前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料

【摘要】附件四前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、園區(qū)內(nèi)無違反規(guī)劃私搭亂建，無擅自改變房屋用途現(xiàn)象；2、房屋外觀完好、整潔；3、共用部位無違章占用情況；4、共用部位零修急修及時率100%。二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管

2024-09-14 10:50

前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料

【摘要】前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、公共服務(wù)。（管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)證書或崗位證書）。工作人員佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，儀表端莊、大方；對業(yè)主（使用人）一視同仁；接待時主動、熱情、規(guī)范，使用文明用語。對業(yè)主（使用人）的報(bào)修與求助應(yīng)耐心細(xì)致，對收費(fèi)項(xiàng)目及時說明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，征求業(yè)主（使用人）的意見。；工作有記錄。。（16小時服務(wù)電話）

2025-07-20 18:37

物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程-文庫吧資料

【摘要】浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程第一節(jié)保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程1目的規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容，使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化，最終使全體保安員具備滿足工作需要的知識和技能。2適用范圍適用于全體保安員的培訓(xùn)。3職責(zé)保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定保安部年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。保安部經(jīng)理助理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查所分管項(xiàng)目的培訓(xùn)實(shí)施情況，驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)

2025-07-21 01:43

物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料

【摘要】物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)授課人：第一部分客戶服務(wù)管理一、人員基本素質(zhì)基本要求：1、專業(yè)證書：具有物業(yè)管理員及同類從業(yè)資格證書；2、身體要求身體健康，五官端正、男168cm以上，女158CM以上；3、文化要求中專以上文化程度。專業(yè)知識：1、理論知識有一定本專業(yè)的理論知識；2、實(shí)操能力具有一定的專

2024-09-30 01:08

青島物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料

【摘要】第一篇：青島物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 青島市物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn) （討論稿） 1、宗旨和范圍：1、1為提高我市物業(yè)管理服務(wù)水平，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為，根據(jù)...

2024-11-19 03:52

住宅物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料

【摘要】DB4104平頂山市地方標(biāo)準(zhǔn)DB4104/T076–2020住宅物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2020–06–20發(fā)布2020–07–01實(shí)施平頂山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布1住宅

2024-09-14 11:16

前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料

【摘要】第一篇：前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1、保護(hù)公共資產(chǎn)完好，資產(chǎn)數(shù)量確保100%，完好率90%； 2、保證設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，日常維修合格率和及時率達(dá)到98%；返修率2%以下...

2024-10-17 14:18

物業(yè)管理國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-練習(xí)題及參考答案-文庫吧資料

【摘要】1《物業(yè)管理國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》練習(xí)題及參考答案第一章ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)概況一、單項(xiàng)選擇題1、按照標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定，四級標(biāo)準(zhǔn)體系中的主體是（）。A、國家標(biāo)準(zhǔn)B、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、地方標(biāo)準(zhǔn)D、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2、國際標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常采用（）。A、文字標(biāo)志B、人物標(biāo)志

2025-05-21 19:07

[復(fù)習(xí)]住宅物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料

【摘要】平頂山市地方標(biāo)準(zhǔn)《住宅物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（DB4104/T076-2020）平頂山市地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布通告平質(zhì)監(jiān)標(biāo)備字〔2020〕1號由平頂山市房產(chǎn)管理局提出，平頂山市房產(chǎn)管理局主導(dǎo)起草、平頂山市公安消防支隊(duì)、平頂山市發(fā)展和改革委員會、平頂山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院參與起草的《住宅物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，經(jīng)審定，現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布為

2024-09-23 00:00

房地產(chǎn)物業(yè)管理物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程-文庫吧資料

【摘要】浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程第一節(jié)保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程1目的規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容，使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化，最終使全體保安員具備滿足工作需要的知識和技能。2適用范圍適用于全體保安員的培訓(xùn)。3職責(zé)保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定保安部年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。保安部經(jīng)理助理負(fù)責(zé)監(jiān)督

2024-12-23 23:18

物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程(安保篇)-文庫吧資料

【摘要】編號： 時間：2021年x月x日 書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 頁碼：第70頁共70頁 浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程 第一節(jié)保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程 1目的 規(guī)范保安員...

2025-01-17 03:36

物業(yè)管理第二章物業(yè)管理公司-文庫吧資料

【摘要】物業(yè)管理物業(yè)管理第二章物業(yè)管理公司本章講授物業(yè)管理公司的含義、特征和類型物業(yè)管理公司的建立物業(yè)管理公司的資質(zhì)管理和職能機(jī)構(gòu)物業(yè)管理公司的制度建設(shè)和內(nèi)部管理機(jī)制本章的學(xué)習(xí)目的與要求1．了解物業(yè)管理公司的類型物業(yè)管理公司的建立物業(yè)管理公司的制度建設(shè)2．掌握物業(yè)管理公

2025-02-14 21:30

【房地產(chǎn)】物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程-文庫吧資料

【摘要】浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程目錄1、保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程-----------------------------------------1—82、保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程--------------------------------------9—123、門崗（大堂崗）管理作業(yè)規(guī)程-----------------------------------13—

2025-07-20 20:19

浙江綠城操作標(biāo)準(zhǔn)-物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程-文庫吧資料

【摘要】文檔資料免費(fèi)共享閱讀下載文檔資料免費(fèi)共享閱讀下載浙江綠城安保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程第一節(jié)保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程1目的規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容，使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化，最終使全體保安員具備滿足工作需要的知識和技能。2適用范圍適用于全體保安員的培訓(xùn)。3職責(zé)保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定

2025-05-22 04:55

物業(yè)管理10物業(yè)管理的國際視角-文庫吧資料

【摘要】目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement第十章物業(yè)管理的國際視角目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement一、我國港臺地區(qū)的物業(yè)管理目錄二、英、美的物業(yè)管理四、新加坡的物業(yè)管理三、日、韓

2025-02-15 16:23

物業(yè)管理國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二講(參考版)

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