溝通與談判技巧-文庫吧資料
2025-03-04 16:55本頁面
【正文】 息。 ⑤ 預(yù)設(shè)。 ③ 摘櫻桃（從明細(xì)中入手）。 不道德的談判策略 談判陷阱 ① 誘捕（曲線救國）。 讓對方拿到贏的感覺 ① 讓出面子，得到里子。 ④ 收回條件。 ② 蠶食策略。 ② 最后一刻，對方極可能在協(xié)議中修改關(guān)鍵字眼，稍不留神，一字之差，全盤皆輸。 ⑤ 巧妙運用讓步的次數(shù)、幅度和節(jié)奏。 ③ 不輕易讓步。 ① 利益白讓，對手就會認(rèn)為是應(yīng)得的。 ⑤ 向?qū)κ终埥趟岢龅膯栴}。 ③ 先解決小問題。 談判小技巧 ① 情緒表白。 ⑥ 應(yīng)對死胡同。 ④ 應(yīng)對僵局。 ② 服務(wù)價值遞減。 找到讓對方的感性領(lǐng)導(dǎo)理性的突破點。 ④ 憐憫心理。 ② 警惕但又不肯錯過的心理。 ：掌握心理，促進成交。 ② 談判者往往和他會有眼神或其它方面的交流。 ：見微知著，找到?jīng)Q策人。 ④ 利誘性籌碼、威脅性籌碼、虛擬籌碼（感情牌）。 ② 大膽要求，有可能真的得到。 ：不管拿到什么牌，都要把牌打好。 ? 主動與被動。 ⑧ 鉗子策略 。 ⑥ 做不情愿的買家或賣家。 ④ 還價也要讓對手大吃一驚。 ② 開出高于預(yù)期的條件。 。 。 。 ① 探尋問底。 。 ： ① 開局破冰。 ③ 把別人的好處放在明處，把自己的好處放在暗處。 優(yōu)勢談判的開局 ① 拿人家的東西手軟、吃人家的東西嘴軟，聽人家的好話心軟。 談判路線 ① 賣家策略：大目標(biāo)，低起點，步步為營。 ④ 替代性解決方案。 ② 談判籌碼。 ⑦ 出發(fā)前的多次彩排。 ? 臺上十個鐘，臺下十分鐘。 ⑤ 談判地點和氛圍布置。 ③ 對手的 需求 、實力、籌碼、期望值、談判路線、談判團隊，甚至是談判期限。 優(yōu)勢談判的準(zhǔn)備（ 80%的準(zhǔn)備， 20%的談判） ① 明確核心利益和非核心利益（以終為始）。 ③ 逆轉(zhuǎn)好壞、對錯、是非、利害 。 優(yōu)勢談判的 3個轉(zhuǎn)變 ① 化劣勢為優(yōu)勢。 、優(yōu)勢談判的作用 ① 談判回來的每一分錢都是利潤。 ② 理性：以數(shù)據(jù)、邏輯或事實服人。 ③ 事情：遵循商業(yè)規(guī)則，追求共贏。 、人情、感情和事情的互動 ① 人情：人們往往討厭“夜貓子進宅”。 ② 財稅問題經(jīng)常成為談判成果的墳?zāi)埂? ⑧ 心太軟。 ⑥ 沒有防備心理。 ④ 直線思維。 ② 自 我設(shè)限 。 ③ 在談判最后一刻可能獲得最多的回報。 、智力、體力和耐力的較量 ① 思想是底片，口才
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1