【正文】 IMC 考慮消費(fèi)者和企業(yè)接觸的所有要素（如品牌）。 ? IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對(duì)象，開發(fā)并實(shí)行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。 ? 一家以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的整合營銷傳播機(jī)構(gòu)，就是要致力于在企業(yè)和消費(fèi)者之間搭建一個(gè)有效溝通的平臺(tái)，幫助企業(yè)解決在信息傳達(dá)中遇到的障礙，實(shí)現(xiàn)交易資源的高效配臵。借助于擬人化，人格化的 MM，讓消費(fèi)者感受到 MM平臺(tái)能隨時(shí)隨地幫他們解決生活中的各種問題，讓他們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲得時(shí)尚、新潮的體驗(yàn)，讓平淡的生活，充滿樂趣和新意。 ? 同時(shí)在傳播策略上做出三個(gè)轉(zhuǎn)變，從單純的大眾傳播向互動(dòng)體驗(yàn)式傳播轉(zhuǎn)變，從產(chǎn)品利益的訴求向引導(dǎo)新的生活方式轉(zhuǎn)變，從單一產(chǎn)品傳播向以業(yè)務(wù)平臺(tái)為核心的整合傳播轉(zhuǎn)變。 ? 針對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的主要消費(fèi)人群 —1535歲的互聯(lián)網(wǎng)原住民，喜歡免費(fèi)，有自己獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)溝通語言，喜歡找樂、善于創(chuàng)新的心理特點(diǎn)，九易提出了 “一個(gè)大平臺(tái) “的核心策略。用戶登錄 “移動(dòng)MM”之后可以進(jìn)入其網(wǎng)站，挑選各類手機(jī)應(yīng)用（包括游戲、軟件、主題）軟件下載，然后安裝到手機(jī)里，也可下載至電腦之后，通過電腦上傳到手機(jī) 。 TD解釋： TDSCDMA，作為中國提出的第三代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn) (簡(jiǎn)稱3G)。蘋果、諾基亞為首的硬件廠商，正是采用這種模式對(duì)運(yùn)營商獨(dú)享客戶價(jià)值的優(yōu)勢(shì)地位形成挑戰(zhàn)。 對(duì)自己要真誠，對(duì)客戶要真誠 ? 大道至真，大道至簡(jiǎn)，這是九易思考的原則 創(chuàng)新體驗(yàn) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整合營銷傳播方案 ： ? 化繁為簡(jiǎn) 聚焦平臺(tái)體驗(yàn) ? 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是中國移動(dòng)在互聯(lián)時(shí)代保持領(lǐng)先的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)，不僅是 TD發(fā)展的必須，還是業(yè)務(wù)增收的重要來源；但由于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分類眾多，傳播各自為營，造成資源分散，形象雜亂。我們的專業(yè)是幫助消費(fèi)者與企業(yè)，品牌建立高效的溝通，而我們相信溝通的最高境界是真誠。 求真務(wù)實(shí)，化繁為簡(jiǎn) 洞見本質(zhì)，化繁為簡(jiǎn)，是一間專業(yè)公司必須具備的專業(yè)能力。 任何組織和個(gè)人相對(duì)于整個(gè)社會(huì)和人類而言都只是滄海一粟，一個(gè)組織的偉大之處是在于她將自己的價(jià)值和其他的組織的價(jià)值融為一 體，形成更大的價(jià)值。使我們不會(huì)在困難和 誘惑前迷茫，繞過恐懼和貪婪的陷阱，永遠(yuǎn)把握正確的方向。自己和自己賽跑的人是不會(huì)隨波逐流的人，是真正做事業(yè)的人，只有這種人才能成為卓越的領(lǐng)跑者。 我們的核心價(jià)值觀可以用 “易 ”字所包含的三層含義來形容。隨著核心定位的升級(jí)，九易的專 業(yè)理念、經(jīng)典工具也相應(yīng)調(diào)整和升級(jí)，同時(shí)立足于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景開展各項(xiàng)調(diào)研和研究。 ? 九易一直堅(jiān)守 “積極變化之道 ”的企業(yè)文化理念，創(chuàng)新求變。主要為中國移動(dòng)、信息化產(chǎn)業(yè)、當(dāng)?shù)卣⒋? 型企業(yè)提供專業(yè)的整合營銷傳播服務(wù)。消費(fèi)者因使用互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)而產(chǎn)生的生活接觸點(diǎn)，這兩者都將成為整合營銷過程中不容忽視的傳播媒介 九易廣告 ———基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的 IMC 九易廣告，成立于 1995年，廣州 4A協(xié)會(huì)會(huì)員，目前擁有員工150人。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，行業(yè)頻道、行業(yè)垂直網(wǎng)站、專業(yè)評(píng)論網(wǎng)站、專業(yè)博客的出現(xiàn)，使消費(fèi)者有機(jī)會(huì)從多種渠道獲得詳盡的專業(yè)信息，從而確保其盡可能進(jìn)行 “正確的 ” 購買決策 。 “ 不愿失敗” 的消費(fèi)心理有了更充分的信息依據(jù)。消費(fèi)者不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)獲取信息，還可以作為發(fā)布信息的主體，與更多的消費(fèi)者分享信息。 個(gè)人 理解 從傳統(tǒng)時(shí)代到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)與引動(dòng)應(yīng)用得到了爆發(fā)性的普及， 。在此基礎(chǔ)上，對(duì)媒體進(jìn)行組合利用，以實(shí)現(xiàn)有效的溝通與交流，以主動(dòng)地引導(dǎo)消費(fèi)行為的過程。 電通對(duì)于 ，運(yùn)用其獨(dú)特的平臺(tái)，將整合營銷傳播具體到了“ 量 ” 的精度，從而實(shí)現(xiàn)為客戶量身制定個(gè)性化的更為科學(xué)的營銷傳播方案。 個(gè)人 理解 AISAS模式適應(yīng)生活者（消費(fèi)者）的變化，根據(jù)電通公司的調(diào)查數(shù)據(jù)，在商品認(rèn)知階段，消費(fèi)者的信息來源以電視、報(bào)紙、雜志、戶外、互聯(lián)網(wǎng)等媒體廣告為主；在理解商品及比較探討和決定購買的階段，除了親臨店頭之外，互聯(lián)網(wǎng)及口碑相傳是其主要信息來源與決策依據(jù)。在過去，模特坊農(nóng)さやか的博客的口頭互傳記事從企業(yè)得到了商品和報(bào)酬的這件事在電視臺(tái)上報(bào)道，批判聲大增，這就是博客炎上事件。很多新的服務(wù)是以特定類別加口頭互傳這種形式產(chǎn)生的。 現(xiàn)在，在因特網(wǎng)方面，利用營銷學(xué)的口頭互傳的行為很火熱， CGM的想法也是其中之一。服務(wù)（ SNS）、動(dòng)畫共享服務(wù)、博客門戶、論壇門戶、興趣交流（ COI）網(wǎng)站等。 ? CGM存在于口頭互傳網(wǎng)站、知識(shí)社區(qū)、社會(huì) 指的是將個(gè)人的信息發(fā)送數(shù)據(jù)庫化、媒體化的網(wǎng)站。曾經(jīng)僅僅是從照字面理解的企業(yè)，通過金錢得到提供的商品或者服務(wù)的消費(fèi)者，隨著市場(chǎng)逐漸成熟，有著好眼光的消費(fèi)者層群確實(shí)增加了，開始掌握著與生產(chǎn)者（企劃者）同等知識(shí)。對(duì)于供貨廠家來說，這是一個(gè)網(wǎng)上直銷的平臺(tái)，免去了傳統(tǒng)供貨渠道的繁瑣。 ? 電通的 CGM(Consumer Generated Media)消費(fèi)者發(fā)布型媒體概念：以 Blog、 Wiki、 BBS、 SNS等為主要形式的個(gè)人媒體，不僅停留在個(gè)人信息發(fā)布和群體信息共享，還涉及到將新聞和企業(yè)信息（也包括廣告）進(jìn)行比較討論等各種各樣的傳播形式；信息發(fā)布由從前的 B2C——由商家向消費(fèi)者發(fā)布的模式，轉(zhuǎn)化為“B2C2C” —— 由商家向消費(fèi)者發(fā)布之后，消費(fèi)者向消費(fèi)者發(fā)布與共享的模式 B2C2C即 Business To Channel To Customers 中文譯作：商家 渠道 顧客，為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)直銷渠道，網(wǎng)店老板作為消費(fèi)者，從平臺(tái)上進(jìn)貨，顧客（終端消費(fèi)者）購買后，由商家直接發(fā)貨。 B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境 —— 網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付?！吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。在適當(dāng)情景下透過整戶傳播手段以一個(gè)溝通概念去傳達(dá)各種他們會(huì)關(guān)注的信息，以引起消費(fèi)者有效反應(yīng)。員工在策劃活動(dòng)中，可以活用精彩豐富的各種數(shù)據(jù)庫， 深層解析消費(fèi)者 ，挖掘洞察；并借鑒 DCITE策略平臺(tái)中提供的經(jīng)典案例和成功訣竅， 增強(qiáng)企劃競(jìng)爭(zhēng)力，給客戶和他們的品牌一個(gè)更具策略性、完整性、系統(tǒng)性的營銷策劃解決方案。 而在每個(gè)階段， D－ CITE的使用者都可以找到相對(duì)應(yīng)的策劃工具。 電通廣告公司營銷理念 電通的 IMC Ver. ： ； ，收集各方面洞察； ； ； ； 。 ? 基于對(duì)消費(fèi)者不同層次的認(rèn)知目標(biāo)的了解，在品牌傳播中，我們應(yīng)該理清品牌本身的 層次含義 ，然后根據(jù)電通蜂窩模型圍繞于品牌價(jià)值核心的各元素，把這些信息逐層、完整地傳達(dá)給消費(fèi)者；每一層次的元素表現(xiàn)都承擔(dān)著 豐富品牌核心價(jià)值 的任務(wù)。 ? 但是，該模型告訴我們： 品牌－顧客關(guān)系在兩端的角色 份量其實(shí)是等重的，完全是你和我之間的關(guān)系。（第四層） 萬寶路（ MARLBORO）蜂窩模型分析 蜂窩模型 ? 在電通蜂窩模型中， “我 ”指代 品牌個(gè)性 ，而 “你 ”指代 潛在顧客 ， “這”是代表沒有擬人化的品牌客觀信息，即 符號(hào)和權(quán)威基礎(chǔ) 。（第二層） ? ?在萬寶路 “鄉(xiāng)村意味 ”里，你能夠體驗(yàn)美國的文化風(fēng)味。 （ MARLBORO）蜂窩模型分析 萬寶路（ MARLBORO）蜂窩模型分析 ? 萬寶路品牌告訴人們的信息： ? ?這是萬寶路。典型顧客形象能成為一個(gè)品牌個(gè)性的強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)來源，部分是因?yàn)槭褂谜弑旧硪呀?jīng)是個(gè)人，因此要將品牌個(gè)性概念化就容易多了。 ? ?功能性利益： 向潛在消費(fèi)群展示對(duì)其有意義的功能性作用。 ? ?個(gè)性： 品牌自我表現(xiàn)的差異化優(yōu)勢(shì)，是與典型消費(fèi)者建立良好關(guān)系的方法。 ? ?符號(hào)： 視覺影像和隱喻，將抽象的品牌形象凝結(jié)成具象。 ? `電通品牌內(nèi)容整合的 蜂窩模型 （如圖）是把 品牌塑造 的焦點(diǎn)放到了內(nèi)容的整合和銜接上，而不僅是對(duì)媒介形式的綜合使用 蜂窩模型 蜂窩模型 ? ?核心價(jià)值： 核心認(rèn)同代表著一個(gè)品牌的最中心、最本質(zhì)、且不具時(shí)間性的要素。 ? 九，應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻動(dòng)腦，全面觀察和思考。 ? 七，要有計(jì)劃，只有立下長(zhǎng)期計(jì)劃才會(huì)有忍耐性，才會(huì)花工夫去做，才能產(chǎn)生朝正確方向前進(jìn)的希望有毅力。 ? 五，一旦開始工作，千萬別放棄，不達(dá)目的決不罷休。 ? 三，積極從事大的工作。 廣告鬼才十則 ? 一，工作必須主動(dòng)去尋找，不應(yīng)該被指派后才去做。 ? 也就是說，我們本身就是商品，在廣告主面前的 廣告人 就是商品 ”。 ? 換句話說，品牌檢核是一種簡(jiǎn)單的反省過程，通過我們確認(rèn)的 消費(fèi)者提問和研究 ，使得投入于品牌寫真繪制中的時(shí)間和努力不會(huì)白白地被浪費(fèi)掉。 ? 它是檢查品牌每個(gè)方面的一種方法，它的 產(chǎn)品性能 ，它的 物理特性 ，它 所有的傳播 等等。 ? 同時(shí)，品牌寫真提供了 任何創(chuàng)意工作展開的思考點(diǎn) 。 ? 更特別的，品牌寫真成了 簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議（ Bri