8住宅小區(qū)物業(yè)管理工作實(shí)施意見-文庫吧資料
2024-09-28 11:33本頁面
【正文】 部位、破壞公共綠地、占用消防通道、電梯維保單位責(zé)任不落實(shí)、電動車違規(guī)充電、住改商等突出問題。業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)經(jīng)營單位、建設(shè)單位相互之間因物業(yè)管理發(fā)生爭議協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。構(gòu)建多層次、立體化的多元矛盾糾紛解決機(jī)制，建立物業(yè)聯(lián)席會議、城市物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會、社區(qū)人民調(diào)解委員會和業(yè)主委員會專兼結(jié)合的物業(yè)糾紛調(diào)解工作體系。各經(jīng)營單位要進(jìn)一步明確專業(yè)經(jīng)營維修維護(hù)責(zé)任，依照《省物業(yè)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)維修維護(hù)到業(yè)主入戶終端。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在住宅項(xiàng)目開發(fā)時(shí)，要嚴(yán)格按照相關(guān)主管部門要求，積極配套建設(shè)物業(yè)管理用房、安防門禁、視頻監(jiān)控、消防設(shè)施設(shè)備、停車、垃圾分類、休閑娛樂、居家養(yǎng)老、汽車（電動車）充電樁等設(shè)施設(shè)備，按協(xié)議履行設(shè)施設(shè)備質(zhì)量保修義務(wù)。對不按規(guī)定履行責(zé)任，社會信譽(yù)度和業(yè)主滿意度差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，責(zé)令退出物業(yè)服務(wù)行業(yè)，拒不履行退出物業(yè)項(xiàng)目管理和移交義務(wù)的，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。要建立和完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案，并向社會公示，規(guī)范物業(yè)市場管理秩序，全面實(shí)行物業(yè)服務(wù)信息公開制度。 。業(yè)主大會成立后，物業(yè)服務(wù)等級的選擇、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)均由業(yè)主大會參照價(jià)格行政主管部門確定的指導(dǎo)價(jià)和房地產(chǎn)行政主管部門確定的服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)自行決定。普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。（三）夯實(shí)物業(yè)管理基礎(chǔ)工作。 （6）天然氣公司：承擔(dān)業(yè)主燃?xì)庥镁摺⑦B接燃?xì)庥镁吣z管以外的設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)。承擔(dān)業(yè)主樓外排水井及其以外的排水設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)和更新職責(zé)。 （3）縣建筑工程質(zhì)量安全服務(wù)站：負(fù)責(zé)房屋工程質(zhì)量問題、建設(shè)遺留問題的監(jiān)管和查處，房屋保修期內(nèi)維修維護(hù)的監(jiān)督。 ： （1）縣自然資源局（縣城鄉(xiāng)規(guī)劃服務(wù)中心）：違章建筑認(rèn)定，改變房屋用途和外立面造型改造行為的查處。 ：做好房屋及公共設(shè)施的管理與維修和裝飾裝修工程，按照物業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)做好小區(qū)內(nèi)的道路、綠地、花草樹木的管理養(yǎng)護(hù)；小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔和單位居民的垃圾清運(yùn)，小區(qū)的安全巡邏與治安管理工作等；協(xié)助街道、社區(qū)維護(hù)好小區(qū)的管理秩序；協(xié)助做好小區(qū)內(nèi)安全防范工作；對各類違法違規(guī)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以勸阻制止；按照責(zé)任分工做好生活垃圾分類相關(guān)工作。按照相關(guān)部門要求，開展物業(yè)服務(wù)滿意度測評工作；負(fù)責(zé)物業(yè)管理聯(lián)席會議的籌備召集。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)住宅項(xiàng)目物業(yè)管理竣工驗(yàn)收和依法查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違法違規(guī)行為；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)因住宅小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備損毀、物業(yè)非正常撤出引發(fā)的突發(fā)性物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處；按照住建部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》要求，組織開展新建項(xiàng)目的物業(yè)承接查驗(yàn)，參與物業(yè)設(shè)施設(shè)備移交，
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