vb人際溝通與禮儀[1]ppt-文庫吧資料
2025-02-19 19:07本頁面
【正文】 位與求職者進(jìn)一步接觸的濃厚興趣。中國服裝第四節(jié) 服裝服飾（二）各種場合的服裝選擇莊重場合喜慶場合悲哀場合第四節(jié) 服裝服飾二、服飾穿戴的基本原則（一）服飾穿戴要與環(huán)境相協(xié)調(diào)（二）服飾穿戴要與社會角色相協(xié)調(diào)（三）服飾穿戴要與自身?xiàng)l件相協(xié)調(diào)（四）服飾穿戴要與時(shí)節(jié)相協(xié)調(diào)第四節(jié) 服裝服飾三、男士著裝禮儀（一）領(lǐng)帶（二）帽子與手套（三）衣褲（四）鞋襪第四節(jié) 服裝服飾四、女士著裝禮儀（一）帽子與手套（二）衣裙（三）鞋襪第四節(jié) 服裝服飾五、日常服裝五忌（一）忌露（二）忌透（三）忌緊（四）忌異（五）忌亂第四節(jié) 服裝服飾六、飾物 飾物的佩戴要有品味，佩戴得當(dāng)，能向他人傳遞某種不可言傳的美妙，也顯現(xiàn)了佩戴者的愛好與修養(yǎng)，對此雖然不必完全循規(guī)蹈距，但在涉外交往中不可不慎。第二節(jié) 禮儀的原則與作用一、禮儀的基本原則（一）系統(tǒng)整體原則（二）公平對等原則（三）遵時(shí)守約原則（四）和諧適度原則（五）尊重習(xí)俗原則和風(fēng)俗禁忌原則（六）外事禮賓順序原則（七）女士優(yōu)先原則第二節(jié) 禮儀的原則與作用二、禮儀的地位與作用（一）禮儀促進(jìn)了社會關(guān)系的發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展（二）禮儀是治國之本，是民族凝聚力的體現(xiàn)（三）禮儀是個(gè)人道德水準(zhǔn)和教養(yǎng)的重要標(biāo)志（四）禮儀是搞好改革開放，走向世界的橋梁第三節(jié) 儀表儀容一、儀表與風(fēng)度（一）儀表（二）風(fēng)度（三）不良姿勢及糾正不良站姿及糾正不良坐姿及糾正不良走姿及糾正第三節(jié) 儀表儀容二、儀容（一）發(fā)式（二）面容男士面容的基本要求女士面容的基本要求第三節(jié) 儀表儀容（三）化妝禮儀及應(yīng)注意的問題化妝的濃淡要考慮時(shí)間、場合不在公共場所當(dāng)眾化妝不要非議他人的化妝不要借用他人的化妝品正確美容第四節(jié) 服裝服飾一、服飾概述（一）西方國家的服裝和我國的服裝西方國家服裝（ 1）男子的禮服分為晨禮服和大禮服。第一節(jié) 禮儀的概述三、禮儀的新特點(diǎn) 一是形式趨簡。第二節(jié) 談判及技巧二、談判的基本作用（一）調(diào)節(jié)利益關(guān)系（二）解決沖突，緩和矛盾（三）建立組織的良好形象第二節(jié) 談判及技巧三、 談判的過程（一）談判的準(zhǔn)備收集資料談判組人員的確定擬定談判計(jì)劃做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備（ 1）談判環(huán)境的布置（ 2）談判人員的食宿安排第二節(jié) 談判及技巧模擬談判抓住正式談判前的開場白機(jī)會第二節(jié) 談判及技巧（二）正式談判程序開局階段概說階段明示階段交鋒階段妥協(xié)階段 協(xié)議階段進(jìn)行公證（三）談判收尾第二節(jié) 談判及技巧四、談判的策略與技巧（一）以誠取勝（二）最后通牒（三）出其不意（四）先苦后甜（五）中途換人（六）潤滑劑（七）讓步策略（八）暗示第八章 溝通禮儀? 第一節(jié) 禮儀的概述? 第二節(jié) 禮儀的原則與作用? 第三節(jié) 儀表儀容? 第四節(jié) 服裝服飾? 第五節(jié) 人際交往禮儀第一節(jié) 禮儀的概述一、禮儀的起源與發(fā)展（一）禮儀的起源天神生禮說禮是天地人統(tǒng)一的體現(xiàn)說禮起源于人性說禮是人性和環(huán)境矛盾的產(chǎn)物禮生于理，起于俗說第一節(jié) 禮儀的概述（二）禮儀的發(fā)展禮儀形成階段（約公元前 21世紀(jì)至公元前771年）封建禮儀階段（公元前 771年至 1911年）近代禮儀階段（ 1911年至 1948年）當(dāng)代禮儀階段（ 1949年以來）第一節(jié) 禮儀的概述二、禮儀的概念 禮儀屬于道德范疇，是人類社會活動的行為規(guī)范，是人們在社交活動中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則。也是宣傳鼓動的重要方式。它是一個(gè)人在公共場合向眾多人就某一問題發(fā)表意見或闡明事理的傳播活動，其基本模式為一個(gè)人講，眾人聽。我們應(yīng)該在溝通中運(yùn)用這些原則、審視自己的行為、指導(dǎo)自己的溝通實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)有效的人際溝通。人際溝通原則如同人生的風(fēng)向標(biāo)，引導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆较颉５谝还?jié) 語言溝通二、 有效的語言表達(dá)（一）有效的溝通（二）巧妙地攀談（三）詞必達(dá)意說話要越簡潔越好文句不要重復(fù)使用同樣的名詞不可用得太多第一節(jié) 語言溝通避免使用口頭禪不說粗俗的字眼（四）適時(shí)地結(jié)束（五）看人說話第二節(jié) 非語言溝通一、非語言溝通的類型（一）肢體動作眼神面部表情手勢坐姿、站姿與步態(tài)第二節(jié) 非語言溝通（二）人際空間（三）輔助語言和類語言（四）裝飾性符號系統(tǒng)第二節(jié) 非語言溝通二、正確解讀和運(yùn)用非語言（一）非語言溝通的態(tài)度要求自然、放松、大方相互尊重，禮貌待人坦誠、平等（二）如何給對方留下美好的第一印象（三）說話語氣及音色的運(yùn)用第二節(jié) 非語言溝通（四）眼睛的表情達(dá)意商務(wù)式社交式親密式（五）如何運(yùn)用面部表情進(jìn)行溝通喜的面部表情運(yùn)用怒的面部表情的運(yùn)用哀的面部表情的運(yùn)用樂的面部表情的運(yùn)用第二節(jié) 非語言溝通（六）手的動作語言的運(yùn)用了解手掌行為溝通的作用正確運(yùn)用大拇指掌握握手的技巧其他手部姿勢的靈活運(yùn)用第二節(jié) 非語言溝通（七）空間和距離的恰當(dāng)運(yùn)用把握好親密距離把握好人際距離把握好社會距離（八）選擇恰當(dāng)?shù)亩Y品選擇恰當(dāng)?shù)亩Y品和贈送方式饋贈應(yīng)該注意的問題第三章 人際交往的基本原則? 第一節(jié) 人際溝通原則的內(nèi)涵和意義? 第二節(jié) 人際交往的主要原則第一節(jié) 人際溝通原則的內(nèi)涵和意義一、人際溝通原則的內(nèi)涵溝通中應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則或行為規(guī)范根據(jù)一定的倫理道德觀念形成溝通原則具有時(shí)代特點(diǎn)溝通原則具有文化性的特點(diǎn)溝通原則還具有民族性、地
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