【正文】 品房消費者權(quán)益的保護。為此，對房地消費者權(quán)益進行充分保護是非常有必要的。由于商品房交易自身的特點以及市場經(jīng)濟條件下商品房消 費者的弱勢地位，近幾年消費者對商品房投訴的案件日漸增多，并成為我國消費 者保護的一個新課題。綜上，目前我國房地產(chǎn)市場尚不規(guī)范，除上述外，還存在許多問題導致商品房消費者的權(quán)益受損，如違規(guī)開發(fā)、廣告虛假、面積縮水、秩序混亂等等，而目前的法律對房地產(chǎn)消費市場的規(guī)范比較欠缺，對商品房消費者利益保護的規(guī)范較為薄弱。薪階層則實際消費能力下降，導致貧者越貧。來自國家統(tǒng)計局的數(shù)字顯示，2006年以來，房地產(chǎn)開發(fā)投資本年資金來源中的國內(nèi)貸款高位反彈，并且顯現(xiàn)出越漲越快的趨勢。相關(guān)調(diào)查顯示，我國98％的房貸消費者有精神病癥，可見高房價已經(jīng)對消費者的心理健康造成了嚴重影響。同時，房地產(chǎn)開發(fā)投資額不斷提高，2001年僅為0．63萬億元，到2006年底己增加到1．94力．億元，每年均保持20％以上的增長率。房地產(chǎn)市場存在一系列問題自2004年以來，我國房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，房地產(chǎn)投資、房地產(chǎn)價格等以超常的速度攀升，逐步呈現(xiàn)出過熱態(tài)勢。環(huán)節(jié)較多房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條長，開發(fā)過程中受各種因素的影響很大，房屋開發(fā)、銷售涉及的行業(yè)和部門較多，一幢商品房從策劃到生產(chǎn)，再到銷售給消費者，需要經(jīng)過許多與其他商品不一樣的多個立體交叉環(huán)節(jié)，需要多個部門和機構(gòu)的參與，包括房產(chǎn)、城市規(guī)劃、價格、衛(wèi)生等部門和勘測、設(shè)計、施工、金融等行業(yè)。一般而言，消費者看房，對商品房進行質(zhì)量檢查主要是看房屋有無裂縫、有無傾斜、有無滲漏等等。的確，面對商品房如此巨大的價值，消費者和開發(fā)商哪一方都不愿承擔如此巨大的損失，即使是開發(fā)商的過錯，其也會想方設(shè)法逃脫。一套商品房動則幾十上百萬，如此巨大的價值，使得消費者在購買這一商品的時候，必須非常慎重，對于開發(fā)商來講同樣如此。因商品房買賣標的物的特殊性，在很長一段時間內(nèi)，一直實行政府指導價，但隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，目前，除經(jīng)濟適用房實行政府指導價外，普通商品房的價格均已放開，買賣雙方根據(jù)商品房的質(zhì)量、市場需求商定銷售價格。商品房價格過高是導致商品房消費者權(quán)益受損的重要原因，現(xiàn)實中，商品房價格過高的原因是多方面的，但其中一個非常重要的一點便是房地產(chǎn)商過度投機追逐暴利的結(jié)果。首先，從力量對比上看，商品房消費者是個人，而房地產(chǎn)經(jīng)營者一般是擁有雄厚資本、設(shè)有復雜組織機構(gòu)的企業(yè)。商品房消費者權(quán)益受損原因住房制度改革明確了房地產(chǎn)消費關(guān)系的市場屬性，而消費者的弱者地位是由商品經(jīng)濟本身所決定的。有的經(jīng)營者在集體土地或者公益用地上開發(fā)建造商品房，消費者購買后根本領(lǐng)不到產(chǎn)權(quán)證書。 房屋產(chǎn)權(quán)證書難辦理房屋產(chǎn)權(quán)證是證明房屋所有權(quán)的重要憑證，能否辦到房屋產(chǎn)權(quán)證對于消費者而言極其重要。從國際經(jīng)驗看，用來衡量一個區(qū)域房地產(chǎn)運行狀況良好的租售比一般為1：300～1：200。從國內(nèi)和國際主要研究來看，租售比、房價收入比、家庭月供收入比是三個基本指標。因此，售樓廣告對消費者決定是否購買商品房起著非常重要的作用。 商品房銷售廣告不真實商品房銷售廣告是房地產(chǎn)開發(fā)商或其代理人制作的，向不特定的人宣傳和發(fā)送的有關(guān)預售商品房的圖片和文字說明。 商品房面積縮水商品房的銷售面積是指購房者在與開發(fā)商簽訂的《商品房買賣合同》中約定的建筑面積，即套內(nèi)建筑面積與分攤公用建筑面積之和。目前，侵害商品房消費者權(quán)益的現(xiàn)象主要表現(xiàn)在以下幾個方面在關(guān)于商品房投訴中，涉及質(zhì)量問題方面的投訴一直居高不下，商品房質(zhì)量問題指房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達不到法定質(zhì)量標準。為了推動房地產(chǎn)市場的誠信建設(shè)，中消協(xié)同中國房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會及有關(guān)單位，在全國開展房地產(chǎn)業(yè)消費狀況調(diào)查，加強對消費者選購商品房的消費教育和指導，征集評選在房地產(chǎn)市場誠信建設(shè)中的典型人物和事件，支持消費者起訴商品房消費糾紛案件，并為建立商品房市場誠信建設(shè)和消費者滿意度評價體系做了很多探索工作，在配合政府有關(guān)部門搞好房地產(chǎn)市場監(jiān)管，保護消費者的合法權(quán)益，促進房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方面，發(fā)揮了重要作用。商品房消費者權(quán)益受損現(xiàn)象近年來，隨著商品房市場持續(xù)升溫，我國房地產(chǎn)業(yè)得到了快速增長，人民群眾的住房條件也迅速改善。首先，商品房交易涉及金額大，交易風險大，相關(guān)契約條款非常復雜，涉及建筑、房產(chǎn)、法律等諸多知識，而普通的消費者是很難成為建筑房產(chǎn)法律樣樣精通的全才的。在房地產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的同時，商品房消費者利益的保障也被提到了前所未有的高度。消費者因缺乏相應知識與信息，在選擇、購買商品房過程中很大程度上依賴于經(jīng)營者，而經(jīng)營者往往會利用消費者的這種依賴，對其提供片面虛假信息，以謀求自身利益的最大化。商品房消費者的權(quán)利是最容易受到損害的權(quán)利與一般的消費者相比，商品房消費者的弱勢性更加明顯，商品房消費者在購買商品房的過程中，因缺乏有關(guān)專業(yè)性、技術(shù)性知識、信息以及受開發(fā)商等的控制等因素，導致其知情權(quán)、公平交易權(quán)、受償權(quán)、監(jiān)督權(quán)等在一定程度上被剝奪，造成消費者權(quán)益的損害。由于商品房交易涉及主體眾多，運用法律紛繁，既有民事法律關(guān)系，又涉及行政法律關(guān)系，同時涉及標的價值巨大，社會影響廣泛，關(guān)聯(lián)地產(chǎn)、金融、中介等多個行業(yè)，使得商品房交易問題復雜化。再次，商品房的交易程序極為復雜，需要簽訂購買房屋意向書、房屋買賣合同書，辦理過戶登記手續(xù)、入住手續(xù)，與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理合同，辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記，領(lǐng)取商品房所有權(quán)證等。商品三、商品房消費者的權(quán)利極為復雜且具有專業(yè)性其次，商品房交易涉及金額大，交易風險大，相關(guān)契約條款非常復雜，涉及建筑、房產(chǎn)、法律等諸多知識，而普通的消費者是很難成為建筑房產(chǎn)法律樣樣精通的全才的。首先，《消法》規(guī)定下的權(quán)利消費者權(quán)益不是一項權(quán)益，而是一束權(quán)益，《消法》作為消費者權(quán)利特別保護法，其出現(xiàn)標志著我國在消費者權(quán)利保護方面形成了比較完整的法律體系。1993年頒布的《消法》正是以此為出發(fā)點，廣泛吸取、借鑒了各國以及國際消費者保護立法的經(jīng)驗，設(shè)計了我國的消費者權(quán)利內(nèi)容和體系，并專章規(guī)定了國家對生產(chǎn)經(jīng)營者的監(jiān)督管理、對消費者權(quán)益的保護職責以及國家司法機關(guān)在消費者爭議解決辦法中的權(quán)威作用，在保護消費者權(quán)益方面起到了很大的積極作用?！断M者權(quán)益保護法》(以下簡稱《消法》)第2條規(guī)定： “消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護。本文以保護商品房消費者權(quán)益和促進商品房市場健康發(fā)展為出發(fā)點，從商品房消費者權(quán)益的內(nèi)涵入手，闡述了商品房消費者權(quán)益受損的種種表現(xiàn)及原因，分析了現(xiàn)行的法律保護現(xiàn)狀，并就消費者權(quán)益保護機制提出了一系列建議，以期建立覆蓋全社會的全方位、多層次、立體化的保護體系，從而確保商品房消費者權(quán)益的順利實現(xiàn)，促進房地產(chǎn)業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。房地產(chǎn)消費投訴率居高不下，并且投訴額度大，涉及內(nèi)容廣，問題解決率低，以至于開發(fā)商與消費者之間糾紛呈白熱化的趨勢，甚至維權(quán)過程中發(fā)生流血事件，這既直接損害了消費者的生存利益，也有礙于房地產(chǎn)市場乃至整個國民經(jīng)濟的健康發(fā)展，更不利于社會的和諧穩(wěn)定。消費者在購買和使用商品房過程中依法享有的權(quán)利和利益能否得到有效保護，不僅關(guān)系到消費者個人基本生存權(quán)利的保障，而且已經(jīng)成為商品房市場持續(xù)健康發(fā)展的前提條件，因此保護好商品房消費者的合法權(quán)益具有深刻意義。throu obslving some concrete problems about encroaching on consumer’s rigllts d interests in the mercial apartment business，this dissenation analyses the reason of the problem．Consumer’s weak persn status in the market economy，imperfection of the law the inefI．ectiVe supefvision and maIlagement of real estate market，housing market’s own characteristicS lead to above problems． len the anide put fb ard the necessity to the protection of merchandise building consumer ri ts．7nle anicle points out there exist many faults in the protection of consumer ri s and interests in real estatc tr{msactions，such the biguous subject d me impellfbct context of the consumers，rigllt in the law of PRC，IId there cXist much deteriorate Conflict between the Law of the PRC on the ProtecItion of the Ri ts d Interests of Consumers alld the mercial house trade law and mles，and so on．Ill response to these circumstances，the anicle finally provides legislation protection，judicial protection，social protection as weU govemment protection to strengthen the protection of consumer ri ts，with a view to the establishment of munity。針對這些情況，文章最后提出了要從立法保護、司法保護、社會保護以及政府保護等方面加強對消費者權(quán)益的保護，以期建立覆蓋全社會的全方位、多層次、立體化的保護體系，使得商品房交易過程中侵害消費者合法權(quán)益的情況減少，即使開發(fā)商等有侵害消費者合法權(quán)益的行為，消費者也能夠以明確的相關(guān)法律為依據(jù)維護自己的合法權(quán)益，從而促進商品房消費者權(quán)益的保護，進而促進我國房地產(chǎn)事業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟的健康有序發(fā)展。本文首先研究商品房消費者的權(quán)益，分析了商品房消費者權(quán)益的內(nèi)涵和特點，然后通過考察在商品房買賣過程中侵害消費者權(quán)益的具體現(xiàn)象，分析導致商品房消費者權(quán)益受損的原因，即市場經(jīng)濟形態(tài)下消費者的弱者地位、立法不完善、房地產(chǎn)市場監(jiān)管不力以及商品房自身特點等，進而提出了對商品房消費者權(quán)益進行保護的必要性。這一狀況，不僅侵害了消費者的生存利益，而且不利于房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展和城鎮(zhèn)住房制度改革的不斷深化。第五篇：房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)畢業(yè)論文X X X X X X X X 學 院畢 業(yè) 論 文題目：論商品房消費者權(quán)益的保護系 部： 工程管理系 專 業(yè)：房地產(chǎn)經(jīng)營與估價 學 號： 學 生： 指導教師： 起止日期： 0目 錄中文摘要............................................................I 英文摘要...........................................................II 引 言............................................................1 1 商品房消費者權(quán)益的內(nèi)涵及特點......................................2.......................................2 .............................3 2 商品房消費者權(quán)益受損現(xiàn)象..........................................5.........................................5 商品房面積縮水...........................................5 商品房價格虛高...........................................6 房屋產(chǎn)權(quán)證書難辦理.......................................6 商品房消費者權(quán)益受損原因..........................................6.......................................6 .............................................7 4 房地產(chǎn)市場存在一系列問題..........................................8.......................................8 ，幕后操作...........................................8 ...................