【正文】 現(xiàn)實流程分析 4 5 流程優(yōu)化 ? 效率優(yōu)化 ? 協(xié)調(diào)性優(yōu)化 ? 流程 5關(guān)鍵要素明確 6 薪酬調(diào)查 ? 相關(guān)行業(yè)薪酬調(diào)查 ? 同一地區(qū)薪酬調(diào)查 ? 類似企業(yè)薪酬調(diào)查 7 確定薪酬結(jié)構(gòu)及級別 ? 目前薪酬體系問題分析 ? 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 ? 薪酬級別設(shè)計 ?薪酬管理流程設(shè)計 ?薪酬管理制度設(shè)計 ?過渡方案設(shè)計 薪酬管理體系設(shè)計 8 首先， x將使用多種手段了解 Ameco公司薪酬管理體系現(xiàn)狀。 非增值性活動 ?指對創(chuàng)造客戶所需價值毫無貢獻(xiàn)的活動，比如提供無人閱讀的報告、復(fù)轍重蹈的錯誤、過多的檢查等。 增值性活動 ?指所有直接創(chuàng)造出客戶所需要的產(chǎn)品和服務(wù)的活動，是客戶愿意付錢的那部分活動，如履行訂單過程中的接受訂單、驗證資信、計劃生產(chǎn)、調(diào)撥庫存等。 示意 橫向溝通流程模式 經(jīng)理 1 經(jīng)理 2 員工 1 員工 2 員工 3 員工 4 業(yè)務(wù)推進力量 流程描述 交接信號、控制點 部門一 部門二 通過對 Ameco關(guān)鍵工作流程的梳理，最終達(dá)到提高運營效率和明確部門職能和崗位職責(zé)的目的。 示意 消除非增值活動 增加環(huán)節(jié) 流程任務(wù)自動化 ?過量生產(chǎn) ?活動間等待 ?不必要的運輸 ?反復(fù)的加工 ?同一崗位承擔(dān)多項工作 ?與客戶進行整合 ?與供應(yīng)商進行整合 ?臟活、累活、險活以及乏味的工作 ?數(shù)據(jù)的采集與傳輸 ?數(shù)據(jù)的分析 ?企業(yè)用以規(guī)避風(fēng)險的關(guān)鍵點 ?企業(yè)用以強化控制的關(guān)鍵點 ?有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié) ?可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整 ?可以縮短時間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整 ?過于復(fù)雜的表格 ?過于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng) ?過于專業(yè)分工的程序 ?缺乏優(yōu)化的物流 ?復(fù)雜的溝通形式 ?可以以更低廉方式進行分包的非核心 工作 ?重復(fù)的活動 ?反復(fù)的檢驗 ?跨部門協(xié)調(diào) ?過量的庫存 任務(wù)整合 簡化活動 重排環(huán)節(jié) 采購部 生產(chǎn)部 上游部門配合銷售公司 跨部門協(xié)作 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 選擇對經(jīng)營質(zhì)量影響最大和管理難度最大的部門或功能塊（企業(yè)瓶頸）； 把其他部門按對瓶頸部門影響大小排序； 分析瓶頸部門運作，優(yōu)化部門管理，挖掘部門自身發(fā)展?jié)摿Γ? 按優(yōu)先次序逐個分析瓶頸部門與其他部門的協(xié)作（工作流程），優(yōu)化工作流程使跨部門協(xié)作順暢和透明； 注：當(dāng)上游部門配合各職能部門的工作時，職能部門不僅要分析部門內(nèi)部的工作流程是否合理，還要從客戶的角度出發(fā)，分析上游部門相應(yīng)的工作流程，反之亦然 經(jīng)營計劃部 技術(shù)中心 通過對流程的梳理優(yōu)化明確部門接口，提高部門之間橫向協(xié)調(diào)能力。 ? 崗位職責(zé)是該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容 ? 權(quán)限和責(zé)任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解 ? 與上中下級溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置 ? 關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上 ? 崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項工作的最低要求 ? 職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位 職務(wù)名稱 ： 質(zhì)檢部部門經(jīng)理 職務(wù)編號： L N Q C 001直屬上級 ： 行政總監(jiān) 所屬部門 ： 質(zhì)檢部工資級別； 直接管理人數(shù) ： 12崗位目的 嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，完善公司質(zhì)量管理體系工作內(nèi)容 ：） 建立、健全公司質(zhì)量管理體系；） 制定公司中長期質(zhì)量管理方針和年度質(zhì)量目標(biāo)；） 擬訂公司各類產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；） 主持質(zhì)檢部全面工作，制定部門工作計劃；5 ） 對發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題進行分析，尋找問題產(chǎn)生的原因，并在以后的工作中加強問題多發(fā)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；權(quán)限與責(zé)任 ：．權(quán)限：） 公司質(zhì)量管理制度的建議權(quán)；） 生產(chǎn)廠選擇的建議權(quán)；．責(zé)任：）對公司質(zhì)量管理體系的建立健全負(fù)責(zé)；）對入庫產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負(fù)責(zé)；所受上級的指導(dǎo) ：接受來自行政總監(jiān)的方向性指導(dǎo)同級溝通 ： 向生產(chǎn)部、開發(fā)中心等部門經(jīng)理提供建議與協(xié)助所予下級的指導(dǎo) ：給予質(zhì)檢員等明確工作分工及業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)項目 量化目標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重崗位資格要求 ：? 教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)? 經(jīng)驗： 5 年以上質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗崗位技能要求 ：? 專業(yè)知識：熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識，熟練掌握服裝生產(chǎn) / 鞋業(yè)生產(chǎn)流程? 能力與技能：極強的道德約束力；極強的組織性；良好的人際溝通能力。 財務(wù)部 部門職責(zé) 1. 分析公司財務(wù)狀況 2. 對公司的經(jīng)營活動進行財務(wù)記錄 3. …… 投資決策流程 負(fù)責(zé)進行財務(wù)分析、預(yù)測 預(yù)算管理流程 負(fù)責(zé)匯總各部門預(yù)算 日常采購流程 負(fù)責(zé)審批、付款等 流程 負(fù)責(zé) 示意 具體的部門內(nèi)崗位描述將包含職責(zé)、崗位、編制、權(quán)限、能力要求和核心考核指標(biāo)六個要素。 流程設(shè)計 組織結(jié)構(gòu) 明確部門職責(zé) 定崗定編 職務(wù)說明書 橫向為職務(wù)資料體系，描述了崗位的主要工作信息 工作規(guī)范 /操作規(guī)程 工作報告標(biāo)準(zhǔn) 工作計劃標(biāo)準(zhǔn) 崗位培訓(xùn)教材 公共職務(wù)資料 縱向描述了信息溝通的層級 然后明確核心職能部門的使命和關(guān)鍵職責(zé)。 3. 互動型 各職能單位之間的合作依賴形式 所要求的組織協(xié)調(diào)方式 ?決策鏈 ?標(biāo)準(zhǔn)化流程 ?規(guī)章制度 ?計劃和時間表 ?事先安排會議計劃 ?部門間負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的角色 ?非計劃性的會議 ?工作小組 ?任務(wù)負(fù)責(zé)組 ?項目經(jīng)理 客戶 2. 流水線型 客戶 1. 合伙型 客戶 同時考慮到公司合適的集分權(quán)及管理模式， x將對 Ameco的組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整并重新設(shè)定部門職責(zé)。 總裁 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 行政部 控股公司 控股公司 財務(wù)部 參股公司 項目部 銷售公司 副總經(jīng)理 總工 公司層面 子公司層面 董事長 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 x將通過研究 Ameco集團目前組織結(jié)構(gòu)中各部門分工、銜接分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)置中的關(guān)鍵問題所在。 公司愿景目標(biāo) 公司利潤 目標(biāo) 公司凈資產(chǎn)預(yù)計 公司銷售收入目標(biāo) 公司預(yù)計總成本開支 凈資產(chǎn) 收益率 銷售 利潤率 主營業(yè)務(wù)銷售收入測 其它業(yè)務(wù)銷售收入預(yù)測 外地市場 本地市場 地區(qū) 1 地區(qū) 2 地區(qū) 3 比較 調(diào)整 + + + + 提供預(yù)測 設(shè)定目標(biāo) 管理費用 研發(fā)費用 公司總部 分公司 分公司 1 分公司 2 分公司 3 + + + + 財務(wù)費用 銷售成本 + + 示意 以 Ameco的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向是確定管理模式和設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的基本原則。 應(yīng)采用何種合理的薪酬結(jié)構(gòu)，使個人的績效考核結(jié)果和公司效益與員工薪酬在本質(zhì)上結(jié)合起來，同時考慮到高層管理人員、關(guān)鍵專業(yè)人才等不同性質(zhì)、不同層次崗位之間的薪酬區(qū)別？ 在完成新的組織結(jié)構(gòu)和薪酬體系的設(shè)計方案后，如何建立解決與目前體制的接口問題，以保證平穩(wěn)過渡？ 目 錄 一、項目背景和目標(biāo) 二、項目的內(nèi)容和思路 三、項目工作步驟和工作成果 四、項目安排及運作方式 五、 x相關(guān)咨詢案例舉例 六、 x管理咨詢簡介 x建議本項目包括三個階段八個模塊： 階段一：組織機構(gòu)優(yōu)化 階段二：工作流程優(yōu)化 階段三：薪酬體系調(diào)整 項 目 啟 動 和 前 期 準(zhǔn) 備 1 ? 組織機構(gòu)調(diào)整 ? 明確部門職責(zé) ? 明確關(guān)鍵崗位崗位職責(zé) ? 過渡方案設(shè)計 ? 戰(zhàn)略導(dǎo)向明晰 ? 行業(yè)趨勢分析 ? 標(biāo)桿企業(yè)組織機構(gòu)模式調(diào)查比較 ? 現(xiàn)有組織機構(gòu)問題分析 ? 價值鏈分析 內(nèi)外部分析 組織機構(gòu)優(yōu)化 2 3 ? 訪談 ? 繪制現(xiàn)實流程 ? 現(xiàn)實流程問題分析 現(xiàn)實流程分析 4 5 流程優(yōu)化 ? 效率優(yōu)化 ? 協(xié)調(diào)性優(yōu)化 ? 流程 5關(guān)鍵要素明確 6 薪