(tái)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)6負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)、客戶來(lái)訪登記、迎送等招待工作。檔案管理、資產(chǎn)、物品管理。行政前臺(tái)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)5負(fù)責(zé)到訪客戶的接待、登記、引導(dǎo)、就餐、車輛安排等工作。統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)協(xié)助上級(jí)完成行政事務(wù)工作及內(nèi)部日常事務(wù)工作。收發(fā)公司郵件和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。完成
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