廣告公司怎樣維護(hù)成功的客戶關(guān)系-文庫吧資料
2025-02-15 07:26本頁面
【正文】 不會(huì)被炒 —— 即使是廣告失敗或廣告不受喜愛? 得到反饋：客戶更容易同意付款與客戶保持伙伴關(guān)系，你將 ? 客戶 “ 認(rèn)為 ” 自己和你是同一 “ 團(tuán)隊(duì) ” ——基于彼此共有的價(jià)值與共同目標(biāo)，每天共同努力。 新客戶來源于何處？ 行業(yè)特征如何？了解對(duì)方的情況： 財(cái)務(wù)狀況 作業(yè)狀況 作業(yè)人員了解對(duì)象的難處： 目前的主要困難？ 是什么樣的問題？ （ 廣告？行銷？）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手： 誰是敵手？ 長處為何？知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝 ? 媒介、朋友處得之他們?cè)趯ふ倚碌膹V告代理商? 去客戶容易聚集的地方隨時(shí)積極的推銷自己? 業(yè)界資訊? 主動(dòng)打電話給你認(rèn)為可以開拓的客戶? 參加行業(yè)培訓(xùn)等多結(jié)識(shí)? 參加朋友聚會(huì)多收集名片，不忘告訴他們自己是干廣告的? 看到一個(gè)產(chǎn)品感覺不錯(cuò)，打個(gè)電話去同他們的負(fù)責(zé)人聊聊餓狼般的嗅覺去尋找新客戶客戶對(duì)現(xiàn)在不滿 （現(xiàn)狀、代理商）? 了解原因? 我們能提供不一樣的服務(wù)嗎？? 別給一般的想法（尖銳點(diǎn)）? 一同找出成功或失敗的原因 對(duì)第一名的企業(yè) ? 怎么讓他們對(duì)我感興趣？? 他們需要的服務(wù)是什么？ 狐貍般的敏銳來觀察客戶 ? 一旦定妥時(shí)間，別再隨意更改? 別第一個(gè)提起公事? 少說，多聽? 記住關(guān)鍵字眼? 別強(qiáng)力推銷自己獵人般的精明與客戶會(huì)談?dòng)锌诮?碑開發(fā)客戶的五種方式守 株
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