【正文】 ，輔之以科學(xué)的管理手段，不僅要發(fā)揮管理制度的作用，更要發(fā)揮管理中人的作用，完善企業(yè)中的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。隨著技術(shù)的飛躍發(fā)展，市場(chǎng)需求變化迅速及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度加劇，這種組織形式已難以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)的變化。通過(guò)人才優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是安排布置收集核心能力的研發(fā)任務(wù)。具體而言，一是加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和選拔。用好本地人，吸納外地人；用好現(xiàn)有的，培養(yǎng)未來(lái)的；用感情留住人才，用事業(yè)留住人才，用優(yōu)厚的待遇留住人才。（三）實(shí)施先進(jìn)人才戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力人才優(yōu)勢(shì)是企業(yè)建立核心技術(shù)的根本，企業(yè)必須制定科學(xué)的人才戰(zhàn)略，創(chuàng)新用人機(jī)制，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。為企業(yè)贏得超額利潤(rùn)，從而培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要打破傳統(tǒng)的思維定式,避免與大企業(yè)直接進(jìn)行量的競(jìng)爭(zhēng)，要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)，創(chuàng)造“先發(fā)制人”的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取成為市場(chǎng)的先入者。另外，“專而精”戰(zhàn)略也是企業(yè)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本戰(zhàn)略選擇。科學(xué)地制定培育和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略規(guī)劃（二）以核心技術(shù)創(chuàng)新為突破口，實(shí)施專而精的策略堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自執(zhí)著的專業(yè)化。只有這樣,才能把自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。因此企業(yè)要培育和提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須進(jìn)行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，這是取勝的前提。我認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，從以下幾方面來(lái)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步形成的今天，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往處于不利地位，是競(jìng)爭(zhēng)中的弱者。勞動(dòng)生產(chǎn)率普遍較低，生產(chǎn)成本高。結(jié)果是人才或不進(jìn)不出或大進(jìn)大出；原有的上不去被“炒”掉，新招的又大多不適應(yīng)、力不從心辭退或被“炒”等，隊(duì)伍不穩(wěn)思想渙散，員工缺乏積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。只管使用人才，不管人才的培養(yǎng)。人在企業(yè)的發(fā)展和壯大中發(fā)揮著很大的作用。（三）缺乏人才，員工素質(zhì)普遍不高員工素質(zhì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素，有很多企業(yè)可能起初是靠著膽量和機(jī)遇發(fā)展起來(lái)的，但企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟期后，就特別需要依靠懂管理的人來(lái)從事企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理。管理思想落后，管理模式無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)，是當(dāng)前企業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。我國(guó)企業(yè)的管理還相對(duì)滯后，尤其是在企業(yè)的戰(zhàn)略管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等方面，很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（二）管理制度不夠健全管理是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝不可缺少的要素，但不少企業(yè)缺乏完善的管理體系、措施，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略往往是“虎頭蛇尾”，無(wú)法落實(shí)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念及發(fā)展方向,很大程度上取決于企業(yè)具有戰(zhàn)略性、前瞻性的發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)前企業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題就是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏正確的認(rèn)識(shí)和定位企業(yè)戰(zhàn)略的制定往往能夠決定一家企業(yè)的命運(yùn)，它是企業(yè)生死攸關(guān)的重大決策。競(jìng)爭(zhēng)成功不再是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)戰(zhàn)略的最終結(jié)果，而是通過(guò)開(kāi)發(fā)、利用其產(chǎn)品的核心技術(shù)能力，創(chuàng)造出更多的高技術(shù)產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，使企業(yè)獲得更多利潤(rùn)。因此，要想在諸多大中型企業(yè)夾縫中生存發(fā)展的話，企業(yè)必須具有更卓越的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力和難題解決能力，并能長(zhǎng)期保持而不被超越。（三）是企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲得高利潤(rùn)的法寶在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益完善的今天，產(chǎn)品往往供過(guò)于求,產(chǎn)品已逐步從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。（二）是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓市場(chǎng)的特殊競(jìng)爭(zhēng)能力。二、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性（一）是企業(yè)成功占領(lǐng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)市場(chǎng)就是企業(yè)的命根，占領(lǐng)市場(chǎng)，企業(yè)就有了前途和希望；而失掉市場(chǎng)，企業(yè)則會(huì)面臨衰落與失望。一、深刻理解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力指企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中形成的,能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益并難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的獨(dú)特能力,它是企業(yè)建立和保持優(yōu)勢(shì)的必要條件，是企業(yè)發(fā)展的根本保證，是企業(yè)從技術(shù)到產(chǎn)品，從管理到戰(zhàn)略綜合素質(zhì)的核心體現(xiàn)。企業(yè)想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得自己的一片立足之地，就應(yīng)該反思到底“危”在哪里，“機(jī)”在何處，化“危”為“機(jī)”，盡快適應(yīng)環(huán)境的變化，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三篇：如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了極其重要的作用。物業(yè)管理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由管理能力、服務(wù)能力、技術(shù)能力、創(chuàng)新能力和資源整合能力構(gòu)成。在員工培訓(xùn)方面，要重點(diǎn)抓好物業(yè)管理法規(guī)知識(shí)、崗位技能、消防知識(shí)、服務(wù)意識(shí)、禮儀禮節(jié)、職業(yè)道德以及文化科技知識(shí)等方面的培訓(xùn)。同時(shí)要建立有效的激勵(lì)機(jī)制，始終把員工培訓(xùn)放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)對(duì)待。在人才競(jìng)爭(zhēng)方面，物業(yè)管理企業(yè)必須樹(shù)立起自己獨(dú)特的企業(yè)人才觀，使人才既進(jìn)得來(lái)也留得住，還要不斷有進(jìn)步。人才是物業(yè)管理企業(yè)最活躍、最有活力的因素，人力資源是第一資源。治國(guó)安邦靠人才，成就事業(yè)靠人才，而今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，任何企業(yè)如果擁有一大批各個(gè)方面的人才，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中往往攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。三、培訓(xùn)儲(chǔ)備人才，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁“得人者昌，失人者亡”?；跇I(yè)主、客戶不同需求、不同背景、不同客戶價(jià)值進(jìn)行客戶群體細(xì)分，從而開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，如代上門(mén)收取衣服干洗、訂花、配送蔬菜等。屬于自己工作范圍內(nèi)的主動(dòng)解決，涉及其他部門(mén)問(wèn)題的，受理單位應(yīng)積極協(xié)助或代表客戶與其他部門(mén)接觸，督促其予以解決。全程服務(wù)跨越物業(yè)管理售前、售中及售后，每一環(huán)節(jié)都對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致而深入的服務(wù)。企業(yè)全體員工都在不同崗位上全心全意服務(wù)于客戶，從而在企業(yè)內(nèi)部逐步形成以服務(wù)為核心的企業(yè)文化。增強(qiáng)全體員工的服務(wù)的群體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，在企業(yè)內(nèi)部建立完善客戶服務(wù)體系。主要從以下幾點(diǎn)分析：。物業(yè)管理企業(yè)要樹(shù)立全程客戶服務(wù)觀念，要求服務(wù)被貫徹到從前期介入、入伙管理、裝修管理到正常管理期的物業(yè)管理服務(wù)的整個(gè)活動(dòng)中。這里的服務(wù)不僅包括對(duì)現(xiàn)實(shí)客戶的服務(wù)，而且也包括對(duì)潛在客戶的服務(wù)；不僅要提高客戶現(xiàn)實(shí)的滿意程度，還要提高預(yù)期的滿意程度。物業(yè)管理企業(yè)必須加強(qiáng)與客戶之間的溝通與聯(lián)系，以不斷滿足客戶的需求為中心，以采取具有競(jìng)爭(zhēng)性的策略為特點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，許多物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能占領(lǐng)或保住市場(chǎng)，像萬(wàn)科物業(yè)的“五步一法”服務(wù)、中海物業(yè)的客戶服務(wù)年，和喬物業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等舉措。物業(yè)管理企業(yè)不僅為物業(yè)正常運(yùn)作提供服務(wù)，更應(yīng)該給業(yè)主一種良好的生活方式；服務(wù)是物業(yè)管理業(yè)的本質(zhì)。二、服務(wù)：提升物業(yè)管理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，物業(yè)管理物業(yè)要贏得客戶，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，必須加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化建設(shè)，練好“內(nèi)功”。對(duì)內(nèi)統(tǒng)一員工的行為規(guī)范，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和歸屬感，保持企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的新鮮血液，對(duì)外樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，提升企業(yè)知名度，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。物業(yè)管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，也是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。而品牌整合的過(guò)程，也是在企業(yè)內(nèi)部建立起對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀及愿景的共識(shí)的過(guò)程，新的品牌戰(zhàn)略將提高廣大員工的使命感和凝聚力，有力地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，從而提高企業(yè)的整體服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。換言之，如果員工不知道或沒(méi)有實(shí)踐企業(yè)向顧客宣傳的承諾，那么再多的廣告花費(fèi)也只是浪費(fèi)。而品牌管理不只意味著廣告宣傳，而是由數(shù)百萬(wàn)計(jì)的接觸點(diǎn)形成的，所有這一切應(yīng)該和諧地聯(lián)系在一起，從而構(gòu)成品牌。節(jié)省一份人工費(fèi)（工資），就增加一份毛利；節(jié)省一萬(wàn)元的管理費(fèi)支出，就增加一萬(wàn)元的毛利，效果十分明顯、直觀。所以，有形產(chǎn)品的生產(chǎn)，降低成本效果不明顯、不直觀，往往要等到年終經(jīng)過(guò)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)核算才能反應(yīng)出來(lái)。物業(yè)管理企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？物業(yè)管理企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是科學(xué)合理的成本設(shè)置，嚴(yán)謹(jǐn)有效的成本核算程序。參考文獻(xiàn)：，《淺析中國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)》，中國(guó)地產(chǎn)，2