論文-企業(yè)績效文化-文庫吧資料
2025-07-21 18:57本頁面
【正文】 導(dǎo)向的關(guān)鍵事件績效考核模式。縱向地看，深度交流所要開辟的是每個(gè)交流者的內(nèi)心，而非僅停留在表面；橫向地看，它讓每個(gè)交流者相互自由地交換彼此的想法，達(dá)到換位思考的境界。 第三，進(jìn)行深度交流。事實(shí)上，只有員工坐在一起學(xué)習(xí)時(shí)，才更容易形成共同語言，使他們所得到的知識(shí)化為一致的行為。 第二，開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。這時(shí)，產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的愿景是根本不可能的事。更不會(huì)站在別人的角度考慮問題。在一個(gè)組織中，每個(gè)人的個(gè)人愿望或意愿都不盡相同，管理者的愿景與員工的愿景常存在著質(zhì)的差別。共同語言對(duì)于組織愿景的形成非常重要。同時(shí)，還可激發(fā)員工的積 極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性，并讓員工和管理者成為并肩作戰(zhàn)、榮辱與共的合作伙伴。為什么這些公司能做到如此非凡的業(yè)績？當(dāng)問及他們的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，他們大都將這種成功歸功于良好的企業(yè)文化。美國《財(cái)富》雜志和何氏管理顧問公司合作，用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)選出 1998 年全球最受尊敬的公司，排在前 5 名的分別是通用電氣、可口可樂、微軟、迪斯尼、英特爾。他們以這種方式傳播著公司的文化，使得員工有了創(chuàng)造力的持久激勵(lì)源，從而創(chuàng)造出世人矚目的發(fā)展神話和輝煌成就。反之，員工的創(chuàng)造激情，就會(huì)隨著時(shí)間的流逝逐漸淡化。優(yōu)秀的管理者常借機(jī)把愿景轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人努力的方向。 第三，孕育無限創(chuàng)造力。在他們身上，你可以強(qiáng)烈感受到作為可口可樂員工共有的夢(mèng)想與愿望。并使員工有著老板一樣的發(fā)展欲望、精神和激情，能更精干、更靈活，行動(dòng)敏捷。 第二，創(chuàng)造巨大的驅(qū)動(dòng)力。在實(shí)際工作中，巨大的凝聚力可以使員工們心往一處想，勁往一處使，創(chuàng)造出巨大的效率和效益。當(dāng)人們致力于某種事業(yè)、任務(wù)或使命時(shí)，清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利，淡化人與人之間的個(gè)人利益沖突，從而形成一種巨大的凝聚力。世界 500 強(qiáng)企業(yè)出類拔萃的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后，優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。企業(yè)家已經(jīng)不能沉迷于過去或現(xiàn)有的成功，揚(yáng)棄過去，超越自我、展望未來，建立新的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化是他們的首要任務(wù)。 綜合以上，我們認(rèn)為，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效影響的實(shí)現(xiàn)模式：企業(yè)文化 ——態(tài)度 —— 行為 —— 績效。企業(yè)績效由經(jīng)濟(jì)績效和社會(huì)績效組成，但經(jīng)濟(jì)績效是最根本的，只有經(jīng)濟(jì)績效實(shí)現(xiàn)了，才能滿 足利益相關(guān)者各方的需求，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效。 第二，企業(yè)文化會(huì)在利益相關(guān)者之間進(jìn)行價(jià)值傳遞，一個(gè)利益相關(guān)者的認(rèn)同態(tài)度以及由此而來的行為會(huì)對(duì)其他利益相關(guān)者的態(tài)度產(chǎn)生直接的積極影響。 德魯克說： “ 企業(yè)目標(biāo)只有從企業(yè)外部的顧客角度才能得到評(píng)價(jià) ” ，因此顧客是企業(yè)績效實(shí)現(xiàn)的核心利益相關(guān)者。企業(yè)的核心理念、愿景和價(jià)值觀會(huì)直接
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