【正文】 特級總承包資質。目前有大量這樣的私人實體掛靠在諸多有資 質的企業(yè)下參與行業(yè)競爭。一方面由于私人經營 手段靈活，往往國有企業(yè)無法操作的事情其可以 “搞定 ”，其在有些國有投 資的項目中競爭反而有較大經營優(yōu)勢。 3）私人（包工頭）掛靠。 2）外商建筑企業(yè)進入。到 2020 年底一級以上房建總承包企業(yè)數(shù) 量已經由 2020 年剛就 位時的 2084 家增加到 2462 家， 2 年增加了 19％。所以對建筑企業(yè)來說，經營能力非常重要。業(yè)主的組織成員在招標過程中扮 演不同的角色，如信息收集者、關鍵影響者、決策者、購買者和使用者，不同的業(yè) 主的決策過程受外界因素的影響程度不同，有的受外界影響很大，這些外界因素包 括政府部門、行業(yè)專家、供應商、關鍵顧客、承包商。 雖然基本的客戶分類如上所述，但招投標過程還有許多的不確定性，不同業(yè)主 對承包商的要求重點不同，業(yè)主相差各異的企業(yè)文化對招標方式和決策有很大影 響。 中端客戶主要投資類型為中高層住宅、辦公樓、中型商場、中型工廠，數(shù)量多， 投資者對價格的看重程度比高端客戶要大，特別是房地產項目更重要的是關注價 格，大多客戶接收價格為市場投標的均價略低，少部分 愿意接收均價，承建者一般 是特級、一級、二級企業(yè)，此類客戶忠誠度中等，維護費用大。政府投資的公共工程或高端民用項目業(yè)主往往 追求標志性效果、建筑設計要求有震撼性，許多是作為執(zhí)政為民的業(yè)績工程來上升 到一定的政治高度。 低于最高價 3% 最低價 8% 均價略高 12% 均價 42% 低于均價 35% 建設單位理想定標價餅圖 圖 31 高端客戶主要投資類型為會展、地鐵、劇院、四星級以上酒店、 超高層、電廠、 甲級寫字樓、外資工廠、 ShopingMall、機場候機樓等建筑，數(shù)量不多，但投資金額 大，一般都是市省或國家重點工程。不同客戶的質量、價格、服務的價值 取向不同，根據(jù)客戶對質量價格的敏感性將客戶 分為高、中、低三類，各類的建設 項目類型和偏好不同。企業(yè)應將一組擁有共同特征、需求、購買 行為或消費形態(tài)的購買者組成細分市場 [3]。 二、 客戶偏好分析 由于房建工程投資較大，客戶 (業(yè)主 )購買行為與一般大眾消費品不同，其有明 顯的機構消費者特征，建筑業(yè)的招投標過程有許多的復雜性、特殊性，不同業(yè)主的 招標方式不同，可分為公開招標、邀請招標兩大類，也有極少部分外商和民營投資 采取直接議標的方式。 2020 年 7 月 1 日國家標準《建設工程量清單計價規(guī)范》在全國范圍正式實施，我國 徹底告別定額制度，完全依靠市場確定價格，市場價格的競爭將進一步加劇。 我國目前仍然沿襲長期計劃經濟下的投資－設計－監(jiān)理－施工分開的建設管 理體系，施工企業(yè)與向業(yè)主提供的建筑產品為施工總承包和專業(yè)承包兩類，專業(yè)承 包一般以業(yè)主指定分包、獨立承包的身份出現(xiàn)。目前 全國 97％的地市級城市均建立了交易中心，國有及國有控股投資項目一般均通過建 設工程交易服務中心進行招投標，民間投資及外商投資一般采取邀請招標的方式。 我國投資主體進一步多元化，投資者需求也更加多樣化和市場化?？梢灶A見，在未來的 510 年中，民間投資的比例將會更 大。 全社會固定資產投資構成情況 表 33 國有經濟投資占全社會總投資的比重在逐年下降，而民間投資即集體、個體與 其他投資的比重則由 1993 年的 ％上升到了 2020 年的 ％。改革開 放到 1993 年時，全社會固定資產投資的構成比重為：國有經濟占 %，集體經濟 占 %，個體經濟占 %，其它經濟占 %。浙江、 江蘇、廣東、北京、上海、四川、山東、遼寧 8 個建筑大省及中央直屬企業(yè)一級以 上房屋建筑施工總承包資質企業(yè)數(shù)量占據(jù)了全國總數(shù)的 ％（見表 32）。 我國建筑大省房屋建筑施工特、一級總承包企業(yè)分布表 表 32 我國將房屋建筑施工總承包資質劃分為特級、一級、二級、三級共四個等級， 9 年份 GDP 固定資產總投資 總投資比上 年增加％ 建筑業(yè)總 產值 建筑總產值比 上年增加％ 建筑總產 值占 GDP％ 1993 1998 2020 2020 2020 2020 2020 省市 特級總承包 一級總承包 一級以上合計 中央直屬企業(yè) 61 429 490 北京市 7 110 117 上海市 7 81 88 浙江省 10 138 148 江蘇省 7 138 145 廣東省 6 177 183 山東省 3 112 115 四川省 2 81 83 8 單位合計 103 1266 1369 上海交 通大學 EMBA 學位論文 華潤建筑有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 到 2020 年底，全國共有房屋建筑類別的總承包特級企業(yè) 72 家、一級企業(yè) 1317 家。 包括地基與基礎工程，土石方工程，結構工程，屋面工程，內、外部的裝修裝飾工 程，上下水、供暖、電器、衛(wèi)生潔具、通風、照明、消防、防雷等安裝工程。 全國建筑大省一級以上施工總承包企業(yè)統(tǒng)計 8 表 31 年份 GDP 固定資產總投資 總投資比上 年增加％ 建筑業(yè)總 產值 建筑總產值比 上年增加％ 建筑總產 值占 GDP％ 1993 1998 2020 2020 2020 2020 2020 省市 特級總承包 一級總承包 一級以上合計 中央直屬企業(yè) 61 429 490 北京市 7 110 117 上海市 7 81 88 浙江省 10 138 148 江蘇省 7 138 145 廣東省 6 177 183 山東省 3 112 115 四川省 2 81 83 8 單位合計 103 1266 1369 全國總計 149 2313 2462 8 單位占全國比率 % % % 省市 特級企業(yè)數(shù)量 一級企業(yè)數(shù)量 一級以上數(shù)量合計 上海交通大學 EMBA 學位論文 華潤建筑有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 目前，我國建筑業(yè)總體競爭過度，產業(yè)集中度較低，企業(yè)的核心競爭力不強， 占據(jù)資質最高等級的省屬尤其是中央直屬大型施工企業(yè)改制滯后，許多企業(yè)仍過多 地保留著計劃經濟的痕跡，管理體制落后，運行機制不活，企業(yè)冗員過多難以精簡， 財務狀況不佳，管理水平不高 [2]。擁有一級總承包以上較高級別的企業(yè)一般為 中央及省屬、市屬企業(yè)，我國浙江、江蘇、廣東、北京、上海、四川、山東 7 個建 筑大省及中央直屬企業(yè)一級以上總承包資質企業(yè)數(shù)量占據(jù)了全國一級以上總承包 企業(yè)總數(shù)的 ％（見表 31）。 我國的建筑業(yè)體系，是長期沿襲計劃經 濟條件下形成的，目前正處在轉型階段， 根據(jù)所有性質劃分為國有、股份制、集體、聯(lián)營、民營、外資。 7年份 GDP 固定資產總投資 總投資比上 年增加％ 建筑業(yè)總 產值 建筑總產值比 上年增加％ 建筑總產 值占 GDP％ 1993 1998 2020 2020 2020 2020 2020 省市 特級總承包 一級總承包 一級以上合計 中央直屬企業(yè) 61 429 490 北京市 7 110 117 上海市 7 81 88 浙江省 10 138 148 江蘇省 7 138 145 廣東省 6 177 183 山東省 3 112 115 四川省 2 81 83 8 單位合計 103 1266 1369 全國總計 149 2313 2462 上海交通大學 EMBA 學位論文 華潤建筑有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 施工總承包企業(yè)資質等級分為特級、一級、二級、三級四個級別，分房屋建筑、 市政公用、公路、電 力、鐵路、港口與航道、水利水電、冶煉、化工石油、礦山、 通信、機電安裝等 12 個資質類別；施工承包企業(yè)資質等級分為一、二、三級，分 為地基基礎、土石方、建筑幕墻、建筑防水、預應力、建筑智能化、鋼結構、機電 設備安裝等 60 個資質類別。 第二節(jié)、建筑業(yè)現(xiàn)狀 我國建筑業(yè)企業(yè)一直實行市場準入－資質等級許可制度， 2020 年前全國有大小 施工企業(yè) 10 萬家，分一、二、三、四共 4 個等級， 2020 年新資質就位后我國建筑 施工企業(yè)分為施工總承包企業(yè)、專業(yè)承包企業(yè)和勞務分包企業(yè)三類。 建筑產品具有單件性、固定性的特點，建筑產品的生 產具有流動性、生產周期長、 生產零散的特點，其與一般工業(yè)產品先生產后銷售不同，是先通過經營投標中標后 再生產，即先銷售、再生產、后交付。 6 上海交通大學 EMBA 學位論文 第三章 華潤建筑有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 我國房屋建筑施工行業(yè)環(huán)境分析 第一節(jié)、建筑業(yè)的特點 我國國民經濟行業(yè)分類標準將建筑業(yè)劃分為第二產業(yè)，是狹義建筑業(yè)的概念， 指建筑施工行業(yè)，而與建筑施工關聯(lián)的工程規(guī)劃、設計、管理服務列入第三產業(yè)的 “科學研究、技術服務和地質勘察業(yè) ”門類，但近年來狹義建筑業(yè)有向廣義建筑業(yè) 發(fā)展的趨勢。國務院 2020 年 11 月下發(fā)了《關于切實解決建設領域拖欠工程款問題的通 5 上海交通大學 EMBA 學位論文 華潤建筑有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 知》后有一定程度好轉 ，但在短期內拖欠工程款問題不會明顯改善，反而各施工企 業(yè)對及時支付農民工工資的壓力越來越大， 2020 年 9 月建設部和勞社部發(fā)下發(fā)《關 于切實解決建筑業(yè)企業(yè)拖欠農民工工資問題的通知》。各投資興建單位可以從全市、全省、全國范圍 內自有挑選企業(yè)來進行招標。 2020 年 4 月，國務院頒布了《國務院禁止在市場經濟活動中實行地區(qū)封鎖 的規(guī)定》，全國各省市才開始下力度清理行政審批準入制度，其中北京、深圳率先 放開建筑市場。 我 國 從 1984 年 開 始 推 行 工 程 招 投 標 制 度 ， 經 歷 推 行 完 善 階 段 ， 1997 年后全國逐步建立起了建筑有形交易市場。 第四節(jié)、法律政策環(huán)境 改革開放 20 多年來，我國建筑業(yè)法律政策逐步完善。改革開放使我國在沿襲中國悠久文明文化的同時也吸收了許多西方先進的管理 技術和文化。城鎮(zhèn)化趨勢將進一步帶來大量農村富裕勞動力進入 建筑業(yè)，也將造成建筑業(yè)競爭的進一步加劇。 人口的迅速城鎮(zhèn)化將帶來 公共建筑、房地產、辦公樓、酒店、基礎設施等房屋建筑的大發(fā)展，可以預見在未 來的 20 年內，我國建筑業(yè)將有巨大的發(fā)展?jié)摿?。我國城市化進程將進入加速發(fā)展階段，城鎮(zhèn)人口比重預計將 由 2020 年的 %上升到 2020 年的 48％，并在 2020 年達到 60％。根據(jù)世界銀行估計，未來 10 年我國的固定資產投資總量將保持持續(xù)增長， 若按年均增長 7％預測，到 2020 年我國建筑業(yè)總產值將超過 90000 億元，建筑業(yè)增 加值將達到 15000 億元以上。 全社會固定資產投資構成情況 （注：根據(jù) 2020 年中國統(tǒng)計年鑒整理） 3