iso和品管知識簡介-judy0725-文庫吧資料
2025-02-14 22:27本頁面
【正文】 滿意 顧 客 持續(xù)改進 產(chǎn)品 管理的系統(tǒng)方法： 將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解、管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。 全員參與： 各級人員是組織之本，只有他們的充分參與 ，才能使他們的才干為組織帶來收益。 提供所需資源 。 規(guī)劃遠景 ,建立方針、目標 。他們應(yīng)當創(chuàng)造并保持使員工充分 參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。因此，組織應(yīng)當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。顧客特殊要求是由個別 IATF顧客成員要求的。 ? ISO 9001:2023 規(guī)定了國際性品質(zhì)系統(tǒng)要求。 ISO/TS 16949 是 ISO技術(shù)規(guī)格（ Technical Specification）結(jié)合了美國（ QS 9000）、德國 （ ）、法國（ EAQF94）及義大利（ AVSQ941）之汽車工業(yè)品質(zhì)系統(tǒng)標準，它是由 IATF及 ISO /TC 176於 March 1999 （一版）共同完成制定。） 執(zhí)行 ISO9001之要決 遵循標準，發(fā)現(xiàn)問題，徹底改善。 ISO9001的主要精神 說、寫、做一致 說你所做，寫你所說，做你所寫，說寫做一致。 ? 9000是其中的一個標準的編號 , 其專門是針對質(zhì)量管理部分所設(shè)定的標準 。 To Pursue Perfect Quality Through Continuous Improvement. 品質(zhì)政策 持續(xù)不斷地改善，追求完美的品質(zhì) 設(shè)計零缺點 良品率提升 客戶滿意度提升 設(shè)計錯誤重工率減少 設(shè)計錯誤報廢率減少 制程 FMEA改善項目之 RPN值降低 重要管制特性之 Cpk值持續(xù)改善 內(nèi)檢不良率減少 制程報廢率減少 成測不良率減少 成檢不良率減少 客戶退貨減少 客戶抱怨減少 產(chǎn)品交期提升 品質(zhì)要求 品質(zhì)計劃 *FMEAFailure Mode and Effects Analysis *RPNRisk Priority Number 品 質(zhì) 目 標 展 開 圖 市場 新產(chǎn)品規(guī)劃 業(yè)務(wù) 品保 /品管 采購 生產(chǎn)管制 制造 研發(fā) /工程 合約審查 原物料采購 進料檢驗 新產(chǎn)品試作 樣品測試 樣品確認 工程試作和檢討 原物料儲存 原物料采購 生產(chǎn)計劃 進料檢驗 原物料準備 制程中管制 制程中檢驗 最終檢驗 出貨檢驗 包裝 成品倉庫 出貨管制 市場銷售 產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃 量產(chǎn) 出貨 量產(chǎn) 客戶抱怨 服務(wù) 矯正 預(yù)防 分析 品保確認 稽核 服務(wù) 品質(zhì)不佳 服務(wù) 持續(xù)改善 品 質(zhì) 系 統(tǒng) 運 作 流 程 圖 I S O ? ISO是國際標準化組織 (International anization for standardization)創(chuàng)立于 1946年 ,總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦 ,是由各國標準化團體組成的世界性聯(lián)合會。 三分析，即：當出了品質(zhì)問題，應(yīng)及時組織相關(guān)人員召開品質(zhì)分析會，分析品質(zhì)問題的危害性，分析產(chǎn)生品質(zhì)問題的原因，及分析應(yīng)采取的措施。 ② 開展“三不”、“三分析”活動。 自己做好加工者、日期、品質(zhì)狀況等標記。 三自，即：對自己的產(chǎn)品進行檢查。 品保部 品質(zhì)的四大要素： ? 品質(zhì) ? 品質(zhì)的三不原則 ? 品質(zhì)管制演進史 ? 如何防止不良品 品質(zhì)：不僅僅指產(chǎn)品的品質(zhì) ,而且包括工作的品質(zhì) ,品質(zhì)的要素可分為 以下幾點 . 品質(zhì)的定義 — 符合規(guī)格 什么是符合規(guī)格呢 ?這就是你要依據(jù)以下幾點完成你的工作 : (1)依照公司的政策與程序 . (2)依照上司的指示 . (3)依照顧客或公司其他部門之要求 . (4)在自己職責或權(quán)力范圍內(nèi) . (5)在指定的時間內(nèi)完成工作 . 返回 此三不原則對處于生產(chǎn)鏈上各環(huán)節(jié)的人員提出了明確的品質(zhì)要求 .事實
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