sinotrust重慶某汽車流程重組培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 21:53本頁(yè)面
【正文】 規(guī)則在不斷快速變化，對(duì)大多數(shù)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，唯一的制勝準(zhǔn)則在于：實(shí)現(xiàn)客戶化，即為滿足不同客戶的獨(dú)特需求提供獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)。 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)的特征： ? 科技進(jìn)步，產(chǎn)品不斷更新； ? 交通便捷，地理位置已不成障礙，商業(yè)國(guó)界已經(jīng)消失； ? 顧客需求多樣化、個(gè)性化，變化頻率加快； ? 市場(chǎng)全球化、競(jìng)爭(zhēng)范圍和競(jìng)爭(zhēng)的層面多變 , ? 市場(chǎng)游戲規(guī)則發(fā)生了變化，從傳統(tǒng)的四元素（產(chǎn)品、分銷渠道、價(jià)格、市場(chǎng)推廣）到現(xiàn)在的五元素 (客戶化 )。企業(yè)過(guò)程重組 (BPR)的核心思想、 實(shí)施方法 新華信管理咨詢 重慶長(zhǎng)安 2023年 3月 14日 ? BPR產(chǎn)生的歷史背景 Agenda ? BPR的核心思想 ? BPR的實(shí)施方法 —— 不僅僅縮短了時(shí)間和空間，而且改變了人類的生活， …… 信息技術(shù) /信息系統(tǒng) ……? Inter的影響 ……? 傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理模式面臨的挑戰(zhàn) 案例 : 某化纖公司銷售處理過(guò)程 業(yè)務(wù)科 計(jì)劃科 財(cái)務(wù)科 倉(cāng)庫(kù) 計(jì)劃科 財(cái)務(wù)科 用戶 用戶 ? 業(yè)務(wù)科通過(guò)訂貨會(huì)或其他途徑與用戶簽定供貨合同 ； ? 計(jì)劃科根據(jù)合同編制銷售計(jì)劃 ， 并為用戶開出產(chǎn)品提貨單； ? 當(dāng)用戶需要提貨時(shí) ， 將提貨單交財(cái)務(wù)科審核 。 財(cái)務(wù)科接受提貨單 ， 根據(jù)用戶資金情況審核提貨單； ? 用戶持審核通過(guò)的提貨單 （ 加蓋財(cái)務(wù)審核章 ） 去倉(cāng)庫(kù)提貨； ? 計(jì)劃科根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的提貨反饋信息開出發(fā)票并送交財(cái)務(wù)科； ? 財(cái)務(wù)科審核發(fā)票 ， 將審核通過(guò)的發(fā)票 （ 加蓋財(cái)務(wù)審核章 ） 交給用戶 ， 同時(shí)入帳 。 ? 依賴于一種傳統(tǒng)方式爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的單一戰(zhàn)略已經(jīng)不能滿足需要了，成功的企業(yè)必須能夠提供運(yùn)行所有這些競(jìng)爭(zhēng)手段的流程和
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