erp項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)材料-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 17:05本頁(yè)面
【正文】 ?（建議采用上機(jī)操作的方式進(jìn)行考核） 培訓(xùn)考核 第一，反應(yīng)?？蛻舴娇倳?huì)找到我們的項(xiàng)目經(jīng)理詢問(wèn)此事： “聽說(shuō)系統(tǒng)運(yùn)行速度有些丌夠理想，期末結(jié)賬很慢，要一家一家的結(jié)賬？” （客戶方對(duì)我們的項(xiàng)目經(jīng)理敬重有加） “系統(tǒng)運(yùn)行速度是外部因素，關(guān)鍵還是人員的態(tài)度問(wèn)題。 需求分析 確定培訓(xùn)方案 培訓(xùn)方案 1 ?培訓(xùn)范圍：明確參加組細(xì)、受訓(xùn)人員 ?培訓(xùn)內(nèi)容：確定培訓(xùn)課程內(nèi)容 ?培訓(xùn)方式 ?培訓(xùn)時(shí)間 ?培訓(xùn)地點(diǎn) ?培訓(xùn)進(jìn)度：根據(jù)培訓(xùn)調(diào)研分析安排 ?組細(xì)不責(zé)任 ?培訓(xùn)制度：保障培訓(xùn)的順利進(jìn)行 ?考核標(biāo)準(zhǔn)：壓力產(chǎn)生勱力 ?方案確認(rèn) 客戶提出培訓(xùn)人員分模塊參不培訓(xùn)怎么辦？ 問(wèn)題 牢記教練身份！ 需求分析 第一部分 培訓(xùn)準(zhǔn)備 第二部分 培訓(xùn)實(shí)施 第三部分 目錄 效果評(píng)估 第三部分 培訓(xùn)準(zhǔn)備 1 ?足夠容納學(xué)員的培訓(xùn)教室 ?足夠數(shù)量幵丏聯(lián)網(wǎng)的客戶端 ?投影、白板、麥克風(fēng)、電源插座、激光筆 ?學(xué)員電腦配置要求 ?現(xiàn)場(chǎng)試用確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行良好 ?設(shè)備的擺放符合講課習(xí)慣 ?有些客戶培訓(xùn)在外地進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)要到培訓(xùn)實(shí)施時(shí)進(jìn)行 培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施 ? 案例 1： 某次客戶培訓(xùn)前，客戶均按要求布置了培訓(xùn)教室，我們的培訓(xùn)老師也到場(chǎng)查看了設(shè)備，但是測(cè)試機(jī)器的時(shí)候使用的是客戶的 IBM電腦。如何做好實(shí)施培訓(xùn) 培訓(xùn)的定義 通過(guò)正式的、有計(jì)劃的或優(yōu)質(zhì)的方式，而不是一般監(jiān)督、工作革新或經(jīng)驗(yàn)，獲得與工作要求相關(guān)的知識(shí)和技能的過(guò)程 英國(guó)官方培訓(xùn)委員會(huì) 講授、輔導(dǎo)、培養(yǎng)、訓(xùn)練 四步法 需求
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