房地產(chǎn)銷售培訓-客戶類型分析-文庫吧在線文庫
【正文】 四、按個性特征分類 沖動型 沉著穩(wěn)健型 多疑謹慎型 猶豫型 果斷型 無知型 挑剔型 高傲型 從眾型 貪小便宜型 1 女士當家型 1男 士當家型 沖動型 性急、心直口快、心浮氣燥、善變，常因一時之沖動而下決定 客戶特征 四、按個性特征分類 平心靜氣地透視并判斷其心理反應 。 客戶特征 猶豫型 四、按個性特征分類 要領(lǐng) 憑借對客戶情況的了解 ， 在不傷害他自尊心的前提下幫他出決定 ，以房地產(chǎn)專家的姿態(tài) ， 朋友的角度替他作出選擇 。 挑剔型 四、按個性特征分類 趾高氣揚 ， 盛氣凌人 ， 愛擺架子 ， 常拒人于千里之外 ， 不悄不顧 ， 舉止高傲 。 1女士當家型 四、按個性特征分類 與 “ 女士當家型 ” 正好相反 ， 一切以男方為核心 ， 女方沉默或附合 。 :36:2421:36:24March 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :36:2421:36Mar239Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 9日星期四 9時 36分 24秒 21:36:249 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 9日星期四 9時 36分 24秒 21:36:249 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 從眾型 四、按個性特征分類 對一些雞毛蒜皮之事看得很重 ，對于一分幾毫能省就省 ， 關(guān)心有無折扣 ， 有無優(yōu)惠 ， 有無贈品等 。 客戶特征 無知型 四、按個性特征分類 要領(lǐng) 主控談判現(xiàn)場 ， 盡量詳細解答其所提問題 ， 并說明樓盤的暢銷程度 。 不厭其煩就房屋的特點 、質(zhì)量 、 發(fā)展
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