如何有效輔導(dǎo)下屬-文庫(kù)吧資料
2025-02-19 15:19本頁(yè)面
【正文】 3）開(kāi)放的態(tài)度； 4）多一些包容； 5）善于傾聽(tīng)；（作為一個(gè)輔導(dǎo)員去建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵是做好一個(gè)聽(tīng)眾）。 下屬水平高了我怎么辦呢？ 他連這個(gè)都不會(huì)，要他做什么。 沒(méi)有時(shí)間。 認(rèn)為輔導(dǎo)沒(méi)有什么效果。 混日子。 如何有效輔導(dǎo)下屬 （一）輔導(dǎo)的障礙 障礙一：下屬的態(tài)度 習(xí)慣于服從命令，上司說(shuō)怎么辦就怎么辦。 成功的領(lǐng)導(dǎo)者可以定義為：最大限度地激發(fā)下屬的能力。 如何有效輔導(dǎo)下屬 小結(jié)與思考 ?在考量輔導(dǎo)部屬的特性和方法的時(shí)候 ,并沒(méi)有一定的辦法去判斷一位部屬究竟是處于 D1,D2,D3,D4哪一個(gè)階段 ?D1,D2,D3,D4的現(xiàn)象會(huì)有不固定的循環(huán) ?年齡 ,職位 ,工作特質(zhì) ,家庭背景 也可以是考量用什麼方法輔導(dǎo)部屬的參考元素 . ?輔導(dǎo)部屬的時(shí)候 ,必須將 溝通與激勵(lì) 的技巧高度的運(yùn)用才會(huì)達(dá)到事半功倍的 效果 ?假如人力資源管理的工作不受到重視 ,輔導(dǎo)的效果有限 . ?假如您使用不同的方法去輔導(dǎo)下屬 ,下屬于是覺(jué)得您的領(lǐng)導(dǎo)不公平 ,怎麼辦 ? ?如何對(duì)”事”運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 如何有效輔導(dǎo)下屬 四、如何有效輔導(dǎo)下屬 如何有效輔導(dǎo)下屬 ? 輔導(dǎo)主要是透過(guò)工作對(duì)下屬的輔助（包括培訓(xùn)）和指導(dǎo)。 對(duì)相同的人實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 如何有效輔導(dǎo)下屬 三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇 —— 成功的領(lǐng)導(dǎo)者能夠恰到好處地依據(jù)員工的發(fā)展層次來(lái)選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 授權(quán)型（ S4）配合發(fā)展階段 4（ D4） 授權(quán)型高度發(fā)展階段 。它可 以安撫 D3不穩(wěn)定的信心，并克服積極性不足的問(wèn)題。 支持型（ S3）配合發(fā)展階段（ D3） 支持型適合中至高度發(fā)展階段 。 D2部屬需要 S2教練型的領(lǐng)導(dǎo)。由 于 D1部屬對(duì)動(dòng)工去做及學(xué)習(xí)的意愿都很高，所以他們不需 要太多的支持行為。 指令型適合低發(fā)展階段 。 ? 定期檢查和跟蹤團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。 ? 鼓勵(lì)下屬挑戰(zhàn)高難度的動(dòng)作。 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2）授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者需要做的： ? 跟下屬共同界定問(wèn)題，共定目標(biāo)，下屬參與的程度更高一些。 ? 從解決問(wèn)題來(lái)說(shuō)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員自己解決。 ? 從溝通上來(lái)說(shuō)，也是一種雙向的交流，并及時(shí)的提供反饋。 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? S4 授權(quán)型 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：低指揮、低支持 1）授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)： ? 從行為上來(lái)說(shuō)，是低指揮，低支持。 ? 領(lǐng)導(dǎo)和下屬要共同參與決策 制定，分享決策權(quán)。 ? 應(yīng)多問(wèn)少說(shuō)，聽(tīng)聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，激勵(lì)下屬共同承擔(dān)責(zé)任。 ? 從解決問(wèn)題來(lái)說(shuō)，鼓勵(lì)找到解決的方法。 ? 從溝通上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者是多問(wèn)少說(shuō)，并且經(jīng)常反饋，多聽(tīng)大家的意見(jiàn)。 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1） 支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn) ： ? 從行為上來(lái)看，低指揮，高支持。 ? 做最后的決定，并繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成。 ? 說(shuō)明決策的理由并征求團(tuán)隊(duì)的建議，傾聽(tīng)面員的感受，促發(fā)大家的創(chuàng)意。 ? 從解決問(wèn)題方面來(lái)看，建議領(lǐng)導(dǎo)者稍稍退出來(lái)一點(diǎn)。 ? 從溝通上來(lái)說(shuō)，是一種雙向交流，并且提供反饋。 1）教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn)： ? 從行為上來(lái)看，是雙高的，高指揮，高支持。 教練型領(lǐng)導(dǎo)的典型行為包括：為下屬制訂明確的工作目標(biāo)、建議、輔導(dǎo)、咨詢(xún)、傾聽(tīng)、示范但不替代。 —— 對(duì)所下達(dá)的命令予以記錄。 —— 讓下屬提出問(wèn)題。 —— 簡(jiǎn)短、清楚、明白、合乎邏輯。 —— 事先準(zhǔn)備對(duì)命令的解釋。 —— 讓下屬明白工作的重要性。 ? 自上而下控制決策，要明確的告訴團(tuán)隊(duì)成員他所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)， 及時(shí)跟蹤反饋 。 ? 設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員 的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo)。 ? 從解決問(wèn)題的角度來(lái)看，命令式的領(lǐng)導(dǎo)者通常幫助團(tuán)隊(duì)成員解決大量的問(wèn)題。 ? 從決定權(quán)來(lái)說(shuō)，這個(gè)命令多半是由領(lǐng)導(dǎo)者自己做出。 ? 從行為上說(shuō)，指揮得多，支持得少。 高 支 持 行 為 低 指導(dǎo)行為 高 高支持 低指導(dǎo) 支持型 S3 高指導(dǎo) 高支持 教練型 S2 S4 授權(quán)型 低支持 低指導(dǎo) S1 指令型 高指導(dǎo) 低支持 四個(gè)階段的管理 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 四種領(lǐng)導(dǎo)方式 S1 命令式 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適合于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一個(gè)階段。 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2） 支持性行為： 領(lǐng)導(dǎo)傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，幫助下屬之間增進(jìn)關(guān)系 和交流意見(jiàn)，通過(guò)鼓勵(lì)和贊美來(lái)激發(fā)下屬的自信 心。 1） 指揮性行為： 是一種單向的溝通方式（領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)下屬聽(tīng)），嚴(yán)格監(jiān)督下屬的工作過(guò)程。 案例 6 做了幾年的銷(xiāo)售代表，小張已經(jīng)不滿(mǎn)足于自己目前的地位和公司的薪酬了。受信賴(lài) 案例 5 因工作需要 ， 小張被指派去開(kāi)發(fā)華東地區(qū)的銷(xiāo)售 ， 原先的客戶(hù)由其他同事接管 。自己的貢獻(xiàn)得到感謝 變化與挑戰(zhàn) 他已經(jīng)為公司帶來(lái)了 3個(gè)大的訂單 ， 小張的同事決定為他開(kāi)個(gè)
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