【正文】 性不大。改進方向及措施LOGOXX樂器培訓體系培訓需求識別培訓跟蹤培訓講師隊伍建設培訓組織培訓效果評估綜合評估很差 差 中等 好 很好培訓分工培訓組織培訓效果評估培訓結果跟蹤培訓結果應用培訓需求分析培訓講師隊伍建設培訓管理體系XX現(xiàn)狀 存在問題l根據(jù)專業(yè)能力模型對不同層級和不同崗位能力的要求，制定公司培訓體系，有針對性l地通過培訓提高員工的能力；l利用培訓體系，配合績效管理體系，實施員工能力發(fā)展計劃；l重點把握培訓需求識別、培訓組織、培訓效果評估、培訓結果跟蹤等及個核心環(huán)節(jié)。l未建立基于能力素質(zhì)體系的準入機制（崗位任職資格體系）。改進方向及措施LOGOXX樂器能力素質(zhì)體系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 核心能力識別 能力項目定義 能力項目分級能力測評測評結果應用核心能力識別績優(yōu)能力定義能力素質(zhì)詞典XX現(xiàn)狀 存在問題l根據(jù)冰山素質(zhì)模型，識別支撐戰(zhàn)略實現(xiàn)的核心能力；l通過分析，識別員工成功的共同語言；l定義并分級，將能力素質(zhì)體系與薪酬、員工培訓、個人職位調(diào)整、招聘等結合在一起lXX在員工能力素質(zhì)管理方面基本上還處于空白狀態(tài)，在實際工作中主要以主管判斷為主。l員工招聘不能做到任人唯賢。l訪談結果顯示：（ 1） XX的管理干部和員工地域性比較明顯 ；（ 2）公司對干部的任用機制有問題，目前 XX用了很多一些從一線提起來的干部，這些干部在實際的管理工作中，完全沒有專業(yè)度，也沒有個人魅力，靠吼靠吹噓自己和某領導有什么關系來進行管理，做了很多背離公司要求的事情，造成很多基層的員工的反感，這是非常不對的。根據(jù)關鍵崗位能力的要求，建立合理的內(nèi)部選拔和儲備機制。l根據(jù)專業(yè)能力模型對崗位的要求，制定適合的招聘流程，選擇合適的招聘工具，提高人才招聘的科學性和準確性。l無員工隊伍建設及干部梯隊建設規(guī)劃，員工對自己未來的成長與發(fā)展缺乏信心。l管理干部普遍文化程度不高。對外：生產(chǎn)副總及公司高層領導、各相關部門、客戶、外協(xié)單位、研究機構、行業(yè)協(xié)會等。改進方向及措施職位說明書崗位名稱 開發(fā)部經(jīng)理 所屬部門 開發(fā)部 崗位層級直接上級 生產(chǎn)副總 職族類別 崗位編號直接下級 開發(fā)部主管、工程師、操作員、繪圖員崗位使命 根據(jù)市場需求、客戶需求和技術發(fā)展趨勢，組織研發(fā)、引進、消化新技術、新產(chǎn)品、新工藝，形成并保持公司的產(chǎn)品和技術優(yōu)勢。l缺乏完善的崗位說明書系統(tǒng)（雖然有崗位基本職責說明）。l內(nèi)部崗位設置不足以承擔部門總體職能和公司發(fā)展戰(zhàn)略需要。l無職位發(fā)展矩陣和管理層級關系圖設計，員工不清楚自己未來的發(fā)展通路何在。l各部門二級結構不清晰。改進方向及措施組織原則組織原則人力資源管理體制人力資源管理體制考核與評價考核與評價招聘與錄用招聘與錄用解聘與辭退解聘與辭退報酬與待遇報酬與待遇晉升與降格晉升與降格人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)人力資源培訓人力資源培訓自動降薪自動降薪價值分配原則價值分配原則價值的分配形式價值的分配形式公司的價值觀公司的價值觀知識管理知識管理信息來源：資料查閱LOGOXX樂器職位體系部門二級結構職位描述職位發(fā)展矩陣管理層級定編定崗XX現(xiàn)狀 存在問題l合理規(guī)劃各部門二級結構。l不同的員工用不同的管理手段。lXX目前沒有統(tǒng)一的人力資源核心理念，正因為如此，不同的管理者由于他們自己的愛好、價值觀、人生觀不同，所以導致他們對同一件事情的看法完全不同。沒有明確的員工職業(yè)生涯和發(fā)展計劃。薪酬不具有競爭力，有結構性弊端，欠公平，調(diào)整頻率 小，長期激勵少，員工薪酬滿意度低。缺乏戰(zhàn)略導向性的人才市場跟蹤、招聘計劃擬定，也缺乏 針對性的規(guī)范的甑選標準、程序和手段。人力資源工作還主要集中于行政性的被動狀態(tài)，沒有明確 細致的人力資源規(guī)劃。改進方向及措施LOGOXX樂器人力資源問題綜述人力資源存在結構上的短缺和不均。l全員參與流程改善的意識不足。l公司整體運作效率偏低，諸如：銷售訂單的處理、生產(chǎn)計劃的安排、生產(chǎn)進度控制、采購周期控制、技術難題的解決等等環(huán)節(jié)，都或多或少地存在改進的空間。l很多干部在處理日常事務的時候，很少按照流程執(zhí)行。l建立流程優(yōu)化獎勵機制，鼓勵員工參與流程改善。改進方向及措施LOGOXX樂器針對 XX的組織管理，本報告將從 3個方面進行分析組織成熟度部門結構與職能業(yè)務流程XX現(xiàn)狀 存在問題l成立相關部門或?qū)⒐玖鞒腆w系優(yōu)化的職責明確到相應部門。l行政部未發(fā)揮應有的功能，行政部、人力資源部定位過低。l絕大多數(shù)崗位所承擔的責任與擁有的權力不對等。l部門職能沒有明確的劃分標準，職能劃分混亂。l規(guī)劃合理的各部門二級結構。LOGOXX樂器針對 XX的組織管理，本報告將從 3個方面進行分析組織成熟度組織結構與職能業(yè)務流程XX現(xiàn)狀 存在問題l建立完善公司治理結構。部門職責分工不清、錯位，并有職責實際缺失現(xiàn)象。部分組織單元定位不清，管理層級和匯報關系不符 合現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范。 6013質(zhì)量安全 企業(yè)日常經(jīng)營過程中對質(zhì)量和安全給予充分關注，以實現(xiàn)公司愿景和美好未來。經(jīng)理和工作團隊根據(jù)其工作績效和目標實現(xiàn)情況獲得相應的回報 6011學習功能 組織已充分認識學習的重要性，并且鼓勵組織的成員參與學習，提高技能。 609溝通功能 保持系統(tǒng)上下開放式溝通交流。 607信息共享 其管理依信息而行，大量信息能被及時獲得和處理，獲取信息由不同地域，功能的部門和組織所共享。需要完成的工作決定其運作執(zhí)行結構及機制 605團隊管理 以團隊管理為主要模式，最上層是高級管理團隊，團隊管理分支機構，還有功能協(xié)調(diào)委員會，專業(yè)開發(fā)團隊由專家、學者組成。 602應對變化 具高度敏感的系統(tǒng)來吸取系統(tǒng)內(nèi)所有部門及相互作用的信息以及外部信息，可以迅速應對外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的變化 603目標意識 具有強烈的戰(zhàn)略意識、目標意識、競爭意識，立足于未來的管理。改進方向及措施LOGOXX樂器本報告共包含 5個部分組織結構診斷、組織結構診斷人力資源診斷企業(yè)文化診斷企業(yè)運營診斷企業(yè)戰(zhàn)略診斷三、 XX管理診斷報告四、 XX存在問題解決建議一、 XX管理診斷回顧五、 XX總體管理提升方案及實施策略 二、 XX管理診斷結論綜述LOGOXX樂器根據(jù)目前情況和本人了解的資料顯示： XX管理層決策、內(nèi)部溝通、激勵發(fā)展、質(zhì)量安全等方面尚存在非常大的改進空間，尤其是在信息的內(nèi)部共享、員工培訓、授權、員工正向激勵方面問題更加突出。l制度執(zhí)行不嚴。l制度執(zhí)行層面也存在嚴重的問題：（ 1）制度本身存在缺陷；（ 2）立法部門對制度的執(zhí)行監(jiān)督不嚴；（ 3）管理干部形成的思維定勢及傳統(tǒng)的處事方式；（ 4）制度執(zhí)行狀況未與部門業(yè)績、員工個人利益掛鉤。l目前各部門流程、制度、規(guī)定、標準欠缺，有一部分制度，但現(xiàn)有的制度基本上都沒有執(zhí)行，請假制度、考勤制度是目前為數(shù)不多在執(zhí)行的制度。LOGOXX樂器針對 XX的企業(yè)運營，本報告將從 5個方面進行分析生產(chǎn)管理制度目錄 :l生產(chǎn)計劃管理制度l生產(chǎn)工藝管理制度l生產(chǎn)原始記錄管理制度l生產(chǎn)安全管理制度l生產(chǎn)設備維護保養(yǎng)管理制度l生產(chǎn)質(zhì)量管理制度財務管理制度目錄 :l財務分析管理制度l財務預算管理制度l財務核算管理制度l費用報銷管理制度綜合管理制度 :l會議管理制度l工作計劃與總結管理制度人力資源管理制度 :l培訓管理制度l內(nèi)部講師管理辦法l考勤管理制度l假期管理制度l勞動合同管理制度l員工獎懲制度l員工手冊l員工異動管理制度l招聘管理制度l績效管理制度l薪酬管理制度市場營銷生產(chǎn)制造技術研發(fā)財務管理制度體系XX現(xiàn)狀 存在問題l行政部加強公司制度建設等相關基礎工作。超預算考核；167。?預算考核包括：167。設置預算委員會；167。選擇預算目標；167。預算反饋控制。預算執(zhí)行控制；167。預算審核。編制其他預算；167。各職能部門提供原是數(shù)據(jù)；167。?預算編制步驟：167。彈性預算；167。改進方向及措施財務預算編制預算 預算執(zhí)行 預算考核?預算編制方法：167。l財務分析工作基本上空白，不能有效指導生產(chǎn)、銷售降低成本。l財務目前的核心職能就是傳統(tǒng)意義上的會計，只負責核算和現(xiàn)金管理。l投資者對未來的收益心中沒底。l公司尚未導入全面預算管理，雖然以前有做過，但未堅持下來。改進方向及措施LOGOXX樂器針對 XX的企業(yè)運營，本報告將從 5個方面進行分析市場營銷生產(chǎn)制造技術研發(fā)財務管理制度體系XX現(xiàn)狀 存在問題l按照全面預算管理的要求規(guī)范公司財務預算體系。l技術力量薄弱已經(jīng)嚴重影響了公司技術革新、新產(chǎn)品研發(fā)、新工藝、新設備的應用。l員工認為公司在產(chǎn)品立項、研發(fā)、評審、小試、中試、大生產(chǎn)等環(huán)節(jié)還沒有清晰的流程。正因為如此，很多員工認為公司未來的危機就在于競爭對手的技術會超過 XX。l技術開發(fā)部沒全部發(fā)揮應有的作用。l組建一支以服務生產(chǎn)為主的技術人員隊伍。3－ 10 研發(fā)項目沒有在立項前經(jīng)過嚴密的市場調(diào)查的基礎上進行的。3－ 08 產(chǎn)品研發(fā)部門不能夠及時幫助生產(chǎn)部門解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術問題。3－ 06 產(chǎn)品設計更改信息能及時傳遞到相關的部門。3－ 04 如果研發(fā)計劃不能準時完成，會立即反饋到相關部門，并確定推遲造成的后果，跟蹤原因并重新制定完成日期。3－ 02 根據(jù)公司規(guī)定，經(jīng)公司批準的新產(chǎn)品會沒列入產(chǎn)銷計劃和主生產(chǎn)計劃過程中進行考慮。l生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 的承包制 還 需要 進 一步 細 化和科學化。l生產(chǎn)現(xiàn)場管理比較粗放，未導入 5S、精益生產(chǎn)、 6δ等 規(guī) 范的生 產(chǎn) 管理體系。l生產(chǎn)成本控制不嚴，有很大的控制空間。l生產(chǎn)現(xiàn)場管理比較亂，生產(chǎn)環(huán)境也比較差，特別是初胚、拋光、烤房等高溫高壓、危險性較強的工序。l大部分員工認為公司在原材料供應方面經(jīng)常出現(xiàn)斷料現(xiàn)象，從而影響到生產(chǎn)的正常組織。l只有老員工認為公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝路線比較清晰，新員工不知道。l建立科學合理的生產(chǎn)線員工薪酬體系。XX現(xiàn)狀 存在問題l打破目前生產(chǎn)系統(tǒng)的用人機制，讓更多有能力、有學歷、有經(jīng)驗的同時參與生產(chǎn)管理。2－ 09 車間生產(chǎn)過程的成本控制能夠及時反映并歸集。2－ 07 生產(chǎn)調(diào)度人員可以保證作業(yè)計劃的準時完成。2－ 05 對于物料臨時替換的情況，可以進行及時處理。2－ 03 具有明確的車間作業(yè)計劃的責任崗位。1－ 02答案問題題號LOGOXX樂器針對 XX的企業(yè)運營，本報告將從 5個方面進行分析市場營銷生產(chǎn)制造技術研發(fā)財務管理制度體系題號 問題 答案2－ 01 工藝路線維護準確，包含工序的順序，工作中心編號等，無遺漏或多余工序。1－ 08客戶訂單能夠及時處理。1－ 05市場和銷售部門能夠把流程持續(xù)改進和全面質(zhì)量控制作為市場競爭的有效手段。1－ 09對于緊急或特殊訂單，有措施保證及時準確的受理。1－ 03從公司接收客戶訂單到客戶接受貨物的周期長度正在持續(xù)地縮短。l顧客關系管理目前僅停留在顧客與業(yè)務員個人關系的基礎上，公司沒有完善的顧客滿意度、顧客關系管理、顧客投訴處理體系。l目前銷售公司的總人數(shù)是 31人，分內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)部。l合理規(guī)劃對業(yè)務員的激勵問題。改進方向及措施LOGOXX樂器本報告共包含 5個部分組織結構診斷人力資源診斷企業(yè)文化診斷企業(yè)運營診斷、企業(yè)運營診斷企業(yè)戰(zhàn)略診斷三、 XX管理診斷報告四、 XX存在問題解決建議一、 XX管理診斷回顧五、 XX總體管理提升方案及實施策略 二、 XX管理診斷結論綜述GarayaXX樂器從下圖分析我們可以看到， XX目前在市場營銷、生產(chǎn)管理及計劃管理方面優(yōu)勢很明顯，但在供應商管理、財務管理、基礎制度 /流程管理、產(chǎn)品研發(fā)方面的劣勢同樣不能