市場(chǎng)營(yíng)銷第一講市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 18:25本頁(yè)面
【正文】 變成責(zé)任，從顧客變成擁躉，從管理營(yíng)銷組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系。 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的形成 ? 銷售觀念 ——推銷觀念 ——市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 ——社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心？ ? 利益：企業(yè)的利益、消費(fèi)者利益 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心？ ? 注重消費(fèi)者的利益 現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展四個(gè)階段形成的四種觀念 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)階段 —— 生產(chǎn)銷售觀念 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段 —— 產(chǎn)品營(yíng)銷觀念 品牌運(yùn)營(yíng)階段 —— 品牌營(yíng)銷觀念 資本運(yùn)營(yíng)階段 —— 資本營(yíng)銷觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論發(fā)展 ? 傳統(tǒng)營(yíng)銷理論：強(qiáng)調(diào)“ 4P”， ? 產(chǎn)品（ product) ? 價(jià)格 (price) ? 渠道 (place) ? 促銷 (promotion) ? 近代營(yíng)銷理論：增加社會(huì)營(yíng)銷“ 2P”和營(yíng)銷戰(zhàn)略“ 4P”： ? 社會(huì)營(yíng)銷“ 2P”：政治權(quán)力、公共關(guān)系 ? 營(yíng)銷戰(zhàn)略“ 4P”：市場(chǎng)研究、市場(chǎng)細(xì)分 ? 目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位 ? 現(xiàn)代營(yíng)銷理論：發(fā)展了以滿足顧客需求為主導(dǎo)的“ CS” (顧客滿意 )營(yíng)銷。 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是研究如何克服交換障礙和實(shí)現(xiàn)潛在交換的理論學(xué)科。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 薛 強(qiáng) 市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系 ? 第一講 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 （ 4學(xué)時(shí)） ? 第二講 市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì) （ 2學(xué)時(shí)） ? 第三講 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 （ 4學(xué)時(shí)） ? 第四講 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 （ 2學(xué)時(shí)） ? 第五講 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合策略（ 2學(xué)時(shí)） ? 第六講 價(jià)格制定與調(diào)整策略（ 2學(xué)時(shí)） ? 第七講 促銷策略 （ 6學(xué)時(shí)） ? 第八講 營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理（ 6學(xué)時(shí)） ? 第九講 營(yíng)銷計(jì)劃編制與執(zhí)行（ 2學(xué)時(shí)） ? 第十講 營(yíng)銷管理與控制 （ 2學(xué)時(shí)） ? 授課： 32學(xué)時(shí)，復(fù)習(xí)考試： 4學(xué)時(shí)，合計(jì)： 36學(xué)時(shí) 第一講 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 何謂市場(chǎng)？ ? 市場(chǎng)的構(gòu)成要素有哪些？ 市場(chǎng)的含義及要素 ? 市場(chǎng)：是指買主和賣主集聚在一起進(jìn)行交換的場(chǎng)所。 ? 市場(chǎng)的構(gòu)成要素： ? 市場(chǎng) = 人 +購(gòu)買力 +購(gòu)買欲望 ? 何謂市場(chǎng)營(yíng)銷？ ? 市場(chǎng)營(yíng)銷有沒(méi)有理論？ ? 市場(chǎng)營(yíng)銷的理論體系包括哪些內(nèi)容？ ? 市場(chǎng)營(yíng)銷理論中的中的 4P、 4C、 4R有何區(qū)別？ 市場(chǎng)營(yíng)銷的含義？ ? 市場(chǎng)營(yíng)銷：是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。 市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)？ 市場(chǎng)營(yíng)銷觀的基本特征： 需要、 欲望和 需求 產(chǎn)品 （商品、 服務(wù)與 創(chuàng)意 ） 價(jià)值、 成本和 滿意 交換 和交易 關(guān)系 和網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 營(yíng)銷者 與顧客 ? 以顧客需要的滿足為核心 —— 核心觀 ? 以企業(yè)的市場(chǎng)占有為目標(biāo) —— 動(dòng)態(tài)觀 ? 以營(yíng)銷策略的組合為手段 —— 系統(tǒng)觀 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論框架 核心概念 營(yíng)銷觀念 營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷組織 營(yíng)銷控制 營(yíng)銷審計(jì) 產(chǎn)品策略 定價(jià)策略 分銷策略 促銷策略 需求分析 市場(chǎng)細(xì)分 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)定位 基礎(chǔ)理論 戰(zhàn)略理論 策略理論
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