【正文】 過(guò)教育的力量。對(duì)師生教學(xué)任務(wù)的完成。表現(xiàn)在 師生關(guān)系上就印證了古人所提出的“親其師，信其道”，“信其禮，樂(lè)其學(xué)”的觀 點(diǎn)。艾頓前者代表我 們一旦喜歡某人，就會(huì)欣賞這個(gè)人的一切所作所為，即使是錯(cuò)誤的行為。顯然，師生 關(guān)系也不例外。根據(jù) 霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，梅奧對(duì)人際關(guān)系做出了以下的定義，即人際關(guān)系不僅是人與人 之間通過(guò)交往而產(chǎn)生的心理關(guān)系，而且還是交往過(guò)程中，心理關(guān)系親密、融洽和 協(xié)調(diào)程度的反映，并在很大程度上影響著組織中人的行為效率和結(jié)果，甚至對(duì)是 否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或效果起著決定的作用③。因此有必要對(duì)人際關(guān)系的涵義及理論有一定的了解，以更好的指導(dǎo)和建設(shè)實(shí)踐中的師生關(guān)系。人們對(duì)于教師和學(xué) 生在教育過(guò)程中不同地位的認(rèn)識(shí)，反映了不同社會(huì)對(duì)于教育主導(dǎo)價(jià)值的不同追求。但是，師生關(guān)系不僅僅存在于課堂 內(nèi)，還存在于社會(huì)活動(dòng)中，因?yàn)榻逃顒?dòng)不局限在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行。在總結(jié)百科全書(shū)及各位學(xué)者對(duì)師生關(guān)系內(nèi)涵界定的基礎(chǔ)上，本人認(rèn)為，師生 關(guān)系是在學(xué)校教育教學(xué)過(guò)程中，師生雙方為了實(shí)現(xiàn)各自的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，共同參與到課堂教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)形成的社會(huì)關(guān)系、教學(xué)關(guān)系、人際關(guān)系。這一概念包含了兩層意思:首先師生關(guān)系是 教師和學(xué)生在共同參與教育、教學(xué)活動(dòng)中形成的，教師和學(xué)生在教育、教學(xué)活動(dòng) 中處于同等重要的地位，因此師生關(guān)系是一種民主平等、相互尊重的人際關(guān)系。但大都將師生關(guān)系界定在課堂活動(dòng)中，忽視了對(duì)課外師生關(guān)系的論述，在一定程度上造成了師生關(guān)系研究的片面化和簡(jiǎn)單化。從根本上講，是教師和學(xué)生在共同的教育教學(xué)活動(dòng)中，通過(guò)相互 認(rèn)知和情感交流而形成的人際關(guān)系”，進(jìn)而提出其師生關(guān)系體系:教學(xué)關(guān)系、心 ①【J〕.教育理論與實(shí)踐，2000，(10):38.②[J〕.教育科學(xué)，1994，(1):34.③，1990，(4):27 ④「，1994，(4):25 ⑤〔:華東師范大學(xué)出版社，2004: 陜西師范大學(xué)碩士學(xué)位論文巴旦~~旦旦旦里旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦，旦旦旦旦旦旦旦旦旦 理關(guān)系、個(gè)人關(guān)系、道德關(guān)系①。他認(rèn)為，師生關(guān)系之間至少存在三重關(guān)系，即:社會(huì)關(guān)系、教與學(xué)的 工作關(guān)系以及自然的人際關(guān)系⑤。他們認(rèn)為，班級(jí)是一個(gè)由教師和若干來(lái)自不同生活背景、不同性格、不同氣質(zhì)的學(xué)生所組成的文化生態(tài)圈，教師是班級(jí)中的社群領(lǐng)袖，師生之間關(guān)系 是公共領(lǐng)域中平等、理解、雙向的人際關(guān)系④。呂濤則 從社會(huì)學(xué)的角度對(duì)師生關(guān)系的涵義進(jìn)行了闡述，他強(qiáng)調(diào)師生人際交往關(guān)系，認(rèn)為 教學(xué)是一種社會(huì)現(xiàn)象，是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也是由人們之間的互動(dòng)構(gòu)成的，參 與教與學(xué)的人必然有一種社會(huì)性的交互作用③。認(rèn)為師生關(guān)系是是教師與學(xué)生在教育過(guò) 程中為完成一定的教育任務(wù)，以“教”和“學(xué)”為中介而形成的一種特殊的社會(huì) 關(guān)系，是學(xué)校最基本的人際關(guān)系①。在參閱了大量的論文、教科書(shū)和專(zhuān)著的基礎(chǔ)上，筆者歸納了我國(guó)學(xué)者從不同 角度對(duì)師生關(guān)系的內(nèi)涵界定。因此，在對(duì)中美基礎(chǔ)教育師生關(guān)系進(jìn)行比較之前，有必要了解和認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)教 育師生關(guān)系的相關(guān)理論，為判斷和構(gòu)建新型師生關(guān)系提供思想上和理論上的依據(jù)，以更好的指導(dǎo)民主、平等的新型師生關(guān)系的構(gòu)建。并對(duì)相關(guān) 的信息進(jìn)行分析、篩選和比較，了解關(guān)于中美師生關(guān)系比較研究的已有成果，為 論文的寫(xiě)作提供理論支撐。其次，本文利 用人際關(guān)系理論對(duì)師生關(guān)系進(jìn)行了論述，并利用人際關(guān)系理論對(duì)新型師生關(guān)系的 含義進(jìn)行了界定，為新型師生關(guān)系的研究提供了思想上和理論上的依據(jù)。中美基礎(chǔ)教育師生關(guān)系對(duì)學(xué)生發(fā)展的影響及形成兩國(guó)師生關(guān)系差異的原因進(jìn)行了系統(tǒng)、深刻的比較及研究。.4本文創(chuàng)新點(diǎn)首先本文首次從宏觀和微觀的角度對(duì)中美基礎(chǔ)教育師生關(guān)系的特點(diǎn)、表現(xiàn)形 式。但對(duì)中美師生關(guān)系進(jìn)行比較研究的 文章卻很少，并且在所查閱的文章中，存在著研究層次不高，研究角度單一的問(wèn) 題，對(duì)二者進(jìn)行系統(tǒng)比較的文章更少，很難找到適合自己參考的資料。喪失了冒險(xiǎn)精神，缺乏開(kāi)拓、獨(dú)創(chuàng)意識(shí)與能力。教學(xué)中師生間的交流是雙向的，師生雙方 是相對(duì)獨(dú)立且處于主體地位的，關(guān)注的是教師和學(xué)生兩方面的發(fā)展。在比較的基礎(chǔ)上，加以 分析、鑒別、整理，以形成對(duì)該論文的正確的研究方向。旨在對(duì)比過(guò)程中，對(duì)我 國(guó)的師生關(guān)系有更深入、更具體的了解。與教師的談話(huà)一般都是在辦公室，信息都是 在輕松、隨意、不經(jīng)意間的交流中獲得。我利用在一所中學(xué)實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī) 會(huì)，對(duì)部分師生，包括外教進(jìn)行了訪談，旨在深入學(xué)生的內(nèi)心世界，了解他們內(nèi) 心深處對(duì)現(xiàn)在師生關(guān)系的看法，以及內(nèi)心對(duì)理想教師的要求。在全球教育逐漸一體化的 大勢(shì)所趨的背景下，探尋與我們有著不同的社會(huì)制度、教育制度及文化背景的美 國(guó)在基礎(chǔ)教育師生關(guān)系與我國(guó)基礎(chǔ)教育師生關(guān)系的異同，發(fā)現(xiàn)各自的特色與優(yōu)勢(shì)。而 中美基礎(chǔ)教育師生關(guān)系的比較研究，有利于我國(guó)吸取和借鑒美國(guó)基礎(chǔ)教育師生關(guān) 系的精華，并在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建良好的師生關(guān)系，為促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)我國(guó)基礎(chǔ)教育課 程改革目標(biāo)提供有力保證。目前，我國(guó)正處于基礎(chǔ)教育新課程改革的關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期我國(guó)基礎(chǔ)教育的教育目標(biāo)，由只重視教師對(duì)知識(shí)的傳授及學(xué)生對(duì)知識(shí)的 接受轉(zhuǎn)向注重學(xué)生的知識(shí)、技能、方法、情感態(tài)度價(jià)值觀等全方面的協(xié)調(diào)發(fā)展轉(zhuǎn) 變。并在借鑒 美國(guó)基礎(chǔ)教育師生關(guān)系優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將其與我國(guó)基礎(chǔ)教育師生關(guān)系的特點(diǎn)相融 合，提出了有利于我國(guó)基礎(chǔ)教育師生關(guān)系發(fā)展的啟示和策略，豐富了我國(guó)基礎(chǔ)教 育師生關(guān)系的理論研究。另一方面，用人際關(guān)系理論來(lái)論述師生關(guān)系，使我們 在理論和認(rèn)識(shí)層面上，對(duì)新型師生關(guān)系有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，豐富了我國(guó)基礎(chǔ)教育 師生關(guān)系的理論。本文從比較的角度對(duì)中美基礎(chǔ)教育師生關(guān)系進(jìn)行對(duì)比和研究，改變了目前僅從國(guó)內(nèi)的視角 研究基礎(chǔ)教育師生關(guān)系的單一研究模式。本文擬從中美兩國(guó)基礎(chǔ)教育師生關(guān)系的比較中，以期為我國(guó)基礎(chǔ)教育師生關(guān) 系發(fā)展及教育教學(xué)改革提供有益的借鑒。同時(shí)借助于本人語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)，參閱了美國(guó)基礎(chǔ)教 育師生關(guān)系的相關(guān)外語(yǔ)文獻(xiàn)?？粗麄?cè)谡n堂上、用并不流利的 英文與外教聊天，闡述自己的觀點(diǎn)時(shí)所散發(fā)出的活力與自信，簡(jiǎn)直讓我不敢相信 這就是平時(shí)我所帶的、老師心目中調(diào)皮搗亂的后進(jìn)班。③主導(dǎo) 主體論，該論點(diǎn)認(rèn)為，教師在教學(xué)中起主導(dǎo)作用，他決定教學(xué)的方向、方法、內(nèi) ①〔J〕.中國(guó)高等教育，2004，(l):12 ②〔M〕.人民教育出版社，2004:149一155.③〔M].南京:南京大學(xué)出版社，1991:210.④〔M〕.南京:南京大學(xué)出版社，1991:旦旦旦旦旦旦旦目旦旦旦旦旦旦旦旦口旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦口紐旦旦旦旦旦目目照口旦照旦旦旦旦旦旦旦照旦旦口旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦里旦旦旦組旦旦 課，讓我大吃一驚。主要有以下幾種觀點(diǎn): ①教師主體，學(xué)生客體論，該論點(diǎn)認(rèn)為在教學(xué)過(guò)程中只有教師一個(gè)主體，學(xué)生只 是教師教育活動(dòng)的對(duì)象，即客體③。90年代以后，隨著我國(guó)素質(zhì)教育的提倡及基礎(chǔ)教育新課程的實(shí)施，人們開(kāi)始從各種角度對(duì)師生關(guān)系問(wèn)題進(jìn)行審視和思考，在此期間，學(xué)者們對(duì)此問(wèn) 題的研究，無(wú)論是從深度還是從廣度來(lái)看，都是前所未有的。羅杰斯則在其“非 指導(dǎo)性教育”思想中，強(qiáng)調(diào)教師是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的促進(jìn)者和推動(dòng)者，師 生之間是朋友關(guān)系?，F(xiàn) 代師生觀以美國(guó)教育家杜威、羅杰斯為代表。師生關(guān)系被確定為“人 與物”的關(guān)系，教師的目的就是將“物”變成人，并且教師總居高臨下的“訓(xùn)練” 學(xué)生②。2研究現(xiàn)狀分析 (1)國(guó)外師生關(guān)系研究現(xiàn)狀:國(guó)外關(guān)于師生關(guān)系的研究歷史悠久，許多教育研究 者在當(dāng)時(shí)的歷史背景下，先后從不同的立場(chǎng)、觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)師生關(guān)系進(jìn)行了深刻 的論述，主要分為傳統(tǒng)師生觀和現(xiàn)代師生觀。正如費(fèi)孝通先生所說(shuō):“各美其美、美人之美、美美與共” ①。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)中美師生關(guān)系進(jìn)行比較研究的論文也 不多，而且多是從某一個(gè)角度進(jìn)行比較，如從歷史、文化背景、課堂教學(xué)方式、課堂教學(xué)過(guò)程等角度對(duì)中美師生關(guān)系的差異進(jìn)行分析、比較和研究。在我所能查閱的外文資料中，幾乎 沒(méi)有外國(guó)學(xué)者對(duì)中美的師生進(jìn)行比較研究的著作和論文，大多僅僅對(duì)美國(guó)師生關(guān) 系研究的概況、發(fā)展歷程，以及各階段的理論支撐進(jìn)行分析和論述。二是引導(dǎo)學(xué)生形成正確的學(xué)生觀。最后在分析師生關(guān)系現(xiàn)狀和原因的基礎(chǔ)上，我國(guó)學(xué)者提出了構(gòu)建良好師生關(guān) 系的策略研究。同時(shí)，他們都提 出，在多元文化與價(jià)值觀念相交叉并不斷碰撞的社會(huì)時(shí)代，中小學(xué)教師與學(xué)生的 觀念和師生關(guān)系都會(huì)在一定程度上發(fā)生變化②。主觀 因素則主要體現(xiàn)在教師和學(xué)生兩個(gè)方面，包括教師自身的素質(zhì)、教師的性格特征、領(lǐng)導(dǎo)方式、教師的教師觀以及學(xué)生的性格、心理特點(diǎn)和學(xué)生的學(xué)生觀等。其次，各學(xué)者從各個(gè)方面分析了影響師生關(guān)系的因素，將其歸納，大致可分 為客觀和主觀兩大因素。當(dāng)學(xué)生學(xué)時(shí)，學(xué)生是主體，教師是客體。因而，教學(xué)中的師生關(guān)系只能是教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體①。教師盛氣凌人，學(xué)生畢恭畢敬。學(xué)校和教師進(jìn)行教學(xué)活 動(dòng)和做其他事情都堅(jiān)持民主原則。中國(guó)的以教師為主導(dǎo)作用，優(yōu)勢(shì)在于學(xué)生受到嚴(yán)格的訓(xùn)練，基礎(chǔ) 知識(shí)扎實(shí)，但參與意識(shí)淡薄。李俠、文麗霞在其《中美文化背景下的師生關(guān)系比較》一文中，從歷史文化 的角度，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化師道尊嚴(yán)影響下形成的中國(guó)教育師生觀與美國(guó)歷史文化 影響下形成的民主、平等的師生觀，進(jìn)行了對(duì)比，最后發(fā)現(xiàn)兩者的吸收與融合。如學(xué)生擁有隱私權(quán)、選 擇權(quán)、教師不得當(dāng)眾公布學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)，必須保護(hù)未成年人的隱私權(quán)。在她的《誘惑 與困惑—美國(guó)教育參考》中寫(xiě)道，在美國(guó)，老師不但承擔(dān)教授學(xué)生的任務(wù)，還 要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，同時(shí)不能“越軌”，如果老師一時(shí)沖動(dòng)或疏忽，對(duì)學(xué)生說(shuō)出過(guò)火的 話(huà)，就會(huì)被學(xué)生告上法庭當(dāng)被告的危險(xiǎn)。哈蒙德教授 對(duì)師生關(guān)系的簡(jiǎn)要概括，認(rèn)為“老師不僅僅要講授課程，還要了解每一位學(xué)生，而且要和學(xué)生打成一片”。所以，毫不夸張地說(shuō)，有一千對(duì)師生組合就有一千種獨(dú)特師生關(guān)系。留美人士李丹在《師生關(guān)系在美國(guó)》中說(shuō)，美國(guó)師生關(guān)系不受限于對(duì)“師” 與“生”兩種社會(huì)角色的定位，也不為兩者之間知識(shí)多寡而產(chǎn)生的潛在權(quán)力關(guān)系 所左右。而是在比較的過(guò)程中，找到兩國(guó)師生關(guān)系的優(yōu)缺點(diǎn)，去粗取精，汲取美國(guó)師生關(guān)系中的精華。各位專(zhuān)家和學(xué)者已經(jīng)從各 種理論和實(shí)踐，以及歷史的角度對(duì)師生關(guān)系問(wèn)題的研究進(jìn)行了深入的探索與研究。難 道是我們的教育體制、方法、抑或教育思想出了問(wèn)題?種種疑惑激發(fā)了我對(duì)師生 關(guān)系問(wèn)題研究的興趣。由上可知，教師體罰學(xué)生，煽學(xué)生耳 光、罰學(xué)生下跪或者侮辱學(xué)生等，不僅使學(xué)生身體受到傷害，而且也給學(xué)生幼小 的心靈造成難以彌補(bǔ)的創(chuàng)傷。2009年12月23日，安徽省款縣三陽(yáng)中學(xué)的許老師因?qū)W生直呼其名字，竟然連續(xù)兩 天煽學(xué)生耳光，導(dǎo)致學(xué)生頭昏、發(fā)燒、食欲不振等后果，致使學(xué)生不愿在教師面前 多說(shuō)一句話(huà)。班 主任一怒之下罰全班同學(xué)下跪，63名學(xué)生除4名沒(méi)跪，59名學(xué)生齊刷刷地在木凳 上跪了近20分鐘。如，2009年江蘇省發(fā)生了令人揪心的“下跪事件”。但在基礎(chǔ)教育的現(xiàn)實(shí)中，師生關(guān)系的沖突、矛盾仍然存在，并有愈演愈烈的趨勢(shì)。正所謂“親其師，信其道”，“信其禮，樂(lè)其學(xué)”。學(xué)生的世界 觀、人生觀、價(jià)值觀在這一階段逐步形成和發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，吸取美國(guó)基礎(chǔ)教育師生關(guān)系的精華，并將兩國(guó)基礎(chǔ)教育師生關(guān)系的優(yōu)點(diǎn)融合在一起，以 促進(jìn)我國(guó)基礎(chǔ)教育事業(yè)的改革與發(fā)展。第七、擴(kuò)大中外教育交流。第五、增強(qiáng)學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)良好師生關(guān)系的意識(shí)。第三、進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)。第一、構(gòu)建尊師愛(ài)生的校園文化。在此基礎(chǔ)上分析了兩國(guó)基礎(chǔ)教育師生關(guān)系的差異，并從歷史文化、教育體制、教師 與學(xué)生等宏觀和微觀的角度，對(duì)中美基礎(chǔ)教育師生關(guān)系形成差異的影響因素及原因進(jìn)行了比 較。第三部分，中美基礎(chǔ)教育師生關(guān)系比較研究。第二部分，師生關(guān)系的理論概述。第一部分，引言。希望通過(guò)比較，為我國(guó)基礎(chǔ)教育師生關(guān) 系的發(fā)展提供一些有意義的啟示借鑒。但是在以往的研究中，大多僅從我國(guó)師生關(guān)系的角度去尋求促進(jìn)師 生關(guān)系發(fā)展的策略，卻忽視了從國(guó)內(nèi)外比較的角度研究師生關(guān)系。第五篇：中美師生關(guān)系對(duì)比中美基礎(chǔ)教育師生關(guān)系比較基礎(chǔ)教育師生關(guān)系作為教學(xué)活動(dòng)中最基本、最重要的人際關(guān)系，一直備受教育研究者的 高度關(guān)注。筆者最近在看關(guān)于美國(guó)金融業(yè)從業(yè)人員指導(dǎo)的書(shū)，幾乎每本書(shū)都建議從業(yè)人員盡量有廣闊的知識(shí)面，他們對(duì)從事零售業(yè)務(wù)人員(處理個(gè)人貸款和信用卡)的要求是要有以下知識(shí): 經(jīng)濟(jì)，政治，行政管理學(xué)，心理學(xué)，英文(相當(dāng)于他們的中文)，法律，人類(lèi)行為學(xué)，管理和監(jiān)督，零售銀行，演講，語(yǔ)言和溝通。第四，中國(guó)公司喜歡科班出身，專(zhuān)業(yè)對(duì)口，但是在美國(guó)很多行業(yè)非物理、化學(xué)等專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的外，他們更傾向于招收不同學(xué)習(xí)和就業(yè)背景的人員。在很多美國(guó)公司，即使是同樣的工作，同樣的學(xué)歷，薪水也是不一樣的，區(qū)別就在于經(jīng)驗(yàn)、技能，如果你有別人沒(méi)有的技能而且對(duì)工作有用的，你的薪水也會(huì)比其它人高。如果是一個(gè)不太需要復(fù)雜和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的工作，一個(gè)工作了5年積累了很多經(jīng)驗(yàn)的高中生是絕對(duì)能打敗一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生的。心理咨詢(xún)很多也是要求碩士和博士學(xué)歷，而且還要通過(guò)資格證書(shū)考試。另一方面，雖然一般公司不傾向于招聘高學(xué)歷的人，但是并不意味著學(xué)歷就不重要，在需要良好教育背景的工作中，比如電腦或者高科技公司、教育、咨詢(xún)等行業(yè)，大學(xué)，甚至研究生、博士學(xué)位都是必須具備的。但是美國(guó)的繼續(xù)教育都很正規(guī)(也有少數(shù)收錢(qián)發(fā)文憑的學(xué)校)，非常嚴(yán)格，他們的畢業(yè)文憑和高中畢業(yè)后直接升入大學(xué)的畢業(yè)文憑幾乎沒(méi)有任何差異，這里更沒(méi)有專(zhuān)為領(lǐng)導(dǎo)干部設(shè)立的輕松拿文憑的學(xué)校。比如電大、黨校、網(wǎng)絡(luò)的等等，但大都比較“水”，多為拿文憑而已。雖然一般職位，公司都不會(huì)要求大學(xué)學(xué)歷，但是公司鼓勵(lì)繼續(xù)教育，比如你剛進(jìn)入銀行做一般職員時(shí)只有高中學(xué)歷，但是單位鼓勵(lì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)銀行都贊助(很多銀行報(bào)銷(xiāo)100%的學(xué)費(fèi))員工的學(xué)習(xí)計(jì)劃。至于身高他們根本都沒(méi)有提到歧視，似乎沒(méi)有人覺(jué)得普通工作與身高還有關(guān)系！第二，從以上的對(duì)比我們還能看出，美國(guó)的很多公司在招聘初級(jí)或一般職員等學(xué)歷要求不高，如以上的銀行職員、秘書(shū)、翻譯、政府部門(mén)的普通工作(公務(wù)員), 甚至中層經(jīng)理都只要求高中學(xué)歷；美國(guó)公司不愿意招(over qualified——資歷超過(guò)崗位要求)的人員，首先招聘這些人，你付出的薪水要多于普通人員，而且他們非常容易跳槽。筆者認(rèn)為大多數(shù)人還是在30歲以后才有了相當(dāng)?shù)娜松啔v，為人處事更加成熟，工作上也有了很多經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),正是年富力強(qiáng)的時(shí)候，可是過(guò)了35又沒(méi)有超級(jí)強(qiáng)人類(lèi)型的能干，在國(guó)內(nèi)想要換個(gè)工作，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很尷尬，似乎早已經(jīng)被擠出了就業(yè)的大門(mén)。耐心,友好 2) 以上,五官端正 3)能夠意識(shí)到銷(xiāo)售機(jī)會(huì),主動(dòng)向客戶(hù)介紹銀行產(chǎn)品 3)口頭,寫(xiě)作能力良好,長(zhǎng)于溝通 4)能拿