電商網(wǎng)店運營數(shù)據(jù)分析教程(ppt50頁)-文庫吧資料
2025-03-05 12:38本頁面
【正文】 來源：數(shù)據(jù)采集第二步將數(shù)據(jù)記錄保存于相應(yīng)表格，科學(xué)適用的數(shù)據(jù)表格能起到事半功倍的效用。本節(jié)介紹數(shù)據(jù)采集的思路、方法和流程等，為數(shù)據(jù)分析奠定堅實的基礎(chǔ)。2）隨時對銷售進行診斷，能夠及時調(diào)整原有銷售計劃或者執(zhí)行中存在的問題。 21 指標體系 /指標：一切從目標開始明確的（ specific）可測量的 (measurable)行動導(dǎo)向的 (actionoriented)務(wù)實的 (realistic)有時間表的（ timerelated） 22 指標體系 /指標分類： 22 指標體系 /指標分類：經(jīng)營參考坐標系 22 指標體系 /指標分類：建立店鋪銷售數(shù)據(jù)日志經(jīng)營參考坐標系 — 及時掌握趨勢變化 — 隨時發(fā)現(xiàn)異常指標 22 指標體系 /指標分類：將指標細化并分解找出相關(guān)影響因子 23 指標體系 /指標分解： 23 指標體系 /指標分解：銷售管理指標體系 —— 示范建立= 流量 X 轉(zhuǎn)化率 X 客單價銷售額七大基本指標總量指標：銷售額、銷售量、 PV、 UV相對指標：轉(zhuǎn)化率、客單價、 PV/UV比推廣流量推廣流量直通車直通車硬廣硬廣淘寶客淘寶客鉆石展位鉆石展位專題活動專題活動搜索流量搜索流量名稱搜索名稱搜索類目搜索類目搜索其他流量其他流量收藏及后臺收藏及后臺江湖及幫派江湖及幫派直接訪問直接訪問站外推廣站外推廣其他其他 ……流量 =推廣 +搜索 +其他 23 指標體系 /指標分解：詢單轉(zhuǎn)化率詢單轉(zhuǎn)化率響應(yīng)速度響應(yīng)速度服務(wù)態(tài)度服務(wù)態(tài)度知識知識 /經(jīng)驗經(jīng)驗人手配備人手配備其他其他 ……UV轉(zhuǎn)化率 =callin轉(zhuǎn)化率 X 詢單轉(zhuǎn)化率Callin轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率商品展示商品展示 = 搭配、細節(jié)、賣點、描述頁面設(shè)計頁面設(shè)計 = 專業(yè)、精美、風(fēng)格化商品陳列商品陳列 = 首頁選擇、關(guān)聯(lián)推薦、分類促銷活動促銷活動 = 滿送、滿減、打折、包郵產(chǎn)品及品牌產(chǎn)品及品牌 = 質(zhì)量、價格、品牌、附加值 23 指標體系 /指標分解：商品單價商品單價價格結(jié)構(gòu)價格結(jié)構(gòu)產(chǎn)品定價產(chǎn)品定價平均購買數(shù)量平均購買數(shù)量推薦度推薦度 /客服客服商品搭配商品搭配促銷活動促
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