企業(yè)有效運營培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2025-02-21 15:11本頁面
【正文】 產(chǎn)概念? 產(chǎn)包括產(chǎn)品及生產(chǎn)過程以及生產(chǎn)管理。他們認為，庫存即是浪費，零庫存就是其中的一項高效庫存管理的改進措施，并得到了企業(yè)廣泛的應(yīng)用。 ? 三是以日本豐田為代表的企業(yè)提出的所謂 “ 零庫存 ” 的觀點。 庫存管理的目的是保持合適的庫存量，既不能過度積壓也不能短缺。企業(yè)持有一定的庫存，有助于保證生產(chǎn)正常、連續(xù)、穩(wěn)定進行，也有助于保質(zhì)、保量地滿足客戶需求 .維護企業(yè)聲譽，鞏固市場的占有率。 一般而言，在庫存上有更大的投入可以帶來更高水平的客戶服務(wù)。 庫存的管理方式? （一）供應(yīng)商管理庫存 ? （二）客戶管理庫存 ? （三）聯(lián)合庫存管理 不同的企業(yè)對于庫存管理，歷來有不同的認識。 銷售流程? 約見客戶 ? 訪客前的準(zhǔn)備 ? 建立信賴感 ? 客戶需求分析 ? 講述產(chǎn)品 ? 競爭對手的分析 ? 異議的處理 ? 締結(jié)合同（銷售中最重要的環(huán)節(jié)） ? 客戶服務(wù) ? 客戶轉(zhuǎn)介紹 銷售的態(tài)度? 一，積極的心態(tài) ? 二，主動的心態(tài) ? 三，空懷的心態(tài) ? 四，雙贏的心態(tài) ? 五，包容的心態(tài) ? 六，自信的心態(tài) ? 七，行動的心態(tài) ? 八，給予的心態(tài) ? 九，學(xué)習(xí)的心態(tài) ? 十，老板的心態(tài) 庫存的概念? 庫存，是倉庫中實際儲存的貨物。 銷售方式? 銷售方式可以是多種多樣的，每個企業(yè)都要從自身特點與市場競爭的實際出發(fā)，選擇恰當(dāng)?shù)匿N售方式。 對于每一個目標(biāo)市場選擇市場細分，研究客戶的需要、認知、偏好和購買過程。 達到互利共贏的藝術(shù)。 銷售的 概念? 銷售是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個交換的工程中得到適度的報酬。 ? 不要害怕與別人發(fā)生摩擦，摩擦是促進你成長的有利因素。留神觀察各方面的情況，不允許有絲毫的松懈。沒有信心，你在工作中就會缺乏魄力、韌性，甚至缺少對工作的榮譽感。 采購人員的態(tài)度? 心態(tài)之一：積極向上 ? 心態(tài)之二：勤勉謙恭 ? 心態(tài)之三：誠實守信 ? 對工作要有計劃；只要有一個長期規(guī)劃，再加上堅強的意志、靈活的創(chuàng)造性以及正確地運用策略，希望必將隨之而生。 7， 協(xié)助原料的驗收和調(diào)配工作。 5， 積極尋找新的供應(yīng)商，建立指標(biāo)體系綜合考評供應(yīng)商，選擇供應(yīng)商，與供應(yīng)商要維持良好的合作關(guān)系，積極發(fā)展戰(zhàn)略合作路線。 3， 編制供應(yīng)商資料，現(xiàn)實供應(yīng)商的強項產(chǎn)品，生產(chǎn)開發(fā)能力，交貨周期，主要產(chǎn)品的價格范圍，開發(fā)配合程度和信用度等內(nèi)容。 ?采購的五大原則 （ 5R）： 適時 ， 適價 ， 適質(zhì) ， 適量 ， 適地 . （采購決策應(yīng)該以正確的商業(yè)導(dǎo)向為基礎(chǔ)，反映跨
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