行政前臺崗位職責(zé)說明-文庫吧資料
2024-10-18 00:08本頁面
【正文】 待猶豫態(tài)度的客戶咨詢，應(yīng)明確培訓(xùn)中心的優(yōu)勢，包括師資力量、硬件環(huán)境、培訓(xùn)時間安排、培訓(xùn)價格、高比例的通過率、證書的含金量等，樹立客戶“培訓(xùn)放心、價格稱心、考試安心、拿證舒心”的企業(yè)形象。，善于觀察，區(qū)分對待，靈活應(yīng)變。，應(yīng)主動、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶有關(guān)培訓(xùn)的各類問題，遇到疑難問題，應(yīng)協(xié)調(diào)教師一同解決，保證客戶的滿意度。檢查各檔口各辦公室有無安全隱患。信息分發(fā)按值班人數(shù)1:1平均發(fā)放。無效反饋及時匯總并與平臺溝通。集中查看各賬戶平臺，及時導(dǎo)出數(shù)據(jù)信息。物品整理歸位。及時查看各平臺賬戶數(shù)據(jù)，及時導(dǎo)出新數(shù)據(jù)并下發(fā)。協(xié)助準(zhǔn)備簽約或試吃，及時打印復(fù)印，及時整理臺面，及時清理垃圾，及時組織簽約儀式，及時通知拍攝，并協(xié)助拍照錄像。C、如無公司內(nèi)部人引領(lǐng)，則必須迎上前問好并詢問來由，安排等候并及時通知約見人。上午9:3011:30 下午14:0018：:00導(dǎo)出平臺信息并按規(guī)定進行分發(fā)：準(zhǔn)確及時，分類入檔53競價信息鞠茂芳3：王斌2：萬1付費抖音信息王健2：曹玲1：劉琴1付費快手信息王興貴2：劉兆環(huán)1：付瑞丹1自推抖音信息——王興貴2：劉兆環(huán)1：付瑞丹1：王健1；劉琴1自推百度搜索王興貴2：劉兆環(huán)1：付瑞丹1：王健1；劉琴1接待來訪客戶或客人：熱情主動，禮貌問好A、隨時關(guān)注門口，門鈴響2聲內(nèi)必須開門，嚴(yán)禁響鈴超過3聲。負責(zé)公司前臺來訪登記接待工作，安排等候并及時通知相關(guān)部門；負責(zé)平臺數(shù)據(jù)信息分配和存檔管理；負責(zé)日?？记诒O(jiān)督檢查及月末匯總上報；負責(zé)日常辦公用具和低值易耗的申購及分發(fā)管理工作；負責(zé)日常文件打印及分類入檔等行政事務(wù)管理工作；負責(zé)前臺衛(wèi)生區(qū)清理及日常衛(wèi)生維護檢查工作；負責(zé)大廳綠植養(yǎng)護工作；負責(zé)電動門的開關(guān)及日常清理維護；負責(zé)公共區(qū)域物品管理工作；負責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查；1負責(zé)公司公告通知發(fā)布工作；1負責(zé)做好交接班順延工作；1負責(zé)協(xié)助售后客服工作；1負責(zé)完成公司交代的臨時工作。，做好后勤保障工作。公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜；，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。每月15日之前統(tǒng)計公司員工的上班、用餐考勤情況，發(fā)給財務(wù)，考勤資料存檔。每日員工用餐考勤。保
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