房地產銷售培訓-客戶類型分析-文庫吧資料
2025-02-22 21:37本頁面
【正文】 63/9/2023 9:36:24 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 1男士當家型 四、按個性特征分類 德為先 思而行 勤于業(yè) 把握客戶，獲取成功！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 1 男士當家型 客戶特征 四、按個性特征分類 要領 對 “ 女士當家型 ” 相仿 ， 但切記女銷售人員不可有意無間注視男方 ，甚至 “ 放電 ” ， 以免引起不必要的誤會 ， 要用專業(yè) 。 客戶特征 1女士當家型 四、按個性特征分類 要領 如果是女銷售人員最好是以姐妹身份與其交談 ， 向其詳細介紹房屋的特點 ， 而且言語間要留意客戶的喜好 ， 創(chuàng)造 “ 共同語言 ” 讓其對你產生好感 ， 進行對你所言深信不疑 。 客戶特征 貪小便宜型 四、按個性特征分類 要領 如有折扣或贈品 ， 則取其部分以誘之 ， 切不可將優(yōu)惠全盤托出 ， 如無折扣或贈品 ， 則以樓盤的優(yōu)惠說明物超所值 ， 以房屋的質價比作市場比較 ， 說明房子相當便宜 ， 并說明增值可能巨大 ， 姿態(tài)稍高些 。 客戶特征 從眾型 四、按個性特征分類 要領 有選擇的推介樓盤的優(yōu)勢 ， 營造自己非常忙碌 ， 客戶非常多 ， 而貨量有限之氣氛 ， 亦可暗示升價在即 ， 機不可失 。 客戶特征 高傲型 四、按個性特征分類 要領 以誠懇謙遜 ， 親切明朗的態(tài)度 ，面帶笑容 ， 不能表現(xiàn)出你的傲氣與不耐煩甚至討厭 ， 以樓盤的質素品味 ， 特定說明對客戶地位 、身份的突顯 ， 或襯托其尊榮 ， 以刺激其虛榮心 ， 從而引發(fā)購買欲 。 客戶特征 挑剔型 四、按個性特征分類 要領 給予適當?shù)墓ЬS，切莫與其爭論，或強調房屋的優(yōu)惠，付款方式優(yōu)惠等，談判中要多問 “為什么呢？ ”，以便更多了解他的想法，對癥下藥。 并提出可信有力的銷售業(yè)績 ，質量保證等 ， 態(tài)度和善誠懇 ， 不要讓其產生壓迫感 。 果斷型 四、按個性特征分類
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