聯(lián)盛房地產(chǎn)咨詢公司樓盤(pán)銷售新人培訓(xùn)教材地產(chǎn)培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-05-16 14:01本頁(yè)面
【正文】 不足 —— 拉預(yù)算（湊錢(qián)，增加貸款，換小面積等） 方法 封掉部分房源，縮小挑選余地，給客戶制造壓力。 方法 直接切入。 在 B級(jí)卡上登記并分析暫未成交的原因，以便找出對(duì)策日后追蹤。 對(duì)有意向的客戶可再次約看現(xiàn)場(chǎng)。 本資料來(lái)自 21 六、暫未成交 提醒客戶名片上的電話，有問(wèn)題盡管來(lái)咨詢。 遇到天氣不好的情況下（如刮大風(fēng)，下雨、陰天等）不要帶看。 本資料來(lái)自 20 帶看工地需注意點(diǎn)： 囑咐客戶帶好安全帽及其他隨身所帶物品。 銷售員要盡可能的多講解，吸引客戶。 結(jié)合工地實(shí)際情況和周邊環(huán)境，邊走邊介紹。 桌椅歸位，收拾好桌面 —— 水杯，煙缸等 。 注意要喊銷控，讓柜臺(tái)知道客戶在看哪一戶。 銷售資料和必備工具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶的需要。 幫客戶倒水，水倒七分滿；端給客戶時(shí)，手盡量遠(yuǎn)離杯口。 適時(shí)制造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，強(qiáng)化客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。 針對(duì)客戶的疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購(gòu)買(mǎi)障礙。 根據(jù)客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說(shuō)明。 本資料來(lái)自 17 四、銷售桌洽談 利用銷平銷海給客戶介紹。 把握客戶的真實(shí)需求。 本資料來(lái)自 16 三、產(chǎn)品介紹 了解客戶所知道的媒體 了解客戶的相關(guān)資料（如：姓名、住址、單位等） 自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品（大環(huán)境 小環(huán)境 裱板 模型等） 需注意點(diǎn)： 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的整體優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。 客戶離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)務(wù)員須送至接待中心大門(mén)外，并目送其離去。 需注意點(diǎn)： 對(duì)非客戶，進(jìn)行禮貌性疏導(dǎo)，或告知柜臺(tái)安排人員接待。 要先詢問(wèn)是否已與工地哪一位業(yè)務(wù)員有過(guò)聯(lián)系或約定。 注意：比較忌諱一上班就打電話追蹤。 天氣狀況，如今天天氣很好，適宜看房，百聞不如一見(jiàn)， 可以眼見(jiàn)為實(shí)。越早到，選擇余地越大。 找借口，比如過(guò)幾天漲價(jià)，慶祝國(guó)慶優(yōu)惠活動(dòng)，或是舉辦 其他 SP活動(dòng)。 電話中約客
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