現(xiàn)代物流基礎(chǔ)第一章(編輯修改稿)
2025-03-25 12:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 義？ ? 供應(yīng)鏈的特征？ ? 供應(yīng)鏈的分類？ 第一章物流與供應(yīng)鏈 第二節(jié) 物流管理 物流管理 ? 物流管理的含義 （重點(diǎn)） ? 物流管理的主要內(nèi)容 （重點(diǎn)） ? 物流管理的特征 （難點(diǎn)） 物流管理的含義 （ 1）所謂管理，是指組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，是他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。 （ 2）物流管理：根據(jù)中國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》的表述： 是指為了以最低的成本達(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平，對物流活動進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 物流管理的主要內(nèi)容 1）基本業(yè)務(wù)管理 運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理 存儲業(yè)務(wù)管理 配送業(yè)務(wù)管理 裝卸包裝流通業(yè)務(wù)管理 物流基本業(yè)務(wù)管理 （ 1）運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理 以合理的運(yùn)輸方式、合理的運(yùn)輸里程、合理的運(yùn)輸時間，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 （ 2）儲存業(yè)務(wù)管理 以科學(xué)的方法，對儲存業(yè)務(wù)流程（驗(yàn)貨收貨、存貨保管、發(fā)貨出庫）進(jìn)行布局、規(guī)劃和控制。 （ 3）配送業(yè)務(wù)管理 對配送中心的作業(yè)（定單處理、進(jìn)貨、輸配送等）進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)，利用先進(jìn)、科學(xué)的手段提高配送的作業(yè)的效率。 （ 4）裝卸、包裝與流通加工業(yè)務(wù)管理 提高倉庫儲存設(shè)施的利用能力，減少貨物的搬運(yùn)次數(shù)；用現(xiàn)代的包裝手段以更大單元的包裝方式進(jìn)行物流活動；為提高物流服務(wù)的質(zhì)量，必須加強(qiáng)流通加工業(yè)務(wù)管理，使之合理化、科學(xué)化。 2）物流服務(wù)管理 通過確定物流服務(wù)的各個要素、確定細(xì)分市場的客戶服務(wù)、制定物流服務(wù)組合、提供和收集物流服務(wù)信息、物流增值服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量管理等一系列管理活動，以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)科學(xué)合理的制定物流服務(wù)策略，采取切實(shí)可行的步驟改進(jìn)物流服務(wù)質(zhì)量。 3）物流質(zhì)量管理 依據(jù)物流系統(tǒng)運(yùn)動的規(guī)律，為了滿足物流客戶的需求，通過制定科學(xué)的合理的基本標(biāo)準(zhǔn)， 運(yùn)用經(jīng)濟(jì)方法對物流對象、物流手段質(zhì)量、物流服務(wù)質(zhì)量、物流工作質(zhì)量以及物流綜合質(zhì)量等實(shí)施計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的過程。 4）物流成本管理 物流成本管理是對物流費(fèi)用進(jìn)行的計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)。 5）物流信息管理 對物流信息資源的管理，加強(qiáng)物流信息的收集、傳遞、整理、分析和應(yīng)用，建立有效的信息交流、共享機(jī)制，取得更大的信息價(jià)值。 6）供應(yīng)鏈管理 綜合性的管理工作，覆蓋從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶的全部運(yùn)營過程，涉及供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流和需求幾個方面，通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈的合作和管理，合理配置和利用物流資源，使客戶需求與供應(yīng)商的物料流動協(xié)調(diào)一致，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，建立供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。 3 、物流管理的特征 ? 以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為目標(biāo)（ CS） ? 重點(diǎn)是整個流通渠道的商品運(yùn)動 ? 以整體優(yōu)化為目的 ? 既重視效率（時間）又重視效果（質(zhì)量） ? 以信息化偽核心來調(diào)節(jié)和控制（信息的作用可謂是“牽一發(fā)而動全身”） 小結(jié) ? 本節(jié)主要介紹了物流管理的概念，基本內(nèi)容和特征，都是比較重點(diǎn)的內(nèi)容，其中在講物流管理之前，補(bǔ)充了管理的概念，以助于理解。 作業(yè) ? 書面作業(yè) ? 物流管理的概念 ? 物流管理的內(nèi)容 ? 物流管理的特征 第一章物流與供應(yīng)鏈 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理 ? 供應(yīng)鏈管理的含義（重點(diǎn)） ? 供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容 ? 供應(yīng)鏈管理的模式（難點(diǎn)） ? 供應(yīng)鏈管理的價(jià)值（一般了解） 供應(yīng)鏈管理綜述 供應(yīng)鏈的運(yùn)作，是個系統(tǒng)的工程，在制作和提供某產(chǎn)品交付用戶的過程中，會涉及若干個企業(yè)，面對日益競爭的市場，客戶對產(chǎn)品和服務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)模、時間、空間方面的要求越來越高，因此，必須加強(qiáng)供應(yīng)鏈的管理，降低成本，獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，充分滿足客戶多方面的要求，提高市場占有率，從而提高企業(yè)的持久競爭力。 供應(yīng)鏈管理的含義 ▲ 是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、資金流、信息流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 ▲ 是一種集成的管理思想和方法，是一項(xiàng)綜合性的管理，是一種動態(tài)的管理過程。 供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容 供應(yīng) 生產(chǎn)計(jì)劃 物流 需求（核心因素） 主要包括四個方面 供應(yīng)鏈管理模式的選擇 ? 有三種模式可以選擇： A、以制造業(yè)為主的供應(yīng)鏈模式 圖 18 以制造企業(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理 B、以零售業(yè)為主的供應(yīng)鏈管理模式 圖 19
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