日程管理(大企業(yè)內部培訓)-展示頁
2025-03-09 03:16本頁面
【正文】 組按下列重點，分為 「 上司的視角 」 ，「 部下的視角 」 就 TFTM現存的問題進行討論和歸納 。（ 加入具體實例 ） ① 接受工作指示 ② 匯報 ? 聯(lián)絡 ? 商談 ③ 日程管理 ④ 資料制作 （ 書寫方式 ） ＜ 時間安排 ＞ 25min： 討論 15min： 發(fā)表 Action （ 對策 ） Do （ 實施 ） Check （ 評價 ） Plan （ 計劃 ） 接受指示 P D C A 計劃階段的重要性 時間 通過制作切實的 P（ 計劃 ）、 縮短 D（ 實施 ） C（ 確認 ? 反思 省 )A（ 處理 ） 所需要的時間 問題對應 ? 改善計劃需要較多時間 按照 計 劃完成 、不必花 費 多余的 時間 （1）接受指示 （把握 現 狀 ） 接受指示的同 時 ，需把握開展工作的狀況 ? 不要打斷對方的講話，認真聽到最后。 ? 記錄要點 。 ?Ｗｈａｔ（內容 ） … 做什么 ？ ?Ｗｈｅｎ（時間 ?期限 ） … 何 時進 行 ，何 時 完成 ？ ?Ｗｈｅｒｅ（地點 ?擔當部 門 ） … 在何 處進 行 ？ ?Ｗｈｙ（目的 ） … 為 何 進 行 ？ ?Ｗｈｏ（擔當 ，負責 ） … 誰負責 ，和 誰 一同 進 行 ？ ?Ｈｏｗ（方法 ?手段 ） … 用什么方法 進 行 ？ ?Ｈｏｗ Ｍｕｃｈ（數量 ） … 金 額 ？ 所需數量 ？ ＜ 接受指示的方法 ＞ （1）接受指示 （把握 現 狀 ） 接受指示的同時 ， 了解開展工作的狀況 ＜把握 現 狀＞ ◇ 收集相關信息，并 進 行 整理 （保 證 完整，準確） ?把握 過 去 實 施 過 的內容 ?確 認 所需花 費 的 時間 ?通 過 交接工作和已有的 報 告 書 ，使 問題 ※ 明朗化 *重點 在下面的 P （ 計 劃 ） 中商 討對 策 （2）Plan （計 劃 ） 接受指示的同時 ， 了解開展工作的狀況 ◇ 在把握工作目的 ?期限等 ５Ｗ２Ｈ相關信息的基 礎 上 進 行 工作 計 劃。 ◇ 考 慮 工作的 優(yōu) 先 順 序 （重要程度， 緊 急程度 ），采取有效的手段和有效的 順 序 。 *重點 要反復思考接受的工作（ 問題 點）， 「為 什么 」會 發(fā) 生。 ? 實施過程中保持與相關部門的溝通 。 ? 狀況有變時，重新討論計劃 。 ▽ 合理的 P（計 劃 ）、可以使 D 、C 、A有效 進 行 。 重點 管理者的作用 ▽ （指示 時 ）準確的 對 部下指示 「終 點 （=目 標 ）」 ＜ 什么 、多少 ，何 時 ＞ ：具體內容由部下自己考 慮 ，但不提示 總 體方向 ，全部 交 給 部下 ，不能達到人才培養(yǎng)的目的 。 ＜ 「標 準化 」「橫向展開 」＞ ?聯(lián)絡 ?商 談 ① 制定 計 劃 時 （Ｐ） ?當 不清楚上司的指示內容 時 ?自己制作的 計 劃是否切 實 可行，需要與上司，老 員 工 進 行確 認 ，協(xié) 商 ?在制定 計 劃 階 段出 現 不能如期完成等 問題時應 向上司 匯報 ，進 行 協(xié) 商 ② 實際實 施 時 （Ｄ） ?實 施 時間較長 （1周以上） 時 ，應對進 行狀況 進 行中 間匯報 ?根據狀況與相關部 門進 行溝通，并將 結 果向上
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