市場(chǎng)營(yíng)銷第二章?tīng)I(yíng)銷策劃前期準(zhǔn)備-文庫(kù)吧資料
2025-02-16 21:35本頁(yè)面
【正文】 業(yè)務(wù)⑷ 困難業(yè)務(wù)內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)）分析 因素 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)營(yíng)銷能力公司信譽(yù)市場(chǎng)份額產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量定價(jià)效果分銷效果促銷效果銷售員能力創(chuàng)新效果地理覆蓋區(qū)域48全面評(píng)估企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境 其中， S、 W是內(nèi)部因素， O、 T是外部因素 （二） SWOT分析矩陣圖 內(nèi)部環(huán)境 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅 外部環(huán)境外部環(huán)境（機(jī)會(huì)與威脅）分析環(huán)境威脅 是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素。三、 SWOT分析（一）含義 SWOT分析是把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的優(yōu)勢(shì)（ Strengths） ,劣勢(shì)（ Weaknesses），機(jī)會(huì)（ Opportunities），威脅（ Threats），四個(gè)方面的情況，結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，以尋找制定適合本組織實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的方法。在我國(guó)這個(gè)以使用外國(guó)產(chǎn)品為高檔次的國(guó)家里，蘋果公司不用擔(dān)心其產(chǎn)品在中國(guó)的推廣。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 我國(guó)的 GDP在逐年的穩(wěn)步上升，貨幣應(yīng)量也在穩(wěn)定的上升，收入提高，收入中的支出比例上升，這對(duì)于蘋果公司來(lái)說(shuō)是一件好事，總的來(lái)說(shuō)蘋果電腦在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境較好。而蘋果電腦公司應(yīng)遵循中國(guó)的經(jīng)濟(jì)政策和有關(guān)對(duì)外貿(mào)易的規(guī)定，不破壞我國(guó)環(huán)境等，才能在中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)上獲得高額利潤(rùn)。30案例：宜家與 OUTLETS31第二節(jié) 綜合分析32一、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析33以蘋果公司為例進(jìn)行分析（ 1）供應(yīng)商34在國(guó)內(nèi)我們熟知的蘋果供應(yīng)商是富士康，但可供應(yīng)商的變動(dòng)率大，可選擇的供應(yīng)商多，產(chǎn)品的價(jià)格不受此項(xiàng)限制35（ 2）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者引領(lǐng)時(shí)尚，設(shè)計(jì)前衛(wèi)性能好做工精湛電腦 （硬件）優(yōu)勢(shì)價(jià)格昂貴市場(chǎng)占有率低劣勢(shì)系統(tǒng)安全（操作系統(tǒng)）性價(jià)比高實(shí)用，華麗效果占用 CUP少電腦軟件優(yōu)勢(shì)操作系統(tǒng)封閉，可用其他軟件少與 PC機(jī)不兼容 消費(fèi)者少（沒(méi)得到大企業(yè)使用）劣勢(shì)忠實(shí)的蘋果擁護(hù)者成熟穩(wěn)定的操作系統(tǒng)軟件擴(kuò)展性好人性化操作戰(zhàn)略措施（與聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手）手機(jī)優(yōu)勢(shì)價(jià)格昂貴維修費(fèi)用很高劣勢(shì)引領(lǐng)時(shí)尚潮流設(shè)計(jì)優(yōu)美售后服務(wù)好掌上娛樂(lè)終端優(yōu)勢(shì)價(jià)格昂貴電池問(wèn)題劣勢(shì)（ 3）購(gòu)買者的議價(jià)能力 中青年群體和高收入階層，購(gòu)買者品牌忠臣度高，購(gòu)買者議價(jià)能力較弱（ 4）替代品 :蘋果產(chǎn)品有其獨(dú)特性，表現(xiàn)在：（ 5）新進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)者 由于目前的市場(chǎng)格局和技術(shù)的先進(jìn)性，進(jìn)入壁壘很高，潛在進(jìn)入者少41二、 PEST分析 (宏觀環(huán)境的分析）P是政治 (Political System)，E是經(jīng)濟(jì) (Economic)，S是社會(huì) (Social)，T是技術(shù) (Technological)42以蘋果公司為例分析（在美國(guó)）43政治法律環(huán)境分析蘋果電腦在我國(guó)所面臨的政治環(huán)境還是比較嚴(yán)峻的，我國(guó)政治的高度集權(quán)，政策的極度不連續(xù)。29調(diào)查地點(diǎn)的選擇 不同的調(diào)查地點(diǎn)可能會(huì)得出不同的結(jié)果。 優(yōu)秀的策劃人員往往能接受別人的意見(jiàn)，他們具備淵博的知識(shí)； 策劃人員只有一種知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 ,必須打破人文社會(huì)、自然等領(lǐng)域的界限，且每天一點(diǎn)一滴地積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和信息，如此才能成為策劃高手。如果一項(xiàng)調(diào)查耗用時(shí)間過(guò)長(zhǎng) ,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境有可能發(fā)生大的變化 ,調(diào)查的前提就可能隨之變動(dòng) ,同時(shí) ,調(diào)查時(shí)間長(zhǎng)也使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)法按期實(shí)施； 另一方面 ,如果調(diào)查的時(shí)間過(guò)短 ,就不能保證調(diào)查的質(zhì)量。 在快速營(yíng)銷的時(shí)代 ,時(shí)間就是金錢 ,效率就是生命。但這一個(gè)限定時(shí)間并不是固定不變的，它是以產(chǎn)品的差異、目標(biāo)的層次、技術(shù)的變化以及競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不同而有所不同的。（五）整理資料，形成報(bào)告 資料的處理有時(shí)候需要借助一些軟件，如 EXCEL、 SPSS、 AMOS等25作業(yè)：設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷，并調(diào)查 200份，并寫出調(diào)研報(bào)告26 訪問(wèn)調(diào)查中的幾個(gè)重要問(wèn)題調(diào)查時(shí)間與范圍的
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