現(xiàn)代物流基礎第一章-文庫吧資料
2025-03-11 12:06本頁面
【正文】 供某產(chǎn)品交付用戶的過程中，會涉及若干個企業(yè)，面對日益競爭的市場，客戶對產(chǎn)品和服務在數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)模、時間、空間方面的要求越來越高，因此，必須加強供應鏈的管理，降低成本，獲取良好的經(jīng)濟效益和社會效益，充分滿足客戶多方面的要求，提高市場占有率，從而提高企業(yè)的持久競爭力。 6）供應鏈管理 綜合性的管理工作，覆蓋從供應商的供應商到客戶的客戶的全部運營過程，涉及供應、生產(chǎn)計劃、物流和需求幾個方面，通過加強供應鏈的合作和管理，合理配置和利用物流資源，使客戶需求與供應商的物料流動協(xié)調(diào)一致，提高服務水平和質(zhì)量，建立供應鏈的競爭優(yōu)勢。 4）物流成本管理 物流成本管理是對物流費用進行的計劃、控制和協(xié)調(diào)。 2）物流服務管理 通過確定物流服務的各個要素、確定細分市場的客戶服務、制定物流服務組合、提供和收集物流服務信息、物流增值服務、服務質(zhì)量管理等一系列管理活動，以適當?shù)某杀緦崿F(xiàn)高質(zhì)量的服務科學合理的制定物流服務策略，采取切實可行的步驟改進物流服務質(zhì)量。 （ 3）配送業(yè)務管理 對配送中心的作業(yè)（定單處理、進貨、輸配送等）進行控制和協(xié)調(diào)，利用先進、科學的手段提高配送的作業(yè)的效率。 物流管理的主要內(nèi)容 1）基本業(yè)務管理 運輸業(yè)務管理 存儲業(yè)務管理 配送業(yè)務管理 裝卸包裝流通業(yè)務管理 物流基本業(yè)務管理 （ 1）運輸業(yè)務管理 以合理的運輸方式、合理的運輸里程、合理的運輸時間，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。 作業(yè) ? 一、課堂作業(yè)：教材 21頁的單選題 5，判斷題 5. ? 二、書面作業(yè)： ? 供應鏈的含義？ ? 供應鏈的特征？ ? 供應鏈的分類？ 第一章物流與供應鏈 第二節(jié) 物流管理 物流管理 ? 物流管理的含義 （重點） ? 物流管理的主要內(nèi)容 （重點） ? 物流管理的特征 （難點） 物流管理的含義 （ 1）所謂管理，是指組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、領導、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，是他人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。所以必須協(xié)調(diào)好四者之間的關系是供應鏈運作保持良好的狀態(tài)。 8 供應鏈中四流的關系 總的來說，他們之間客觀上存在相互依存，相互制約，互相促進的關系。 與這種運動形式相呼應，物流網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)也是由執(zhí)行運動使命的線路和執(zhí)行停頓使命的結(jié)點兩種基本元素所組成 ★ 供應鏈上的各個節(jié)點企業(yè)，在其運作中起著不同的作用，物流節(jié)點是其中十分重要的節(jié)點，無論是產(chǎn)品制造商、分銷商、零售商，在各自的運營中，都離不開揀配和運送的商品配送的物流環(huán)節(jié)。一般情況下，兩種不同形式運動過程或相同形式的兩次運動過程中都要有暫時的停頓，而一次暫時停頓也往往聯(lián)接兩次不同的運動。 狹義的物流節(jié)點僅指現(xiàn)代物流意義的物流 (配送 )中心、物流園區(qū)和配送網(wǎng)點 。 （ 3）第三方物流供應節(jié)點 能夠解決供需雙方物流業(yè)務的無縫鏈接，提供全程化、個性化、和公共型的服務，有全國物流中心、區(qū)域物流中心、客戶銷售點三個層次組成，其典型的結(jié)構(gòu)是物流中心。 （ 2）銷售商供應節(jié)點 銷售商供應節(jié)點是根據(jù)銷售量的分布狀況以及采購、配送、信息等因素來決定的節(jié)點。 ★ 供應鏈的網(wǎng)鏈式結(jié)構(gòu)模式由許許多多的節(jié)點企業(yè)（合作伙伴）組成，它們互相聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣，節(jié)節(jié)相連，各自發(fā)揮著不同的功能和作用，以確保供應鏈的良性循環(huán)。 分銷商 制造商 零售商 客戶 圖 15 “推式”供應鏈模式 供應商 （ 4）推式供應鏈和拉式供應鏈 “拉式”的供應鏈，管理的出發(fā)點是以客戶滿意度為中心的管理，以客戶需求為原動力的管理見圖 16 供應商 制造 分銷商 零售商 客戶 圖 16 “拉式”供應鏈模式 供應鏈中的網(wǎng)絡節(jié)點 ★ 節(jié)點 :在裝修構(gòu)造中，那些以一種或多種材料組合并通過某種造型所形成的連接點，常稱作節(jié)點。 （ 3）、平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈 供應鏈容量能滿足用戶需求時，呈平衡狀態(tài)；當用戶需求超過供應鏈的容量時，就會呈傾斜的不平衡狀態(tài)。 外部供應鏈是指企業(yè)外部的、與企業(yè)相關的產(chǎn)品生產(chǎn)和流動過程中所涉及的供應商、運輸商、銷售商以及消費者組成的供需網(wǎng)絡。 （ 4） 交叉性 —— 各個節(jié)點企業(yè)可以交叉地成為其他供應鏈的成員。 （ 2） 復雜性 —— 組成供應鏈節(jié)點的企業(yè)數(shù)量多、類型多、層次多、跨度大。通過供應鏈的職能分工與合作實現(xiàn)整個供應鏈的不斷增值。 ? 第三階段 供應鏈整合 特點：供應鏈擴展為完整的供應鏈系統(tǒng)和價值增值的過程，更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，注重核心企業(yè)前向和后向的上下游企業(yè)的關系以及與用戶的關系 。 供應鏈研究的演化過程 供應鏈自 20世紀 80
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