企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)體系培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-03-13 14:00本頁(yè)面
【正文】 施 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷 消費(fèi)者市場(chǎng)分析 ★市場(chǎng)的分類 ★影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素 文化、社會(huì)、個(gè)人、心理 ★消費(fèi)者購(gòu)買行為類型 習(xí)慣性、化解不協(xié)調(diào)、尋求多樣化、復(fù)雜 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷 組織市場(chǎng)分析 ★類型：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)、政府市場(chǎng) ★產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)的差別 ★產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買類型 直接重購(gòu)、修正重購(gòu)、新購(gòu) 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程 ★分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) ★選擇目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)細(xì)分 無(wú)差異、差異、集中 ★設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合 （ 4PS：產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷） ★執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 一、產(chǎn)品策略 ★產(chǎn)品組合策略 擴(kuò)大產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線延伸 ★品牌與商標(biāo)策略 品牌化策略、品牌使用者策略、統(tǒng)分策略 ★包裝策略 相似、組合、復(fù)用、差別、附贈(zèng)品 ★產(chǎn)品生命周期 投入、成長(zhǎng)、成熟、衰退 ★服務(wù)策略 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷 二、定價(jià)策略 ★成本導(dǎo)向 ★需求導(dǎo)向 逆向定價(jià) ★競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷 三、分銷策略 ★影響銷售渠道選擇的因素 ★常用銷售渠道 四、促銷策略 廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系 練習(xí)題 單項(xiàng)選擇：決策樹(shù)的分析程序包括①剪枝決策②計(jì)算期望值③繪制樹(shù)形圖。其次，兩者的內(nèi)容和效力不同。 （ A）勞動(dòng)力需求量 （ B）勞動(dòng)力需求增長(zhǎng)量 （ C）勞動(dòng)力供給量 （ D）勞動(dòng)力供給增長(zhǎng)量 答案： C 練習(xí)題 單項(xiàng)選擇：實(shí)際工資計(jì)算公式是（） （ A）貨幣工資 /價(jià)格 （ B）貨幣工資 /價(jià)格指數(shù) （ C）貨幣工資 X價(jià)格 （ D）貨幣工資 X價(jià)格指數(shù) 答案： B 練習(xí)題 多項(xiàng)選擇：勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有（）。企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn) ———基礎(chǔ)知識(shí)篇 1 考試內(nèi)容所占比例 4． 2 專業(yè)能力 4． 1 理論知識(shí) 與上版變動(dòng)情況 ? 勞動(dòng)法、人力資源管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、寫作知識(shí) ? 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞動(dòng)法、 現(xiàn)代企業(yè)管理、管理心理與組織行為 、人力資源開(kāi)發(fā)與管理 基礎(chǔ)知識(shí)一共占 10分左右，去年單選 6題，多選 4題 各部分平均 2道題 重點(diǎn)看理論點(diǎn)，基本原則，流程框架，建立知識(shí)點(diǎn)的基本印象；企業(yè)管理、管理心理與組織行為為重點(diǎn)章節(jié) 關(guān)于基礎(chǔ)知識(shí)的重點(diǎn)說(shuō)明 基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容體系 1 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué) （
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