市場營銷第一講市場營銷的基本概念-文庫吧資料
2025-03-12 10:56本頁面
【正文】 慢、市場的不確定性、庫存的加大、產(chǎn)品的積壓、市場現(xiàn)金流的流動性減緩（有時甚至是阻滯）等等。 ?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使國際性交易和進行當?shù)亟灰滓粯雍唵巍? 從本土經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚪?jīng)濟 ?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使國際營銷具有了普遍意義。 從先產(chǎn)后銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋雀袘?yīng)后回應(yīng)” ?“先產(chǎn)后銷”一直是企業(yè)經(jīng)濟運行的主線，即使在市場導向觀念的指導下，產(chǎn)銷之間的順序也沒有顛倒過。 ?顧客處于面對商品難于取舍的困境：價格低的商品感覺不好，感覺好的商品價格昂貴。 ?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使資迅無處不在，使消費者獲取資迅的成本很低，進而有利于消費者的選擇。 菲利普 ?科特勒將這些轉(zhuǎn)變歸納為九個方面： ? 從資訊的不對稱轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y迅的民主化： ?在長期的經(jīng)濟發(fā)展中，資迅的不對稱一直存在，表現(xiàn)為：銷售者取得的資迅要比消費者多。 七、邁向新經(jīng)濟的重大轉(zhuǎn)變 ?新經(jīng)濟的表現(xiàn)形式為：數(shù)字經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟、全球經(jīng)濟等。 ?在買方市場條件下，市場營銷者是賣者。 ?不同的市場性質(zhì)，市場營銷者的指向是不一樣的。這就是市場營銷流程再造。 ?市場營銷流程在一定的歷史時期具有一定的穩(wěn)定性。 關(guān)系市場營銷工作的運行 ?◇ 建立關(guān)系是指企業(yè)向顧客做出各種承諾； ?◇ 保持關(guān)系是企業(yè)履行諾言； ?◇ 發(fā)展和加強關(guān)系是指企業(yè)履行從前的諾言后 ， 向顧客又作出一系列新的承諾 。 四、關(guān)系市場營銷 ? 20世紀 80年代，營銷專家巴巴拉 ?本德 ?杰克提出了關(guān)系市場營銷的概念。 ? Δ銷售活動：產(chǎn)品的直接銷售和轉(zhuǎn)售 ， 包括：定價 、 分銷 、 物流 、 廣告 、 人員推銷 、 銷售促進 。 ?微觀的市場營銷：企業(yè)通過市場交換，實現(xiàn)其產(chǎn)品價值和使用價值的活動 。 市場營銷不同于銷售和促銷。 三、市場營銷 市場營銷是與市場有關(guān)的一切人類活動。 市場的大小取決于那些某方面的需求 （市場存在的根本 ） ， 并擁有使別人感興趣的資源 （ 需求者的貨幣 ， 供給者的產(chǎn)品或服務(wù)） ， 同時愿意以這種需求換取其需求的東西的人數(shù) （ 需求者 ） 。 ?市場營銷學站在企業(yè)的角度 ， 研究企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下如何提供有效供給 ， 并能在企業(yè) 、 中間商 、 消費者之間進行有效的溝通 ， 以提高企業(yè)的效益 。 ?市場的主體 —— 買方 —— 顧客 ?市場的主導 —— 賣方 —— 企業(yè) 市場營銷學的研究對象 ?以滿足顧客需求為中心的企業(yè)市場營銷活動過程及其規(guī)律性 。指出了市場營銷學深厚的理論根基。 美國市場營銷學著名教授菲利普 市場營銷產(chǎn)生的條件 ?Δ市場規(guī)模的擴大； ?Δ買方市場的形成； ?Δ商品流通體系的變化 （ 制造業(yè)銷售隊伍的建立和迅速膨脹及中間商體系
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