【正文】 利用公司外部資源 3 調(diào)動資源，商討對策 金宇集團(tuán) 七、職位描述的方法 技能類別（人格效應(yīng)類） 1 心懷大局，為此愿作出個人方面的調(diào)整。 事業(yè)部：職位說明書的管理、修改以及后續(xù)說明書的編制工作。 * 職位說明的達(dá)成具有勞動合同文本福建的同等法律效力。 * 人力資源的基本工具和人職人員的工作指導(dǎo)文件。 金宇集團(tuán) 六、工作分析中問卷設(shè)計與分析 工作日志例子 9月 28日 工作開始 8： 00 結(jié)束 17： 30 序號 活動 內(nèi)容 結(jié)果 時間消耗 備注 1 復(fù)印 合同 4張 6分 備案 2 報告 分析 8000字 60分 報批 3 談判 銷售 一次 45分 承辦 金宇集團(tuán) 六、工作分析中問卷設(shè)計與分析 （ 四）工作清單法 逐步核對，在符合本職任務(wù)的水平上畫“勾”，并說明它對本職位的重要性。詳見表 23。在觀察記錄過程中，寫實人員要集中精力，在工人的配合下，按順序判明每項活動的性質(zhì)，簡明扼要的加以記錄，并注明每一事項的開始和結(jié)束時間。 金宇集團(tuán) 六、工作分析中問卷設(shè)計與分析 實地觀察記錄 工作日寫實應(yīng)從工作上班開始，一直到下班結(jié)束。 （ 3）寫實人員要把寫實的意圖和目的向操作者講清楚，以便取得積極配合，協(xié)助做好這項工作。 金宇集團(tuán) 六、工作分析中問卷設(shè)計與分析 （ 2）事先調(diào)查寫實對象及工作地的情況，如設(shè)備、工具勞動組織、工作地布置、工人技術(shù)等級、工齡、工種等。工作日寫實的步驟如下（為了便于說明，僅以個人工作日寫實為例）： 寫實前的準(zhǔn)備工作 寫實前應(yīng)做好以下幾項準(zhǔn)備工作： （ 1) 應(yīng)根據(jù)寫實的目的選擇對象，如果是為了分析和改進(jìn)工時利用的情況，找出工時損失的原因，可以分別選擇先進(jìn)、中間和后進(jìn)工人為對象，以便于分析對比。 六、工作分析中問卷設(shè)計與分析 金宇集團(tuán) 六、工作分析中問卷設(shè)計與分析 二、工作日寫實的步驟 工作日寫實可以工人，也可以設(shè)備為對象進(jìn)行。寫實的對象可以是個人，也可以是小組，可以是生產(chǎn)工人，也可以是管理、技術(shù)人員。 多機(jī)臺看管工作日寫實 有調(diào)查人員對一個工作日內(nèi)一名工人（或一組工人）實行多幾臺看管的工時消耗情況，進(jìn)行觀察、記錄和分析的一種寫實方法。 金宇集團(tuán) 六、工作分析中問卷設(shè)計與分析 工組工作日寫實法 有調(diào)查人員對一個工作日內(nèi)一組工人在一個或幾個工作地點上共同勞動的工時消耗情況，進(jìn)行觀察、記錄、分析的一種寫實方法。通過工作日寫實，能夠起到以下幾點作用： （ 1）全面分析、研究工時利用情況，找出工時損失的原因，擬定改進(jìn)工時利用的措施； （ 2）總結(jié)推廣工時利用的先進(jìn)經(jīng)驗，幫助廣大工人充分利用工時，提高勞動生產(chǎn)率； （ 3）從工時利用情況中，可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)、勞動等方面管理工作的薄弱環(huán)節(jié)； 金宇集團(tuán) 六、工作分析中問卷設(shè)計與分析 （ 4）為制定或修訂定額中的布置工作地時間、休息時間規(guī)范提供資料； （ 5）為最大限度增加產(chǎn)量、規(guī)定工人與設(shè)備在工作日內(nèi)合理的工作量提供依據(jù)。 金宇集團(tuán) 五、工作分析中的焦點與訪談問題設(shè)計與執(zhí)行 方式 （一）面談法 （ 1）調(diào)查提綱、記錄 （ 2）對象：經(jīng)理、員工、本崗、有聯(lián)系的職位 （ 3）態(tài)度 （ 4）技巧 —— 不表態(tài) （ 5）提問方式 金宇集團(tuán) 六、工作分析中問卷設(shè)計與分析 （二）調(diào)查表法 調(diào)查表中回答問題的方式 封閉式 * 標(biāo)準(zhǔn)化，準(zhǔn)確，處理 開放式 * 獲得新信息，暢所欲言，回答難度大的問題，創(chuàng)造性回答 提問次序 易 難 開放 封閉 金宇集團(tuán) 六、工作分析中問卷設(shè)計與分析 職位調(diào)查的內(nèi)容 9）工作條件 2）本職位的名稱、地點、職稱、職務(wù)、年齡、工資等級 3）本職位的責(zé)任 4）承擔(dān)本職位的資格、條件 5）承擔(dān)本職位的精力 6）承擔(dān)本職位的壓力 7）承擔(dān)本職位的勞動強(qiáng)度 8）使用設(shè)備的復(fù)雜程度 10）補(bǔ)充說明的事項 1）職位工作任務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、程序，完成任務(wù)所需的時間以及 占工作日制度時間的百分比。 4 對關(guān)鍵事件詳細(xì)記錄，分類，特征，要求。 2 對職位調(diào)查。 金宇集團(tuán) 一、戰(zhàn)略、組織、工作分析與工作設(shè)計一體化框架 經(jīng)營目標(biāo) 人員要求 員工的需求 人才戰(zhàn)略 優(yōu)先戰(zhàn)略和行動 衡量標(biāo)準(zhǔn) 人力資源管理 留住員工、激發(fā)員工 積極性的關(guān)鍵因素 金宇集團(tuán) 如何運用工作分析與職位評估 分析 工作說明書 職位評等 薪資結(jié)構(gòu) 市場行情 職等架構(gòu) 金宇集團(tuán) 二、如何運用工作分析與職位評估 目標(biāo)市場定位 百 分 位 金宇集團(tuán) 三、必須了解的概念與內(nèi)涵 工作分析的概念： 工作分析又稱職務(wù)分析，是以工作職位對象，觀察和分析其內(nèi)容、責(zé)任、特征、必要的資格條件等，將其結(jié)果記載入工作說明書（職務(wù)說明書），判斷與其他工作職位的性質(zhì)差異的過程。 3）責(zé)任、結(jié)果為中心以及復(fù)式等職位評估模式與有效性分析。 八、總結(jié)、交流與回顧 。 六、工作分析中問卷設(shè)計與分析 七、職位評估方法。 三、必須了解的概念與內(nèi)涵。金宇集團(tuán) 工作分析、職位評估與 薪酬體系設(shè)計 主講：徐斌（ 13801326144） 金宇集團(tuán) 一、薪酬體系設(shè)計的 工作分析 金宇集團(tuán) Main Topic 目錄（ 1） 五、工作分析中的焦點與訪談問題設(shè)計與執(zhí)行。 二、如何運用工作分析與職位評估。 四、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的工作分析實踐流程 一、戰(zhàn)略、組織、工作分析與工作設(shè)計一體化框架。 1）不同層類人員的工作重要因素界定。 2）如何通過恰當(dāng)動詞使用有效界定職責(zé)。 九、課程測試 。 金宇集團(tuán) 三、必須了解的概念與內(nèi)涵 工作分析對整個人力資源管理體系都有影響 工作分析 招聘 業(yè)務(wù)目標(biāo) 職位評估與級別 績效管理 員工職業(yè)發(fā)展計劃， 培訓(xùn)和發(fā)展 組織開發(fā) 金宇集團(tuán) 三、必須了解的概念與內(nèi)涵 對國外工作分析的認(rèn)識 工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ) 懷特說： 選賢任能，職位分類 標(biāo)志企業(yè)人力資源管理水平 金宇集團(tuán) 三、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的工作分析實踐流程 關(guān)鍵點 1 確定調(diào)查范圍、對象和方法。 3 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出職位規(guī)范和說明書。 注意：調(diào)查的期限不應(yīng)太短 關(guān)鍵事件數(shù)量足夠 正反兼顧 金宇集團(tuán) 五、工作分析中的焦點與訪談問題設(shè)計與執(zhí)行 職位調(diào)查的方式和內(nèi)容 概念