專題非正式組織5-文庫吧資料
2025-03-12 05:49本頁面
【正文】 種反映。 ? 極少數(shù)人惟恐天下不亂，別有用心。死時候眼睛還睜著 ... （二）謠言 你曾經(jīng)聽到過哪些謠言？ 這些謠言是如何形成的？ 它們后來是如何被證實或證偽的？ ? 謠言的起因： ? 互聯(lián)網(wǎng)的影響。還在醫(yī)院搶救呢。結(jié)果他蹭破了點皮 ? B對 C說 :。 ? 正式消息滯后 ? ? 75%的真實性 小道消息的特點： （ 1） 在個別情況下 ， 小道消息可能傳播正式組織不愿意傳播或有意緘口不說的信息 。 缺點：不穩(wěn)定，難以控制，傳遞的信息不確切，易于失真、曲解，影響組織目標的實現(xiàn)，可能導致小集團、小圈子，影響人心穩(wěn)定和團體的凝聚力。 例如團體成員私下交換看法，朋友聚會，傳播謠言和小道消息等都屬于非正式溝通。 （ 7）加強與非正式組織成員的溝通。 （ 5）正確影響非正式組織的組織規(guī)范。 （ 3）在正式組織與非正式組織的利益發(fā)生分歧時，要適當考慮非正式組織成員的利益。 ? 思考：如何對待非正式組織？ 對待非正式組織的正確態(tài)度 （ 1）接受并理解。他們完全不考慮李先生的銷售定額，甚至以現(xiàn)實情況為依據(jù)，指出李先生的銷售定額是不切實際的。在工作中，每個人都在設(shè)法保護別人，以至于李先生無法確定每個人的工作任務(wù)，考核指標甚至如同虛設(shè)，因為他們會互相拆借任務(wù)指標。上任之后，他很快發(fā)現(xiàn)，這些銷售人員是一個 完整的利益共同體 。 例： 李先生 從一家外企離職后，被一家國有企業(yè)高薪聘請，負責公司某一款 學習機的銷售 工作。 而這時公司董事長正和深圳的一家貿(mào)易公司談判，希望能獲得一個 100萬元的海外訂單，在離開公司之前雖然他也知道公司現(xiàn)狀不穩(wěn)，但他認為只要能夠拿到大額訂單就可以穩(wěn)住員工的心，生產(chǎn)也就走上正軌。生產(chǎn)的服裝幾乎每批都要被外貿(mào)公司退回返工，產(chǎn)品的質(zhì)量達不到要求，一方面讓公司大幅度虧損；另一方面由于公司采取的是計件工資制，也導致員工的工資銳減。 例， 某中型的服裝公司一直都保持著穩(wěn)定的發(fā)展，但自從公司的前廠長離開后，整個形勢就開始發(fā)生了變化。有一次，他看中了一位公司職員，想調(diào)到自己的銷售公司來，那位員工不太愿意，但銷售經(jīng)理找到他的領(lǐng)導一談，領(lǐng)導馬上出面做員工工作，將其調(diào)到銷售部門。由于企業(yè)上上下下的人員甚至公司總經(jīng)理都知道他們的關(guān)系，于是一些員工紛紛聚攏到他的身邊，形成一個“小圈子”。 （ 4）容易導致小團體主義，對組織內(nèi)部的信息傳遞、人際交往、功能運作等往往會產(chǎn)生阻礙甚至扭曲的反作用。 （ 2）會造成謠言和小報告的流傳。 （ 5）使得管理者的決策更為謹慎。 （ 3）增強組織成員的工作滿足感和穩(wěn)定性。 三、正確對待非正式組織 非正式組織的積極作用 （ 1）增強了正式組織的有效性。 ? 學生會，是學生自己的群眾性組織，是學校聯(lián)系學生的橋梁和紐帶。 非正式組織之學生會 ? 學生會，全稱：學生委員會 (Student Committee)。 ? 日本本田公司的 QC小組，完全是自發(fā)成立，員工下班后聚到一起，一邊喝咖啡，一邊針對今天生產(chǎn)車間出現(xiàn)的生產(chǎn)問題和產(chǎn)品瑕疵暢所欲言，最后通過討論找出解決問題的方法。 ? 積極型： 既安全，又很緊密。由于具有共同的興趣、愛好而自發(fā)形成的團體，成員之間自娛自樂。 ? 這種非正式組織是內(nèi)部沒有一個得到全部成員認可的領(lǐng)袖，分為好幾個小團體，每一個團體都有一個領(lǐng)袖，同時某些領(lǐng)袖并不認同組織，存在個人利益高于組織利益的思想。
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