生產(chǎn)運(yùn)營管理ppt53頁-文庫吧資料
2025-02-18 05:05本頁面
【正文】 制定的計(jì)劃和措施去實(shí)施。 ? 分為四個(gè)步驟： 分析現(xiàn)狀，找出存在的問題； 找出產(chǎn)生問題的原因或影響因素； 找出主要原因； 針對(duì)主要原因，制定計(jì)劃和活動(dòng)措施。 ? PDCA循環(huán)在具體工作中分為八個(gè)步驟： ? P（ PLAN）計(jì)劃 。 全社會(huì)推動(dòng)的管理 全面質(zhì)量管理工作不能只局限于企業(yè)內(nèi)部，需要全社會(huì)的重視，需要質(zhì)量立法、認(rèn)證、監(jiān)督等工作，進(jìn)行宏觀上的控制和引導(dǎo)，即需要全社會(huì)的推動(dòng)。 認(rèn)為質(zhì)量形成于產(chǎn)品壽命周期各階段。 對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場，工作質(zhì)量表現(xiàn)為過程質(zhì)量 ——加工過程的質(zhì)量。 28 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 四、全面質(zhì)量管理（ TQM） （一）全面質(zhì)量管理的 概念 （二）全面質(zhì)量管理的 特點(diǎn) （三）全面質(zhì)量管理的基本工作方法 PDCA循環(huán)法 29 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) （一）全面質(zhì)量管理的概念 全面質(zhì)量管理是在 全社會(huì) 的推動(dòng)下，企業(yè)的所有組織、部門和 全體人員 都以產(chǎn)品的質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)結(jié)合起來，建立起一套科學(xué)、嚴(yán)密、高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn) 全過程 影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作、最經(jīng)濟(jì)的方法，提供滿足用戶需要的產(chǎn)品（服務(wù)）的 全部活動(dòng) ．簡而言之， 就是全社會(huì)推動(dòng)下的、企業(yè)全體人員參與的，用全面質(zhì)量去保證生產(chǎn)全過程的質(zhì)量活動(dòng) ， 核心是“全面”． 30 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) （二）全面質(zhì)量管理的特點(diǎn) １ 、 全面 質(zhì)量的管理： 工作質(zhì)量 +產(chǎn)品質(zhì)量 ２ 、 全過程 的質(zhì)量管理 ３ 、全員參加 的管理 ４ 、 全社會(huì)推動(dòng) 的質(zhì)量管理 31 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 全面質(zhì)量的管理 全面質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。 (七 )基于事實(shí)的決策方法 ：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。 (五 )管理的系統(tǒng)方法 ：將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。 26 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) (三 ) 全員參與 ：各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。 (二 )領(lǐng)導(dǎo)作用 ：領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。 1961年，由美國通用電器公司費(fèi)根堡姆提出 。 主要特點(diǎn)： 在指導(dǎo)思想上，由事后把關(guān)變?yōu)槭虑邦A(yù)防；在管理方法上，廣泛深入地應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)的思考方法和統(tǒng)計(jì)的檢查方法。 又可以進(jìn)一步劃分為大批 、 中批 、 小批 生產(chǎn)類型的分類 17 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 三種生產(chǎn)類型的特點(diǎn)比較 項(xiàng) 目 大量生產(chǎn)類型 多品種中小批 量生產(chǎn)類型 單件小批訂貨 生產(chǎn)類型 產(chǎn)品種類 少且固定 有數(shù)十種以上 繁多而不固定 設(shè)備及其布置 使用專用設(shè)備對(duì)象原則 兩種設(shè)備均有混合原則 通用設(shè)備 工藝原則 零件移動(dòng)方式 平行移動(dòng) 平行順序移動(dòng) 順序移動(dòng) 生產(chǎn)周期 短 較長 長 生產(chǎn)效率 高 較高 低 生產(chǎn)成本 低 較高 高 生產(chǎn)系統(tǒng)柔性 差 較好 好 生產(chǎn)管理重點(diǎn) 在制品控制 批量確定 生產(chǎn)日?？刂? 18 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 第二節(jié) 質(zhì)量管理 ? 一、質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念 ? 二、質(zhì)量管理的發(fā)展過程 ? 三、質(zhì)量管理的原則 ? 四、全面質(zhì)量管理 19 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 一、質(zhì)量與質(zhì)量管理基本概念 ? 質(zhì)量的概念 符合性的質(zhì)量概念 實(shí)用性質(zhì)量概念 廣義的質(zhì)量概念 IS090002023定義 :一組固有特性滿足要求的程度 . 20 企業(yè)
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