國際商務(wù)談判的準(zhǔn)備概述-文庫吧資料
2025-03-04 14:22本頁面
【正文】 判時(shí)應(yīng)注意的問題 (一 )科學(xué)地做出假設(shè) ★對(duì)外界客觀存在事物的假設(shè)：環(huán)境、時(shí)間、空間。 （ 3）商務(wù)條款的分工 ? 以商務(wù)人員為主。 第二層次人員 —— 專家、技術(shù)人員和翻譯 （ 1）選擇依據(jù) （ 2）主要職責(zé) （ 3）翻譯職責(zé) （ 4）經(jīng)濟(jì)人員職責(zé) （ 5）法律人員職責(zé) 第三層次人員 —— 工作人員（準(zhǔn)確記錄談判內(nèi)容） 2)談判人員的具體任務(wù)和位置 （ 1）技術(shù)條款的分工 ? 以技術(shù)人員為主。 攻擊 退化 畏縮 (二 )心理挫折的預(yù)防與應(yīng)對(duì) (1)消除引起客觀挫折的原因 (2)提高心理素質(zhì) (1)要勇于面對(duì)挫折 (2)擺脫挫折環(huán)境 (3)情緒宣泄 七 國際商務(wù)談判的道德規(guī)范 （一）談判人員應(yīng)具備的基本觀念 忠于職守 平等互惠的觀念 團(tuán)隊(duì)精神 （二）國際商務(wù)談判道德規(guī)范的類型 (三）談判中常見的非道德行為 八、 國際商務(wù)談判人員的組織與管理 （一）談判人員的構(gòu)成 談判組織的類型和規(guī)模 談判人員的組織結(jié)構(gòu) 談判人員的角色分工 （規(guī)模適度） 1）根據(jù)談判對(duì)象確定組織規(guī)模（ 48人） （ 1）保持通暢的溝通范圍 （ 2）信息交換的有限范圍 （ 3）成本與效率相結(jié)合 2)賦予談判人員法人或法人代表資格 （ 1）有權(quán)作出決定 （ 2）承擔(dān)權(quán)限以內(nèi)的責(zé)任 3)談判人員應(yīng)層次清晰、分工明確 4)組成談判隊(duì)伍時(shí)要貫徹節(jié)約的原則 1)組織依據(jù)：技術(shù)知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)、語言能力 2)人員組成： ? —— 技術(shù)人員： 熟悉產(chǎn)品性能，提供價(jià)格決策參考； ? —— 商務(wù)人員： 熟悉國際貿(mào)易、投資慣例； ? —— 法律人員： 熟悉法律方面的知識(shí)； ? —— 財(cái)務(wù)人員： 熟悉金融和支付方面知識(shí)； ? —— 翻譯人員： 準(zhǔn)確溝通，爭(zhēng)取談判回旋余地； ? —— 談判領(lǐng)導(dǎo)： 統(tǒng)領(lǐng)全局，一致對(duì)外； ? —— 記錄人員： 可兼任。 (二 )商務(wù)談判情緒的調(diào)控 情緒調(diào)控能力是指人有能力通過情緒調(diào)節(jié)和控制，使積極的個(gè)人情緒壓倒消極的個(gè)人情緒。 三、能力 (一 )談判能力 “ NO TRICKS” (二 )運(yùn)籌、計(jì)劃能力 敏捷清晰的思維推理能力和較強(qiáng)的自控能力 (三 )觀察能力 (四 )決斷能力 高度的預(yù)見和應(yīng)變能力 (五 )語言表達(dá)能力 信息表達(dá)與傳遞的能力 (六 )跨文化交流能力 (七 )應(yīng)變能力 四、談判人員的素質(zhì) (一 )政治素質(zhì) 談判人員應(yīng)具備的基本觀念 忠于職守：遵紀(jì)守法，廉潔奉公，嚴(yán)守機(jī)密，國家利益
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