qcc品管圈基本知識培訓-文庫吧資料
2025-03-09 10:23本頁面
【正文】 協(xié)調員 Sponor ? 積極支持小組活動 ? 解決沖突 ? 幫助小組解決困難 ? 指導小組 leader ? 確保小組活動得到管理層的認可 協(xié)調員 ? 幫小組 leader 組建 QC小組 ? 確保 QC小組擁有開展活動所需的技能 ? 培訓及輔助小組 leader ? 負責小組的進展及方向 ? 及時提供小組所需的支持與幫助 ? 進行 QC小組與其它功能組別間的溝通 ? 確認小組的培訓需求并適時提供 ? 將小組的困難反映給 sponsor并幫助解決 組長 ? 說服力 ? 令人信賴 ? 引導大家發(fā)揮干勁 ? 推動力 ? 言行一致 ? 提供有建設性的反饋 ? 給予贊揚 組長 (續(xù) ) ? 提供任何必要信息 ? 保持小組集中精力工作 ? 鼓勵參與和討論 ? 清楚如何決策 ? 增加對小組過程的共同指導 ? 鼓勵和支持 facilitaor的幫助 ? 遵守指導， 召開有效果的會議 ? 評價小組的影響力 組員 ? 相互關心， 相互理解 ? 向更高的目標挑戰(zhàn) ? 發(fā)揮創(chuàng)造性 ? 主動解決問題 ? 要自豪， 充滿信心去做 ? 有備而來 組員 (續(xù) ) ? 對課題有熱情，且組員直接受益于成果 ? 自愿參加活動 ? 將相關經驗應用于課題中 ? 愿意在會議之外收集數(shù)據并跟進相關行動計劃 ? 尊重組長 ? 積極為課題作貢獻 組員 ? 積極傾聽別人講話 ? 勇于說 我不明白 ? 徹底跟進措施 ? 尊重別人的觀點 ? 按要求做會議記錄 有效 QC小組的特征 ? 人人參與并作出貢獻 ? 開明溝通 ? 組員相互信任， 相互尊重 ? 認真聽取并接納別人的觀點 ? 人人暢所欲言 ? 遵守小組的準則 QC小組失敗的原因 ? 領導不力 ? 成員有抵觸情緒， 很難接納別人的意見 ? 成員有敵對情緒并缺乏容忍性 ? 成員未全部參與到活動中 ? 成員間缺乏溝通 四 . DNMP QCC 介紹 組織架構 QCC的管理 目標 QCC的組織架構 組員(ME )組員(D ia g )組員(T e s tin g )組員(S MD )組員(Q A )組員(T P )組長推行小組小組注冊 小組課題注冊注冊委員會（ QA 部門)審核委員會(審核小組)成果評估與獎勵委員會管理層Q
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