日程管理(大企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn))-文庫吧資料
2025-03-07 03:16本頁面
【正文】 ? 單刀直入 ） ? 盡量詳盡 ? 變被動表述為主動表述 ? 統(tǒng)一文體 ? 突出重點強(qiáng)調(diào)部分 （ 文字的大小、記號、標(biāo)題框 ） （3）每個 Step的重點 Step6：對資料整體的檢查 [1] 是否了解把握整體狀況 [2] 是否清楚各構(gòu)成要素的內(nèi)容 [3] 是否清楚各構(gòu)成要素之間的關(guān)系 [4] 是否明確表達(dá)了對方的需求 ▼ 總之要早匯報、早聯(lián)絡(luò)、早商量 （ 如果匯報滯后，對個人和企業(yè)都會造成損失 ） ▼ 為順利開展業(yè)務(wù) 、 應(yīng)注意以下內(nèi)容的日程管理 ? 明確工作開展之前業(yè)務(wù)的總體印象 ? 提前和上司、相關(guān)人員取得聯(lián)系 （ =如果事到眼前才和上司商量，上司有可能無法 對應(yīng) ） ▼ 文章要簡短且易懂 （ 要站在上司、相關(guān)人員的立場上制作資料 ） 。 【 關(guān)于培訓(xùn)目前了解的情況 】 ▼ 必須從現(xiàn)在開始考慮培訓(xùn)的內(nèi)容 （ 也就是說 、 資料制作負(fù)責(zé)人、講師都沒有決定 ） ▼ 現(xiàn)在以你的能力來看， 2周后可以向經(jīng)管會提交決裁 【 條件 】 ▼ 在 2月末的經(jīng)管會上必須匯報此次培訓(xùn)的整體企劃 ▼ 外出培訓(xùn)時間為 4月 3?4日 2天 Case Study 在這種情況下，你作為負(fù)責(zé)人必須制作出 2月 4月的業(yè)務(wù)日程表 。 ? 如發(fā)現(xiàn)不能在期限內(nèi)完成，則需縮短時間 [3]所謂制約條件 ??? 會議日程、上司日程及和其他部門的關(guān)系 Case Study 你現(xiàn)在是 TFTM培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人 。（5W2H） ?不要將事 實 和自己的意 見 混淆 。 ?預(yù) 告 匯報 的主 題 。 ?內(nèi)容復(fù) 雜 的 ?有必要 記錄 存檔的 ?需要向他人 匯報 的 ③ 根據(jù)狀況，也可用 ｅ－ｍａｉｌ進(jìn) 行 匯報 。 ▽ 親自確認(rèn) Plan階 段是部下是否 認(rèn) 真考 慮 了工作內(nèi)容 （時 而溫和 、時 而 嚴(yán)厲 ） ：因 為 工作忙 ，不仔 細(xì) 看內(nèi)容 ▽ 通 過 推廣好事例 ，提高公司整體的能力和效率 。 但是 ，計 劃是否只停留在自己的 腦 子里 、就可以了呢 ？ ▽ 計 劃不只是 為 了自己 、還 是 為 了與自己以外的相關(guān)人 員 能 夠一同確 認(rèn) 而制定的 書 面日程 ，將 進(jìn) 展?fàn)顩r可 視 化非常重要 ▽ 為 此理解和掌握 「業(yè)務(wù) 日程表的制作和管理技巧 」是非常必要的 。 （4）Check （評價 ） 是否達(dá)到目的要 進(jìn) 行 ，評 價和反思 ◇ 未能按照計劃實施 → 調(diào)查原因 （5）Action （對策 ） 考慮更好的對應(yīng)策略 ， 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化 ◇ 向上司及相關(guān)人員匯報 ◇ 將評價結(jié)果反映到下次的計劃 、 進(jìn)行「改善」 防止再次發(fā)生。 ? 根據(jù)狀況向上司進(jìn)行中間匯報 。 （3）Do （實施 ） 按照計劃確實實施 ? 一邊有意識思考工作的目的一邊開展工作 。 ◇ 向上司和老 員 工確 認(rèn) ，商量 計 劃達(dá)成的可行性。 ◇ 針對 委派的工作（ 問題 ）考 慮對 策 *（根據(jù)情況與上司和老員 工商量 ），并反映到 計 劃中。 ? 將內(nèi)容歸納為 5W2H※ ， 簡單重復(fù)。如有疑問應(yīng)等對 方講完再問 。TFTM的 工作當(dāng)中必要的知識和技巧 工作成果 業(yè)務(wù)知識 ? 技巧 價值觀 ? 行動準(zhǔn)則 T F T M ?問題解決法 ?專業(yè)知識 ?TOYOTA WAY （ ?TFTM WAY） 一般 ?PC ?外語 ?商務(wù)禮儀 ?工作態(tài)度 ?PDCA ? 日程管理 ? 文件的書寫方式 此次講義實施的內(nèi)容 各
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