市場(chǎng)營銷第二章營銷策劃前期準(zhǔn)備-wenkub
2023-03-03 21:35:53 本頁面
【正文】 調(diào)查也是一種以顧客為中心的研究活 .7？？二、市場(chǎng)調(diào)查的類型探測(cè)性調(diào)查是企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)情況很模糊或?qū)λ{(diào)查的問題不知從何處著手時(shí)所采取的方法。8三、調(diào)查方法的分類及資料來源9（一）按調(diào)查的形式分10調(diào)查的形式面談?wù){(diào)查法郵寄調(diào)查法 電話調(diào)查法留置調(diào)查法面談法： 面談?wù){(diào)查法 ,是指派調(diào)查員當(dāng)面訪問被調(diào)查者，詢問與營銷活動(dòng)有關(guān)問題的方法。 （ 4）對(duì)于從被調(diào)查者不愿意回答或回答困難的問題，可以詳細(xì)解釋，啟發(fā)和激勵(lì)對(duì)方合作，以順利完成調(diào)查任務(wù)。如有的調(diào)查員為盡早完成調(diào)查任務(wù)，不按照樣本的隨機(jī)原則抽樣，有的調(diào)查員在調(diào)查了部分樣本后即終止調(diào)查做出結(jié)論；有的調(diào)查員甚至不進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，隨意編造調(diào)查結(jié)果。13面談?wù){(diào)查的缺點(diǎn)郵寄調(diào)查含義：指將事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表投寄給調(diào)查對(duì)象，要求填好后寄回。 （ 4）被訪者能避免與陌生人接觸而引起的情緒波動(dòng)。 （ 2）信息反饋周期長，影響收集資料的時(shí)效。 （ 6）調(diào)查內(nèi)容要求易引起被訪者興趣。 (2)優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) ：二手資料比較容易得到，相對(duì)來說比較便宜，并能很快地獲取缺點(diǎn) ：資料的相關(guān)性和準(zhǔn)確性都不夠。但這一個(gè)限定時(shí)間并不是固定不變的，它是以產(chǎn)品的差異、目標(biāo)的層次、技術(shù)的變化以及競爭的激烈程度不同而有所不同的。如果一項(xiàng)調(diào)查耗用時(shí)間過長 ,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境有可能發(fā)生大的變化 ,調(diào)查的前提就可能隨之變動(dòng) ,同時(shí) ,調(diào)查時(shí)間長也使經(jīng)營活動(dòng)無法按期實(shí)施； 另一方面 ,如果調(diào)查的時(shí)間過短 ,就不能保證調(diào)查的質(zhì)量。29調(diào)查地點(diǎn)的選擇 不同的調(diào)查地點(diǎn)可能會(huì)得出不同的結(jié)果。而蘋果電腦公司應(yīng)遵循中國的經(jīng)濟(jì)政策和有關(guān)對(duì)外貿(mào)易的規(guī)定，不破壞我國環(huán)境等，才能在中國這個(gè)巨大的市場(chǎng)上獲得高額利潤。在我國這個(gè)以使用外國產(chǎn)品為高檔次的國家里，蘋果公司不用擔(dān)心其產(chǎn)品在中國的推廣。48全面評(píng)估企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境 其中， S、 W是內(nèi)部因素， O、 T是外部因素 （二） SWOT分析矩陣圖 內(nèi)部環(huán)境 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅 外部環(huán)境外部環(huán)境（機(jī)會(huì)與威脅）分析環(huán)境威脅 是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素。劣勢(shì)財(cái)務(wù)能力資金成本 /來源現(xiàn)金流量資金穩(wěn)定性制造能力設(shè)備規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)能力人力資源按時(shí)交貨能力技術(shù)與制造工藝分析各種因素時(shí)，將那些對(duì)公司發(fā)展有 直接的、重要的、大量的、迫切的、長期的影響因素 優(yōu)先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。55（四） SWOT分析結(jié)果，提供了四種戰(zhàn)略選擇：56SWOT分析結(jié)果矩陣圖 內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境內(nèi)部優(yōu)勢(shì)（ S）內(nèi)部劣勢(shì)（W）⒈ … ， …⒉ … ， …⒊ … ， …⒈ … ， …⒉ … ， …⒊ … ， …外部機(jī)會(huì)（ O）WO戰(zhàn)略⒈ …2… ⒊ …外部威脅（ T） ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略⒈ …… ⒉ …… ⒊ … SO戰(zhàn)略。 防衛(wèi)戰(zhàn)略 ST戰(zhàn)略。 退出戰(zhàn)略基于環(huán)境因素分析，形成戰(zhàn)略對(duì)策 潛在競爭對(duì)手扼殺在搖籃中。 競爭戰(zhàn)略分析與選擇 綜合以上的分析，可知目前蘋果公司面臨的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都相當(dāng)明顯，所以應(yīng)該采取增長型和扭轉(zhuǎn)型相結(jié)合的戰(zhàn)略。 21:21:4221:21:4221:211/23/2023 9:21:42 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 23 一月 20239:21:42 下午 21:21:42一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 9:21:42 下午 9:21 下午 21:21:42一月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21:21:4221:21:4221:21Saturday, January 23, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 219:21 下午 一月 2121:21January 23, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 21:21:4221:21:4221:211
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1