qcc品管圈培訓(xùn)講義-文庫吧資料
2025-03-09 10:22本頁面
【正文】 再決定幾個主要原因 。 ? 某一項結(jié)果的形成 ﹐ 必有其原因的存在 ﹐ 應(yīng)設(shè)法把原因找出來 。 改善的工作應(yīng)從重要的項目下手 。 ? 步驟 7﹕ 掌握改善主題的重點 。 計劃的進(jìn)行狀況 ﹐ 可使用查檢表定期查檢 。 同時也應(yīng)對每一個做法訂定時程 。 訂定的目標(biāo)應(yīng)經(jīng)全體圈員的同意方成立 。 Relevant﹕ 訂定的目標(biāo)是團體與人個均需要的 。 Measurable﹕ 目標(biāo)要可衡量的就是要以數(shù)據(jù)作目標(biāo) 。 訂定目標(biāo)要掌握目標(biāo)管理的 SMART原則 。 How to do﹕ 如何做 ﹐ 即進(jìn)行方法加以規(guī)劃設(shè)計 。 When﹕ 何時 ﹐ 即訂出階段做法及預(yù)定進(jìn)度 。 Who﹕ 誰來做 ﹐ 即圈員應(yīng)分工 ﹐ 各有所司 。 訂定的目標(biāo)應(yīng)是經(jīng)過大家努力的話可以達(dá)到的 ﹐ 同時 ﹐ 應(yīng)把 5W2H做法帶進(jìn)來 。管理上有句名言 ﹕ 「 失敗不能光是后悔而已 ﹐ 因為你已經(jīng)交了學(xué)費 」 ﹐ 更何況 ﹐ 「 經(jīng)驗的取得來自于每一場硬仗 」 在大家同意進(jìn)行改善的主題后 ﹐ 便要訂定改善目標(biāo) 。 步驟 4﹕ 決定主題 。 因之主題的決定應(yīng)是很慎重 。 此時圈長應(yīng)提醒圈員們考慮本圈是否有能力解決所提出的問題 ﹐ 有些 QCC圈員們喜歡好高騖遠(yuǎn) ﹐ 一開始就超過解決能力的主題下手 ﹐ 最后遭到失敗與挫折 ﹐ 從此失掉信心與斗志 。 步驟 3﹕ 掌握部門內(nèi)的問題點 。 步驟 2﹕ 命圈名 。 命圈名 ﹐ 沒有一定的規(guī)定 ﹐ 可以嚴(yán)格的如戰(zhàn)圈 ﹐ 也可以活潑的如乖乖圈 ﹐ 只要是圈員凝成一個共識 。 第一次圈會時 ﹐ 應(yīng)予命圈名 。 如此一來 ﹐ 在企業(yè)內(nèi) ﹐ 逐步逐步地就會遍地開花 。等到將這些關(guān)鍵整個 QCC成敗的圈長養(yǎng)成熟練后 ﹐ 公司再指定少數(shù)部門先成立 QCC做示范 ﹐在這些少數(shù)的帶頭圈運行過程中 ﹐ 公司應(yīng)予關(guān)心 ﹑ 支援 ﹐ 使其順利運行 ﹐ 造成氣氛 。 一個公司在初次推行品管圈時 ﹐ 最好先行將公司內(nèi)有可能或有條件成為 QCC圈長的人員進(jìn)行品管圈方法的培訓(xùn) 。 雖然 QCC是自主自愿參加 ﹐ 圈長在 QCC運行的過程中 ﹐ 應(yīng)對圈員有導(dǎo)引及必要的約束能力 。 5. 圈長應(yīng)具備可依下面步驟進(jìn)行 ﹕ 如何推動品管圈 QCC 同一部門內(nèi) ﹐ 以 5~7人為最適合 。 3. 推動活動的方法 。 推動 QCC﹐ 事前相關(guān)人員應(yīng)先做好如下教育訓(xùn)練 ﹕ 1. 統(tǒng)計品管的七大手法 。 3. 強化團隊意識 ﹐ 提升目標(biāo)意識 ﹐ 從而可以提高團隊之工作績效 。 藉助 品管圈 的活動 ﹐ 除了改善工作品質(zhì) ﹐ 解決部門存在的問題外 ﹐ 更重要的藉助品管圈的活動 ﹐ 對員工進(jìn)行品管手法的教導(dǎo) ﹐ 使改善工作變成一種工作游戲 ﹐ 在改善過程及成果顯現(xiàn)出來后 ﹐ 讓其驚訝及享受此種成就 ﹐ 如此一來更可
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