房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)-客戶類型分析-免費閱讀
【正文】 2023年 3月 9日星期四 下午 9時 36分 24秒 21:36: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 9日星期四 9時 36分 24秒 21:36:249 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :36:2421:36Mar239Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 貪小便宜型 四、按個性特征分類 購房決定權(quán)在女方 ， 女性言多 ， 并處主導(dǎo)地位 ， 而男方往往是沉默不言或附和女方 。 無知型 四、按個性特征分類 主觀性強，心思細密，喜歡挑毛病，常對于建筑材料、規(guī)劃、環(huán)境、房型、座向、公共設(shè)施等表達主觀意見。 客戶特征 多疑謹慎型 四、按個性特征分類 要領(lǐng) 詳細解說房屋的優(yōu)點 ， 從小處著手 ，培養(yǎng)信心 ， 以親切 、 誠懇的態(tài)度打動他 ， 與其閑話家常 ， 了解其經(jīng)濟狀況及購房原因 ， 拉近與其距離 ，令其放下介心 。 ? 胸有成竹型 有明確的購買計劃和產(chǎn)品知識。抓住他的購買意圖和動機，不宜有太多的游說，以免引起反感。 多疑謹慎型 四、按個性特征分類 精神與動作飄忽不定，難以捉摸，對樓盤等徹底了解之后，對房屋已產(chǎn)生興趣，仍拿不定主間是買還是不買，買高層好還是低層好等；說話時，視線不斷移動。 客戶特征 挑剔型 四、按個性特征分類 要領(lǐng) 給予適當?shù)墓ЬS，切莫與其爭論，或強調(diào)房屋的優(yōu)惠，付款方式優(yōu)惠等，談判中要多問 “為什么呢？ ”，以便更多了解他的想法，對癥下藥。 客戶特征 1女士當家型 四、按個性特征分類 要領(lǐng) 如果是女銷售人員最好是以姐妹身份與其交談 ， 向其詳細介紹房屋的特點 ， 而且言語間要留意客戶的喜好 ， 創(chuàng)造 “ 共同語言 ” 讓其對你產(chǎn)生好感 ， 進行對你所言深信不疑 。 21:36:2421:36:2421:36Thursday, March 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2
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