供應(yīng)商管理培訓(xùn)教材(ppt52頁)-文庫吧資料
2025-03-14 13:36本頁面
【正文】 從所有送貨中抽取樣本，超出控制限度的不超過 1% 從 91%~99%送貨中抽取樣本，超出控制限度的不超過 5% 從 80%~89%送貨中抽取樣本， 6%~10%超出了控制限度 從 70%~79%送貨中抽取樣本， 11%~20%超出了控制限度 從＜ 70%送貨中抽取樣本， 超出控制限度的＞ 20% 4 3 2 1 0 表 1 供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn)指標(biāo) 指 標(biāo) 標(biāo) 準(zhǔn) 分值 數(shù)量 數(shù)量全部正確 不正確的交付不足 5% 不正確的交付為 5%~10% 不正確的交付為 11%~20% 不正確的交付＞ 20% 4 3 2 1 0 時(shí)間 所有交付均準(zhǔn)時(shí) 無法容忍的交付延遲不足 5% 無法容忍的交付延遲為 5%~10% 無法容忍的交付延遲為 11%~20% 無法容忍的交付延遲＞ 20% 4 3 2 1 0 單證 沒有漏記批量數(shù)目、包裝表列、發(fā)票錯(cuò)誤及其它單證 不足 5%的交付被記錯(cuò) 被記錯(cuò)的交付為 5%~10% 被記錯(cuò)的交付為 11%~20% 被記錯(cuò)的交付＞ 20% 4 3 2 1 0 交付條件 所有交付都在期望條件下收到 有墊襯受損、包裝不全、紙箱破損的交付不足 5% 有上述損壞的交付為 5%~10% 有上述損壞的交付為 11%~20% 有上述損壞的交付＞ 20% 4 3 2 1 0 表 2 供應(yīng)商交付表現(xiàn)指標(biāo) 指 標(biāo) 標(biāo) 準(zhǔn) 分值 糾錯(cuò)與改正 不一致報(bào)告 /供應(yīng)商做出反應(yīng)且實(shí)施改進(jìn)不超過 30天 不一致報(bào)告 /供應(yīng)商做出反應(yīng)且實(shí)施改進(jìn)在 31~60天內(nèi) 不一致報(bào)告 /供應(yīng)商做出反應(yīng)不超過 30天 不一致報(bào)告 /供應(yīng)商做出反應(yīng)在 31~60天內(nèi) 60天內(nèi)無反應(yīng) 4 3 2 1 0 成本、備貨、 批量規(guī)模 單位成本、備貨期與批量規(guī)模大幅減少 單位成本、備貨期與批量規(guī)模小幅減少 單位成本、備貨期與批量規(guī)模無減少 4 2 0 表 3 供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)指標(biāo) 實(shí)戰(zhàn)案例：某企業(yè)供應(yīng)商績(jī)效簡(jiǎn)易評(píng)價(jià)指標(biāo) 項(xiàng)目 評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù) 比例分?jǐn)?shù) 評(píng)價(jià)部門 評(píng)審周期1010151050151284供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系表品質(zhì)交貨期價(jià)格201515高于 5%評(píng)價(jià)內(nèi)容品管部3 個(gè)月 1 次批數(shù)合格率個(gè)數(shù)合格率如期交貨延遲 5 日延遲 10 日延遲 10 日以上低于 5%相同物料部采購部高于 10%實(shí)戰(zhàn)案例： TCL公司的供應(yīng)商評(píng)價(jià) 建立評(píng)價(jià)體系 : 評(píng)價(jià)項(xiàng)目，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成目標(biāo)等； 建立評(píng)價(jià)組織 : 各級(jí)評(píng)價(jià)小組 10個(gè)； 評(píng)價(jià)對(duì)象 : 現(xiàn)有供應(yīng)商和新開發(fā)的供應(yīng)商； 評(píng)價(jià)內(nèi)容 : 部品 /生產(chǎn) /設(shè)備 /檢測(cè) /后期 /價(jià)格 /納期 /質(zhì)量等； 評(píng)價(jià)方法 : 月 /調(diào)查，年 /現(xiàn)場(chǎng)。 供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證流程 匯同多部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 各部門匯總評(píng)分 /分級(jí)認(rèn)證 反饋供應(yīng)商 供應(yīng)商認(rèn)證跟蹤 /供應(yīng)商改進(jìn) 供應(yīng)商自我評(píng)價(jià) /審查 成立供應(yīng)商認(rèn)證小組 確定指標(biāo)及評(píng)分體系 供應(yīng)商認(rèn)證的主要內(nèi)容 ?供應(yīng)商的基本情況 ?供應(yīng)商的企業(yè)管理情況 ?供應(yīng)商的質(zhì)量體系是否完整 ?供應(yīng)商的設(shè)計(jì)、工程與工藝情況 ?供應(yīng)商的生產(chǎn)情況 ?供應(yīng)商的企劃與物流管理情況 ?供應(yīng)商的環(huán)境管理情況 ?供應(yīng)商對(duì)市場(chǎng)及顧客服務(wù)支持的情況 第三節(jié) 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià) ? 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)是對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的日常表現(xiàn)進(jìn)行定期監(jiān)控和考核。此外，每個(gè)工廠自己必須檢測(cè)二氧化碳的接收。供應(yīng)商說可口可樂公司從沒有要過任何貨物的許可證。產(chǎn)生蘇打氣泡的二氧化碳受污染后依然流入可口可樂生產(chǎn)線。可口可樂的主要科學(xué)家安東 ?認(rèn)證之前，供應(yīng)商至少要滿足 3各方面的條件： ? 供應(yīng)商提交的文件已經(jīng)通過認(rèn)證； ? 價(jià)格及其他商務(wù)條款符合要求； ? 供應(yīng)商審核必須合格。 供應(yīng)商審核的程序 綜合評(píng)分 成立供應(yīng)商審核小組 確定供應(yīng)商審核的內(nèi)容和指標(biāo) 市場(chǎng)調(diào)研，搜集供應(yīng)商信息 供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證 ?供應(yīng)商認(rèn)證 是證明供應(yīng)商的流程和方式已經(jīng)達(dá)到穩(wěn)定質(zhì)量狀態(tài) 的正式確認(rèn)程序。有供應(yīng)商選擇前供應(yīng)商審核時(shí)工藝過程的評(píng)審，以及供應(yīng)過程中因質(zhì)量不穩(wěn)定而進(jìn)行的供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)工藝確認(rèn)與調(diào)整。 審核企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系的各主要方面。有正式供應(yīng)前的 產(chǎn)品樣品 的認(rèn)可檢驗(yàn)，以及正式供貨過程中的質(zhì)量檢查。 供應(yīng)商審核 對(duì)于普通型供應(yīng) 商：僅進(jìn)行產(chǎn)品 層次和工藝過程 層次審核 對(duì)于戰(zhàn)略合作伙伴： 采用質(zhì)量保證體系層 次和公司層次的評(píng)審來 控制供應(yīng)鏈體系。價(jià)格保持 或超過評(píng)估的水平。價(jià)格保持或超過評(píng)估水平。 S＝ 100％ ?? i iiWPW1 2 4 5 3 6 7 選擇供應(yīng)商的 評(píng)估方法：使用可視化工具比較供應(yīng)商 建議質(zhì)量 交付能力 管理能力 業(yè)務(wù)利益 靈活性 SP1 SP2 SP3 0 . 02 . 04 . 06 . 08 . 01 0 . 01 2 . 01 4 . 0S c oreSP1 SP2 SP3V e nd orsSa m p l e Se r v i c e Pr o v i d e r Ev a l u a ti o n W e i g h te d Ve n d o r Sc o r e sFl e x i b i l i t yB u s i n e s s B e n e f i t sA b i l i t y t o M a n a g e
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