房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)-客戶類型分析-全文預(yù)覽
【正文】 是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 9時(shí) 36分 :36March 9, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 21:36:2421:36:2421:36Thursday, March 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 1男士當(dāng)家型 四、按個(gè)性特征分類 德為先 思而行 勤于業(yè) 把握客戶，獲取成功！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 客戶特征 1女士當(dāng)家型 四、按個(gè)性特征分類 要領(lǐng) 如果是女銷售人員最好是以姐妹身份與其交談 ， 向其詳細(xì)介紹房屋的特點(diǎn) ， 而且言語間要留意客戶的喜好 ， 創(chuàng)造 “ 共同語言 ” 讓其對你產(chǎn)生好感 ， 進(jìn)行對你所言深信不疑 。 客戶特征 從眾型 四、按個(gè)性特征分類 要領(lǐng) 有選擇的推介樓盤的優(yōu)勢 ， 營造自己非常忙碌 ， 客戶非常多 ， 而貨量有限之氣氛 ， 亦可暗示升價(jià)在即 ， 機(jī)不可失 。 客戶特征 挑剔型 四、按個(gè)性特征分類 要領(lǐng) 給予適當(dāng)?shù)墓ЬS，切莫與其爭論，或強(qiáng)調(diào)房屋的優(yōu)惠，付款方式優(yōu)惠等，談判中要多問 “為什么呢？ ”，以便更多了解他的想法，對癥下藥。 果斷型 四、按個(gè)性特征分類 對購房一無所知，問題多而雜，甚至問到很多與購房無關(guān)的問題，善傾聽。 多疑謹(jǐn)慎型 四、按個(gè)性特征分類 精神與動作飄忽不定，難以捉摸，對樓盤等徹底了解之后，對房屋已產(chǎn)生興趣，仍拿不定主間是買還是不買，買高層好還是低層好等；說話時(shí)，視線不斷移動。 客戶特征 沉著穩(wěn)健型 四、按個(gè)性特征分類 要領(lǐng) 對樓盤有全方位的深刻認(rèn)識 ， 以平常之心 。抓住他的購買意圖和動機(jī)，不宜有太多的游說，以免引起反感。二 OO五年三月 客戶類型分析 客戶類型（五大類） 個(gè)性特征分類 目的分類 購買動機(jī)分類 社會背景分類 性別、年齡、家庭分類 ?業(yè)界采盤型 ?隨意巡視型 ?胸有成竹型 一、按目的分類（三大類）
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