公共管理的方法和技術(shù)講義-文庫(kù)吧資料
2025-04-02 03:23本頁(yè)面
【正文】 。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? （ 1）實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧 ? （ 2）激發(fā)社會(huì)活力 ? 現(xiàn)代社會(huì)公共問(wèn)題的多樣性和復(fù)雜性使得任何單一的公共管理治理工具都無(wú)法有效地解決某一公共問(wèn)題，需要政策制定者考慮和選擇各種不同的治理工具并對(duì)其合理搭配，形成新的公共管理治理模式，以形成良好的治理效果。 ? （ 1）提高行政效率，降低行政成本 ? （ 2）推動(dòng)組織再造 ? （ 3）改進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量 ? ? ? 社區(qū)治理是治理理論在社區(qū)領(lǐng)域的實(shí)際運(yùn)用，是指政府、社區(qū)組織、居民及轄區(qū)單位、營(yíng)利組織、非政府組織等基于市場(chǎng)原則、 公共利益 和社區(qū)認(rèn)同，協(xié)調(diào)合作，有效供給社區(qū)公共物品，滿足社區(qū)需求，優(yōu)化社區(qū)秩序的過(guò)程與機(jī)制。 ? （ 1）全部風(fēng)險(xiǎn)特許經(jīng)營(yíng) ? （ 2）共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)特許經(jīng)營(yíng) ? （ 3）有限風(fēng)險(xiǎn)特許經(jīng)營(yíng) ? ? ? 全面質(zhì)量管理，即 TQM(Total Quality Management)，是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功。 ? （ 1）提升公共產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率 ? （ 2）有利于民營(yíng)企業(yè)發(fā)展 ? 公共部門(mén)合同外包是把民事行為中用合同約定相關(guān)事項(xiàng)的形式引入到公共管理領(lǐng)域中，它的應(yīng)用是以合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致為前提，變過(guò)去單方面的強(qiáng)制行為為一種雙方合意的行為。 ? （ 3）參與式評(píng)估法：參與式評(píng)估法是指管理人員和利益相關(guān)群體共同組成評(píng)估小組，通過(guò)對(duì)管理活動(dòng)的系統(tǒng)評(píng)估來(lái)調(diào)整并重新制定管理的目標(biāo)或方案，重新進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)安排或調(diào)配資源的一種方式。 ? 公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估是為公共組織提供績(jī)效方面的信息，鼓勵(lì)和促進(jìn)組織之間的競(jìng)爭(zhēng)，有助于公共監(jiān)督，還可以診斷出組織中存在的問(wèn)題并提出針對(duì)性的改進(jìn)措施從而推動(dòng)效率和服務(wù)質(zhì)量提高的一種管理模式。 ? 績(jī)效評(píng)估是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)過(guò)程，涉及眾多利益相關(guān)者，績(jī)效評(píng)估最初在企業(yè)管理領(lǐng)域應(yīng)用較多，是評(píng)價(jià)組織是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)及其程度的重要管理工具，隨著其評(píng)估方法的成熟也逐漸開(kāi)始應(yīng)用于公共領(lǐng)域。 ? 公共部門(mén)績(jī)效同樣也由個(gè)體績(jī)效和組織績(jī)效共同構(gòu)成。它包括個(gè)人績(jī)效和組
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