有效溝通與采購技巧-文庫吧資料
2025-02-21 16:43本頁面
【正文】 的就不要。 16:42:4116:42:4116:42Wednesday, March 8, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 16:42:4116:42:4116:423/8/2023 4:42:41 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。溝通與采購技巧 胡廷巍 20230528 課程目標 ?了解性格的主要特點 ?溝通的要點 ?學會關(guān)鍵的采購技術(shù) ?掌握有效的采購談判技巧 性格分類 孔雀 貓頭鷹 變色龍 老虎 溝通技巧 ?溝通是一種能力 ?目的：控制溝通對象的行為 ? 表達情感 ? 流通信息 發(fā)訊 編碼 渠道 解碼 影響溝通的四個方面 ?技巧 ?態(tài)度 ?知識 ?社會文化背景 日常功課 ? 克服社交恐懼癥 ? 練習正視別人 ? 練習當眾發(fā)言 ? 咧嘴大笑 ? 挑前面的位子坐 ? 把你走路的速度加快 25% 日常功課 ? 敏于行，也要善于言 ? 心中有譜，方能舌綻蓮花 ? 多讀書看報 ? 積累警句，諺語 ? 積累談話素材 ? 提高觀察問題，思考問題的能力 ? 堅持把每天的想法整理成文章 ? 用字！聲調(diào)！表情！ ? 利用肢體語言促進溝通 ? 掌握電話溝通的技巧 采購名言錄 ?薩姆沃爾頓（沃爾瑪董事長）采購人員不是在為公司討價還價，而是在為顧客討價還價，我們應(yīng)該為顧客爭取最低的價錢 ?杰克韋爾奇（通用前）：在一個公司里，采購和銷售是僅有的兩個能夠產(chǎn)生收入的部門，其他任何部門發(fā)生的都是管理費用 采購誤區(qū) ?采購就是殺價 ?采購就是收禮和應(yīng)酬 ?經(jīng)常更換采購人員防止腐敗 ?提催交貨，緩慢付款，玩經(jīng)
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