qcc品管圈知識(shí)簡(jiǎn)介-文庫(kù)吧資料
2025-06-30 06:19本頁(yè)面
【正文】 評(píng)鑒人：因之在改善對(duì)策取得成果后，應(yīng)將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)予以修訂，或建立起作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。步驟12：效果維持。從圖上（或表上）可以看出對(duì)策的結(jié)果如何、是達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，還是不甚理想。在實(shí)施過(guò)程中，督導(dǎo)人員可使用“實(shí)施評(píng)鑒表”（表411）進(jìn)行評(píng)核。實(shí)施過(guò)程中，負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任的圈員，應(yīng)負(fù)起教導(dǎo)的責(zé)任，并控制過(guò)程中正確的做法。提出對(duì)策實(shí)施方案后，應(yīng)擬具體的實(shí)施方法，實(shí)施前應(yīng)召集相關(guān)人員進(jìn)行說(shuō)明教育訓(xùn)練。在工廠內(nèi)，對(duì)于對(duì)策的做法，可以使用散布圖、查檢表或簡(jiǎn)易實(shí)驗(yàn)法，先進(jìn)行做法與效果之調(diào)查，理出一個(gè)輪廓后，再提出一個(gè)更具體的對(duì)策。前一步驟利用魚(yú)骨圖已將改善主題的主要原因找出來(lái)了，接著便是將列為消除原因的項(xiàng)目提出，并研討出一份改善計(jì)劃表，內(nèi)容應(yīng)包括：1. 改善項(xiàng)目（原因）2. 發(fā)生的原因3. 對(duì)策措施4. 對(duì)策措施責(zé)任者5. 預(yù)定完成時(shí)間不同的改善項(xiàng)目，可視情況由圈員分?jǐn)倱?dān)任，也可以由二人一組共同進(jìn)行同一項(xiàng)目的對(duì)策工作。為了不讓原因脫離改善主題太遠(yuǎn)，對(duì)于一些較具專(zhuān)業(yè)性的改善主題，不妨在圈會(huì)時(shí)，也邀請(qǐng)一位較具此方面專(zhuān)業(yè)技能的人員參加，提供支援，可以對(duì)原因的掌握及今后的對(duì)策措施提供較具可行性的做法。如同醫(yī)生在開(kāi)藥方時(shí)，一定得先找出確實(shí)病因之所在，因?yàn)閷?duì)癥下藥才會(huì)有好的效果。步驟8：探討原因。步驟7：掌握改善主題的重點(diǎn)。各圈員應(yīng)對(duì)所分配的任務(wù)設(shè)定工作計(jì)劃。步驟6：訂定達(dá)成目標(biāo)的工作計(jì)劃。Time Table:目標(biāo)的達(dá)成、衡量是有時(shí)程的。Attainable:目標(biāo)經(jīng)努力是可達(dá)成的，就是不要訂做不到的目標(biāo)。Specific:目標(biāo)要清晰明確，就是主題要明確。How Much:成本如何，即大約需花費(fèi)多少成本。When:何時(shí)，即訂出階段做法及預(yù)定進(jìn)度。What:做什么，即主題項(xiàng)目及目標(biāo)值（數(shù)據(jù)）Who:誰(shuí)來(lái)做，即圈員應(yīng)分工，各有所司。訂定的目標(biāo)應(yīng)是經(jīng)過(guò)大家努力的話(huà)可以達(dá)到的。步驟5：訂定目標(biāo)。萬(wàn)一失敗，圈長(zhǎng)也要負(fù)起維系軍心的責(zé)任。因之主題的決定應(yīng)很慎重。此時(shí)圈長(zhǎng)應(yīng)提醒圈員們考慮本圈是否有能力解決所提出的主題，有些QCC圈員們喜歡好高騖遠(yuǎn)，一開(kāi)始就挑出超過(guò)解決能力的主題下手，最后遭到失敗與挫折，從此失掉信心與斗志。步驟4：決定主題。步驟3：掌握部門(mén)內(nèi)的問(wèn)題點(diǎn)。命圈名，沒(méi)有一定的規(guī)定，可以嚴(yán)肅的如挑戰(zhàn)圈，也可以活潑的如乖乖圈，只要是圈員凝成一個(gè)共識(shí)。第一次圈會(huì)時(shí)，應(yīng)予命圈名。切忌
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