團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課件(ppt46頁)-文庫吧資料
2025-02-22 00:38本頁面
【正文】 化階段的各種準(zhǔn)備工作，團(tuán)隊(duì)成員此時(shí)建立了極強(qiáng)的信任感，大家暢所欲言，并避免沖突的發(fā)生。v 這時(shí)的督導(dǎo)則應(yīng)逐步減少在團(tuán)隊(duì)形成期和震蕩期所承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)作用，把自己融入團(tuán)隊(duì)之中 。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員更能相互容納對(duì)方，更為了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同的思維方式和人員特性，成員各司其職，團(tuán)隊(duì)的目的和目標(biāo)更為明確，人們確定了自己在團(tuán)隊(duì)中的位置，相互之間的關(guān)系更加融洽。v (三 )規(guī)范化v 在 “規(guī)范化 ”的過程中，團(tuán)隊(duì)成員逐漸度過震蕩期而開始以團(tuán)隊(duì)面目出現(xiàn)。督導(dǎo)還應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間開誠布公地溝通交流。團(tuán)隊(duì)成員中會(huì)出現(xiàn)戒備、試探和相互指責(zé)的現(xiàn)象，或是因進(jìn)展緩慢而灰心喪氣。一些團(tuán)隊(duì)成員可能在這一階段失去原來抱有的幻想，他們放棄了早期的美好憧憬而更為務(wù)實(shí)地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，并且意識(shí)到完成目標(biāo)的嚴(yán)峻性。v (二 )激蕩期v “震蕩 ”是團(tuán)隊(duì)成員盡力明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和價(jià)值的階段，各種沖突正是在這一 “震蕩 ”期出現(xiàn)的。其他督導(dǎo)鼓勵(lì)員工起草團(tuán)隊(duì)的任務(wù)使命指定行政方面的具體步驟 ——可采取的方法是多樣的。在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一階段，人們常伴有焦慮的心情，工作效率普遍較低。新成員面對(duì)的其他問題包括：(1)我為什么參加此團(tuán)隊(duì)？(2)我能否信任團(tuán)隊(duì)中的其他成員？(3)團(tuán)隊(duì)的規(guī)則是什么？(4)團(tuán)隊(duì)的重要性是什么？v 在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一階段，團(tuán)隊(duì)成員都在嘗試各種習(xí)慣做法，他們更為關(guān)注的是與其他成員建立關(guān)系和 “整個(gè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 ”，而無暇去顧及考慮團(tuán)隊(duì)組建的目的和應(yīng)完成的工作任務(wù)。在這一階段，團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注的是如何能適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的工作及自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。團(tuán)隊(duì)建設(shè)階vv第二節(jié) 列舉所有面對(duì)的困難，并觀察是否可從中找出問題的共性或問題的起因。有時(shí)問題的癥結(jié)難以確定，因此團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是要確定問題的起因。提供支持、服務(wù)或后勤保障，v (四 )解決問題型工作團(tuán)隊(duì)v 組成團(tuán)隊(duì)的目的是因?yàn)槊鎸?duì)的問題非常嚴(yán)重，已超出個(gè)人解決的能力范圍。工作的好壞就像接力賽一樣對(duì)全隊(duì)有重要的影響。v 接力型工作團(tuán)隊(duì)v 所有的飯店業(yè)都有各自的接力團(tuán)隊(duì)，盡管稱呼各不相同。team)是把有相似技巧的員工組織在一起，以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有工作。v 簡(jiǎn)單型工作團(tuán)隊(duì)v 簡(jiǎn)單型工作團(tuán)隊(duì) (simple 門，具有不同的的專業(yè)技術(shù)、技能和經(jīng)驗(yàn)。team）v 組織的高層管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制定使組織取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)戰(zhàn)略，一般由 5∽ 7人組成。v 一般來説 ,他們的責(zé)任范圍包括控制工作節(jié)奏 ,決定工作任務(wù)的分配 ,安排工間休息 .通 teams):(甚至組織間 )不同領(lǐng)域員工之間交換信息 ,激發(fā)新的觀點(diǎn) ,解決面臨的問題 ,協(xié)調(diào)復(fù)雜的項(xiàng)目 .v 受人控制和自我管理v 自我管理型團(tuán)隊(duì) (selfmanagedv 同一功能：這種團(tuán)隊(duì)來自同一個(gè)等級(jí) ,不同工作領(lǐng)域和員工組成 ,他們來到一起的目的是完成一項(xiàng)任務(wù) .teams):vv 同一功能和多功能v長(zhǎng)期共工作團(tuán)隊(duì)和短期工作團(tuán)隊(duì)v特別任務(wù)小組 (Task（ 2）特點(diǎn)是：具有自然形成的領(lǐng)袖人 非正式團(tuán)隊(duì) .（ 1）是指既無正規(guī)結(jié)構(gòu)， 權(quán)力強(qiáng)制性、工作高效性、步調(diào)一致性、人員替代性等。下，由相互依賴又相互作用的人員組成的群體。體。督導(dǎo)可采取的一條成功的并較為輕松地完成自己的職業(yè)工作的途徑即組成工作團(tuán)隊(duì)，以工作團(tuán)隊(duì)的力量去有效地滿足日常工作中的方方面面，以及有時(shí)使督導(dǎo)倍感頭疼的不同需求。督導(dǎo)和員工則位于這兩項(xiàng)要求之間，而且要滿足雙方的要求。這些要求由來已久?！?忠誠： 狼對(duì)于對(duì)自己有過恩惠的動(dòng)物很有感情，也會(huì)報(bào)答。 ⊙ 拼搏 ： 在狼的生命中，沒有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧娜f苦地生存下來，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。 ⊙ 耐力： 敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。 ⊙ 團(tuán)結(jié)： 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。 協(xié) 團(tuán) ? 狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 （例舉狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作）狼 啟示：在團(tuán)隊(duì)中失去目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)成員就不知
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